金猴集團(tuán):剪掉殘品皮鞋,剪出誠(chéng)信品牌
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】建百年企業(yè),創(chuàng)世界名牌。這是金猴人的奮斗目標(biāo)和畢生追求。而誠(chéng)信便是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)基石。
自創(chuàng)建以來(lái),集團(tuán)便用誠(chéng)信鑄造“金猴”品牌,如今誠(chéng)信已融入到金猴人的骨子里。這是因?yàn)榻鸷锶嗽幸欢慰坦倾懶牡挠洃洝?/p>
前幾年,金猴集團(tuán)累計(jì)“扣押”了3000多雙皮鞋,這些皮鞋絕大部分只有一點(diǎn)點(diǎn)缺陷。但視質(zhì)量為生命的金猴人堅(jiān)決要銷(xiāo)毀這些價(jià)值高達(dá)80多萬(wàn)元的殘次皮鞋。當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面已深深地印在金猴人的腦海里,揮之不去:3000多名干部員工每人一把剪刀,當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀3000多雙殘次皮鞋。將一針一線縫制的新皮鞋一剪一剪地銷(xiāo)毀,很多人當(dāng)場(chǎng)留下了眼淚。員工們痛心地說(shuō):“剪刀剪到皮鞋上,就像在剪自己的皮肉,揪心地疼?少|(zhì)量是咱的飯碗,必須要保證!”
這些殘次的損失,全部由企業(yè)管理層“買(mǎi)下”,金猴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶頭扣除了自己的工資。
這件事,“剪”醒了全體員工的質(zhì)量意識(shí),讓員工看到了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的決心:有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品,絕不讓不合格產(chǎn)品走出金猴。自此,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成了金猴集團(tuán)全體員工發(fā)自?xún)?nèi)心的心愿和行動(dòng)。如今,這也成為了金猴集團(tuán)創(chuàng)業(yè)史上的珍貴鏡頭,發(fā)展史上的經(jīng)典案例。
正是有了這件事的鞭策,才有了之后在金猴集團(tuán)發(fā)生的諸多誠(chéng)信事例:外地游客在金猴商場(chǎng)給母親買(mǎi)了一雙鞋,她的母親很喜歡,只是穿著不大合適,金猴商場(chǎng)工作人員獲知后,很快就為這名游客調(diào)換了一雙合適的鞋子郵寄了過(guò)去;金猴集團(tuán)商務(wù)會(huì)館工作人員不小心將客人退回的一盒香煙結(jié)了賬,發(fā)現(xiàn)后輾轉(zhuǎn)找到客人退還;金猴地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住率沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的集中供暖條件下,為了兌現(xiàn)當(dāng)初向業(yè)主承諾的當(dāng)年交付當(dāng)年供暖的承諾,特出資20多萬(wàn)元補(bǔ)足了所差的供暖費(fèi)用,讓已經(jīng)入住的近百戶業(yè)主度過(guò)了一個(gè)溫暖如春的冬天……
“誠(chéng)信為和,和能生財(cái)。”金猴集團(tuán)的決策者說(shuō),集團(tuán)始終把“誠(chéng)實(shí)守信”作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和為人處事的基本準(zhǔn)則,困難面前,用誠(chéng)信度過(guò)難關(guān),鼎盛時(shí)期,用誠(chéng)信鑄就輝煌。正是得益于此,才有了金猴集團(tuán)今天的輝煌:從單一的皮鞋,到皮鞋、皮具、服裝、,再到商貿(mào)、房地產(chǎn)、餐飲……成為中國(guó)皮革制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),成為受消費(fèi)者喜愛(ài)的著名品牌。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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