M型經濟背景下電商探尋按月訂購中國模式
【中國鞋網-鞋業(yè)趨勢】用戶每月提前支付一定的費用,公司會按時給用戶寄去特定的產品,這種按月訂購模式在歐美大行其道。在美國,按月訂購已被應用于高跟鞋、食品、內衣,甚至到約會定制。按月訂購進入國內也有半年的時間,不過目前在國內并沒有像國外市場那樣順風順水,按月訂購電商正在探索尋找適合自己的發(fā)展途徑,或走低端路線,或走高端路線。
生活消費類電商從低做起
“走低端路線,先維持住就好。” “包年優(yōu)品”網是國內最早引入按月訂購模式的一批電商,目前上線運營已接近一年,主打銷售絲襪、內褲、男襪等周期性的生活消耗品。網站創(chuàng)始人湯志能也承認,“如果說國外的按月訂購模式是2.0版,那么目前我們的模式還只停留在1.0階段。” 湯志能認為,走低價路線主要是與中國消費者的消費習慣有關,在包年優(yōu)品上市之初,他們也曾推出過服裝品牌的包年訂購,但消費者并不買賬,客服經常接到質疑電話:“我們把錢付掉是不是安全?”“品質怎么得到保證?” 照搬國外模式的失敗,促使包年優(yōu)品的低價轉型,“國內用戶對包年付費購買生活用品的方式比較陌生,要做應該從建立互相信任開始。”
從運作模式上看,包年優(yōu)品也沿襲了傳統(tǒng)團購的運作模式,用大批量的訂單換取更低的成本,“對供貨商而言,能提前預知一年的訂單,并且擁有長期固定的客源是包年訂購所具有的獨特優(yōu)勢。”湯志能透露。而事實證明,低價路線在目前贏得了不少客戶的認可,到9月為止,包年優(yōu)品順利完成上半年的銷售計劃。但湯志能自己很清楚,低價路線并不是長久之計。他透露,下一步,包年優(yōu)品將擴大業(yè)務范圍,朝產品多元化,和城市多區(qū)域方向發(fā)展,“我們會引入紅酒、高跟鞋等訂制概念更強,附加價值更高的產品種類,希望能最終尋找出一種適合中國的按月訂購模式。”
專業(yè)性電商站在高點
“要做就要從最高端的做起”,與包年優(yōu)品的保守態(tài)度不同,目前已獲得天使投資的早教類按月訂購網站“拉比盒子“的做法很大膽。
相比生活消費類的按月訂購,專業(yè)性按月訂購所需成本更高,風險隨之上升。拉比盒子的創(chuàng)始人王雯吉告訴《IT時報》記者,在他們的前期投入中,研發(fā)和生產占主要成本的70%,其中包括聘請專業(yè)研發(fā)人才和配置生產的人力和物力。據(jù)王雯吉透露,上線8個月以來,拉比盒子還未盈利。
相較于國內更為普通的“代理購物“模式,想讓按月訂購更具有專業(yè)指導性,入門的門檻一定會更高。在上線前,拉比盒子就已組織了一支10多人的研發(fā)團隊,其中既有在國外從事幼教工作多年的專業(yè)教師,也有創(chuàng)辦過相關幼教類網站的專業(yè)人士,“專業(yè)研發(fā)團隊是拉比盒子的核心競爭力所在。”
在高投入的基礎上,拉比盒子的產品一年定價已接近2000元,這么高的售價,消費者會否埋單?王雯吉透露,他們起初有過這樣的擔心,為此他們最初將按月訂購的門檻下調,“當時我們給消費者1個月、3個月、6個月到12個月四種預付費模式。” 讓他們欣慰的是,市場的反映比他們預期要好,“一個月后,預訂12個月的消費者數(shù)量超過了3個月的數(shù)量,兩個月后,他們就將預付費模式調整為1個月、1年、2年,F(xiàn)在,他們又將付費模式調整為1年、2年、3年,到目前為止,訂購2年和3年的消費者達到了訂購1年的消費者總數(shù)。”
這些情況從一定程度上印證了王雯吉對中國市場的預判,“在國外,按月訂購模式就是為了滿足消費者個性化的需求,提供有專業(yè)支撐的產品推薦。而在中國,家長們非常注重教育,各種培訓班早已將媽媽們先付錢后消費的理念培訓得很成熟了,因此按月預訂的模式應該不難被她們接受。”作為創(chuàng)業(yè)者,他希望用專業(yè)品牌創(chuàng)造中國的按月訂購新模式。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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