特價鞋有瑕疵不能退？工商人員化解糾紛

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】“買了特價商品就不能退?”11月7日，市民關(guān)女士來到宜昌市12315指揮中心投訴稱，她在城區(qū)某賣場購買了一雙皮靴，回家后發(fā)現(xiàn)皮靴有瑕疵，而商家卻以該皮靴屬特價甩賣為由不能退。

　　11月4日，市民關(guān)女士在城區(qū)某賣場購買了一雙價值230元的女式皮靴，回家后，關(guān)女士發(fā)現(xiàn)該皮靴價格比網(wǎng)上售價高出60元，便想找賣家退貨。次日，關(guān)女士找到賣家，在與賣家商量退貨的過程中，關(guān)女士又發(fā)現(xiàn)一只鞋的鞋幫與鞋底交合處有鼓包，關(guān)女士認為，鞋子本身有質(zhì)量問題，因此堅決要求退貨。

　　對于關(guān)女士所說的鞋子有質(zhì)量問題，商家稱，這鞋原本就是虧本甩賣，不能退。關(guān)女士稱，換一雙同色同款的皮靴也可，然而這種顏色的皮靴只有一雙，商家只能幫關(guān)女士更換其他顏色的同款式女靴，關(guān)女士又不同意。最后在工商人員的調(diào)解下，商家最終同意給關(guān)女士退貨，并退還了關(guān)女士230元錢。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）