剛買打折運動鞋開了膠 退貨遭商家冷臉拒絕

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】沂源王女士花260元買了雙打折,沒穿幾天就開了膠,本想要求退換,卻以是打折商品為由遭到商家拒絕,最終在消保委的協(xié)調(diào)下,問題得到解決。

　　據(jù)了解,11月2日,家住沂源城東小區(qū)的王女士在縣城某商場,花260元給丈夫買了一雙打折男式運動鞋,沒想到剛穿了幾天,右腳鞋的外側位置出現(xiàn)了幾厘米的開膠。隨后,王女士找到商家要求換鞋,但卻遭到商家拒絕。

　　“雖然我買的是打折商品,但穿幾天就出現(xiàn)質量問題,商家不給退換對嗎?”9日,王女士帶著疑惑來到沂源縣消保委投訴。

　　接到投訴后,沂源縣消保委立即就王女士投訴的情況進行核實,最終,該商場負責人給予認可。隨后,工作人員根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》中的有關規(guī)定,向商家進行了詳細講解。

　　消保委工作人員表示,盡管商家促銷時在小票上注明“打折商品概不退換”等字樣,但這屬于違規(guī)無效的“霸王條款”。根據(jù)相關法規(guī),如果是正常打折的商品,只要不是在小票上注明是殘次品或處理品,消費者依然可以享受國家法定的“三包”規(guī)定。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)