消費市場陷阱多 促銷高峰期網(wǎng)購應(yīng)慎重
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】今年的“光棍節(jié)”格外熱鬧,促銷活動熱火朝天,電商賺得缽滿盆滿。然而,問題也隨之而來,由于“光棍節(jié)”期間訂單量太大,導致一些商品不能及時到貨,使消費者遭受了時間和金錢上的損失。近日,消費者郭先生和張女士就遇到了這樣一件煩心事。
家住北京市通州區(qū)的郭先生近日在淘寶網(wǎng)上看到一家網(wǎng)店正在進行“光棍節(jié)”促銷,其網(wǎng)頁上標注著“商品價格低至四折”等字樣,平時就喜歡網(wǎng)購的郭先生便在這家網(wǎng)店看中了一款打五折的登山鞋。購買時,這家網(wǎng)店的店主告訴郭先生,由于訂單量大,該款鞋可能需要2—3天才能發(fā)貨,郭先生認為這個發(fā)貨時間可以接受,便買下了。過了3天,郭先生還沒收到貨,便與該網(wǎng)店聯(lián)系,店主卻稱,他買的登山鞋已經(jīng)賣斷貨,還需要再等一周左右的時間才能調(diào)到貨。一周后,該網(wǎng)店發(fā)給郭先生一個發(fā)貨單號,讓他直接找快遞公司咨詢何時到貨。而讓郭先生沒想到的是,快遞公司工作人員稱,郭先生提供的發(fā)貨單號在一個月前就完成了。無奈下,郭先生只好再找網(wǎng)店。該網(wǎng)店核實情況后表示歉意,稱是工作人員搞錯了,又給他另外一個發(fā)貨單號。然而咨詢快遞公司后郭先生得知,這個發(fā)貨單號根本不存在。
對于這家網(wǎng)店的做法,郭先生非常氣憤,便向北京市工商局通州區(qū)分局梨園工商所進行投訴。該工商所的工作人員調(diào)查得知,由于該網(wǎng)店沒有事先預(yù)料到郭先生買的這款登山鞋會賣斷貨,又不想丟掉這單生意,于是就先填了一張快遞單號發(fā)給郭先生,打算進到貨后再給其寄去。但當他們進貨時,批發(fā)商卻說這款鞋已經(jīng)賣光了,需要向廠家訂貨。網(wǎng)店訂貨后,廠家也遲遲沒有發(fā)貨,于是就造成郭先生一直沒有收到貨的結(jié)果。經(jīng)梨園工商所調(diào)解,該網(wǎng)店最終為郭先生辦理了退款。
與郭先生一樣,消費者張女士也喜歡網(wǎng)購,由于經(jīng)常購買一家網(wǎng)店的商品,她積攢了很多該網(wǎng)店的代金券。“光棍節(jié)”期間,張女士看到該網(wǎng)店一款兒童玩具正在搞優(yōu)惠促銷,于是就想用自己的代金券購買。可該網(wǎng)店規(guī)定,如果用代金券,就必須按商品的原價購買。張女士看到,這款玩具的原價高得離譜,對于該網(wǎng)店的這一規(guī)定,她不能接受,便向梨園工商所進行投訴。經(jīng)過梨園工商所的調(diào)解,最終該網(wǎng)店同意張女士使用代金券以促銷價格購買該款玩具。
針對郭先生和張女士的遭遇,梨園工商所表示,將對電商促銷活動中存在的虛假宣傳、欺詐消費者等行為進行整頓。同時提醒廣大消費者,節(jié)假日期間是網(wǎng)購欺詐事件的高發(fā)期,消費者在這一時段網(wǎng)購要格外當心,避免上當受騙。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
- 奧康舒適無定式,陳偉霆推薦的雙11好物清單來了
- 城市守護計劃:奧康,用溫暖點亮城市之光
- 奧康步步為盈,陳偉霆化身都市行者
- 奧康國際:堅守匠心追求“匠新” 3.0系列拿捏多種穿著場景
- CELINE 推出 Huntington 運動鞋
- 被N多明星種草的意爾康板鞋,看看你和誰撞款了?