“雙12”電商瘋狂 實體店蓄勢轉(zhuǎn)道年終大促
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】繼“雙11”電商掀起的購物狂歡之后,時隔一個月,“雙12”悄然來臨,各大電商嚴陣以待,意圖再次掀起一次購物狂潮。然而,記者了解到,即便電商使出溫情手段和不小的優(yōu)惠力度。但是領(lǐng)教過“雙11”各電商發(fā)貨慢、缺貨的“后遺癥”后,消費者網(wǎng)購的熱情似乎打了折扣。當(dāng)天,南寧市各大實體商場也不為所動,蓄勢以待圣誕節(jié)和年終大促銷。
電商各出奇招造勢“雙12”
“1212”諧音“要愛要愛”,各電商抓住這個節(jié)點,大打溫情牌。網(wǎng)友“小豬嘟嘟”說:“‘雙12’當(dāng)天,我打開淘寶時就愣住了,淘寶把我進入淘寶的時間和我買的每一件商品,都串起來制作成‘淘寶時光機’flash。它通過我買的東西,推斷出我什么時候買了車、結(jié)了婚,配上溫馨的文字,看得我流淚。”
京東商城則將12月12日定為“會員關(guān)愛日”,推出最低2.5折,為期3天,通過折扣、送禮等方式吸引消費者購物。蘇寧易購更是打出“一愛到底”、“為愛0元購”等口號,采取打折、購物返券等進行讓利。
但與創(chuàng)造“雙11”銷售奇跡時相比,淘寶網(wǎng)“雙12”的目標卻不在“刷數(shù)據(jù)”。據(jù)阿里巴巴公關(guān)部工作人員介紹,此次“雙12”淘寶主推“小而美”,即降低門檻,不再局限于“天貓”商城,而讓零散店主參與其中。同時,加大與消費者的互動程度,消費者打出自己的心愿價格,讓店家斟酌是否同意議價。另外,推出“淘寶時光機”讓大家即使不消費也逛得開心。
據(jù)淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至12月12日零時,共有超1.1億用戶在淘寶網(wǎng)等待購買商品。同時,共有1403萬件貨品由網(wǎng)友向賣家提出了心愿價,有1012萬件獲得了賣家的回應(yīng),互動性良好。
經(jīng)歷“坎坷”消費者購物趨理性
經(jīng)過“雙11”的瘋狂采購,不少網(wǎng)友表示已經(jīng)“囊中羞澀”,不會特別關(guān)注“雙12”的活動了。而不少消費者則表示,是因為經(jīng)歷了“雙11”的“坎坷”購物經(jīng)歷之后,讓他們對“雙12”的消費更加趨于理性。
網(wǎng)友“國王”說:“‘雙11’前,我預(yù)先看好了10多樣要買的東西,裝進購物車。11月10日晚11時30分,我坐在電腦前等待‘雙11’的到來?‘雙11’零點一到,支付寶居然崩潰了,原先收藏的東西都付不了款,氣死人了。”而網(wǎng)友“小妮子”則用“悲催”來形容自己的購物經(jīng)歷:“買的衣服等了半個月才到不說,到貨后發(fā)現(xiàn)衣服缺了兩顆扣子。向賣家要求更換,對方卻說沒貨了,不要就只能退貨。”
記者隨機采訪了諸多“網(wǎng)購達人”,多數(shù)人都表達了“看看就好,合適再考慮買”的想法。
不過也有消費者從促銷中享受到了實惠,市民李先生就用蘇寧易購“為愛0元購”活動中返還的代金券,為妻子采購了一臺手機。他說:“我上網(wǎng)挑選到凌晨3時,才在‘為愛0元購’活動中買了300元商品,獲得了蘇寧返還的300元代金券,用它買了一款手機。”
而網(wǎng)友“小豬嘟嘟”還提出了對“雙12”的不滿之處:“‘雙12’前,我一天就收到了幾十條淘寶店鋪的促銷短信。時不時手機就響一下,真是煩惱。”
多數(shù)實體店“不蹚渾水”
電商促銷活動如火如荼,而南寧各大實體商場則對“雙12”不“感冒”。一位商場負責(zé)人表示,電商的巨額成交量對傳統(tǒng)商業(yè)模式確實有一定的沖擊。但是,在“雙12”前期的營銷會議上,商場領(lǐng)導(dǎo)層仍然做出了“不蹚渾水,全力備戰(zhàn)圣誕和年終大促銷”的決定。
記者走訪時發(fā)現(xiàn),蘇寧電器是唯一一家配合網(wǎng)絡(luò)進行大力度促銷的實體電器賣場。在南寧市衡陽友愛路口的蘇寧電器里貼滿了“愛12,一愛到底”的年終巨獻購物節(jié)活動宣傳標?导选㈤L虹等品牌部分電視機降價返利近3000元,其他電器產(chǎn)品也有400~1000元的降價幅度。但國美電器并沒有在“雙12”當(dāng)天開展家電促銷活動,打折、返利的活動也較少。
南寧市各大商場中,除南寧百貨針對“雙12”舉行了促銷活動外,夢之島百貨、南城百貨、百盛商場、國貿(mào)大廈等大型購物商場只有個別品牌打出“‘雙12’當(dāng)天全場6.4折”的促銷活動,商場均未針對“雙12”進行專門的購物節(jié)活動。但由于時逢部分商場的店慶,商場內(nèi)的服裝、鞋等品牌商品的折扣活動較多,折扣在5~8.5折之間,部分品牌冬季新款也打出6折促銷。
一位商場負責(zé)人表示,從銷售情況來看,“雙12”的客流與恰逢周末的“雙11”略顯冷清,商場目前的折扣活動都與“雙12”無關(guān)。“我們實體商場還是比較重視正統(tǒng)節(jié)日的促銷”。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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