垂直電商生死簿:擴(kuò)張、資金枯竭與成本高企并存

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】多數(shù)電商企業(yè)也只能是看著還夠不到的錢景，用夢(mèng)想止痛。畢竟在比賽的路上，只要不被落下太遠(yuǎn)就還有拿金牌的機(jī)會(huì)。

　　在這無(wú)休止的爭(zhēng)論中，局勢(shì)似乎已經(jīng)漸漸明朗。可惜這個(gè)“明朗”不是雨過(guò)天晴，而是“屋漏偏逢連陰雨”。近幾月來(lái)，國(guó)內(nèi)幾家大的垂直電商，瑪薩瑪索、佳品、紅孩子、走秀、樂(lè)淘等遭遇各種負(fù)面?zhèn)髀�，資金枯竭、裁員風(fēng)波此起彼伏。這一幕幕，不禁讓人想起，樂(lè)淘網(wǎng)創(chuàng)始人畢勝所說(shuō)的，垂直購(gòu)銷式的電子商務(wù)或許本來(lái)就是個(gè)騙局。

　　五百城之“死”

　　2011年7月11日，一家名為“五百城”的專業(yè)電器銷售網(wǎng)站—五百城3C電器網(wǎng)正式上線運(yùn)營(yíng)。與京東商城、蘇寧易購(gòu)等電子商務(wù)模式相比，“五百城”推出以消費(fèi)者體驗(yàn)、各品牌廠商、各城市經(jīng)銷商為中心的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　中國(guó)的傳統(tǒng)電商大多都是采銷制，即先向制造企業(yè)采購(gòu)商品，然后再自行分銷到消費(fèi)者手中。這種模式需要巨大的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、人員等成本，而且其資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)，這種尾大不掉的模式就使得物流沉重，商品損耗嚴(yán)重，服務(wù)難以到位。五百城從建立開始就考慮到要充分利用現(xiàn)有資源，于是提出了輕資產(chǎn)、零庫(kù)存的“聯(lián)邦制”，即整合分散在全國(guó)各地的當(dāng)?shù)仄放拼�理商，利用他們專業(yè)的家電物流和安裝隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)離消費(fèi)者最近的“一城一網(wǎng)，同城服務(wù)”。五百城的這種模式，不僅避免了目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電商假冒偽劣產(chǎn)品多、品質(zhì)無(wú)保障、竄貨亂價(jià)、市場(chǎng)秩序混亂、退換貨周期長(zhǎng)、退款老大難等問(wèn)題;還充分整合了社會(huì)資源，將家電產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的利益共同體聯(lián)合起來(lái)，符合產(chǎn)業(yè)鏈利益分配原則。

　　也因此，五百城在上線之時(shí)，就同步開放60個(gè)城市站點(diǎn)，并提出“上門送貨，同城次日達(dá)，城區(qū)免運(yùn)費(fèi)”的高標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)以及“60分鐘售后響應(yīng)，24小時(shí)上門退換貨處理，終身維修協(xié)助”的售后保障。并提出到2016年，站點(diǎn)將覆蓋全國(guó)大中小500個(gè)城市，達(dá)到10萬(wàn)個(gè)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)5000億年成交量，真正意義上建成“五百城”。這些新的特點(diǎn)加上人們對(duì)垂直類電商的期待，使得五百城在成立之初就獲得了著名天使投資人薛蠻子的投資，隨后 A輪更是得到了騰訊3000萬(wàn)的投資。

　　但是，事實(shí)證明，市場(chǎng)將未來(lái)想的過(guò)于豐滿了。這個(gè)思路雖然清晰，但卻缺乏現(xiàn)實(shí)論證。就在五百城離自己的目標(biāo)還有相當(dāng)距離時(shí)，騰訊收購(gòu)了五百城。“原因很簡(jiǎn)單，五百城的資金已經(jīng)捉襟見肘，而騰訊又不缺錢，與其讓五百城成為一個(gè)投資失敗的案例，不如將其收入囊中，作為騰訊旗下易訊的有益補(bǔ)充。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴本刊記者。如非此舉，等待五百城的也許只能是慢慢死亡。

　　作為后起的垂直電商，五百城其實(shí)有許多自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，家電產(chǎn)品，特別是大件商品的這種倉(cāng)儲(chǔ)、物流成本非常高。但是五百城與當(dāng)?shù)毓��?yīng)商合作，供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)里面有什么貨就賣什么貨。這樣能有效地把所有的倉(cāng)儲(chǔ)全部轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)鏈的另外一端—當(dāng)?shù)毓��?yīng)商，降低了自己的風(fēng)險(xiǎn)。比如，在北京海爾有海爾的庫(kù)房，格蘭仕有格蘭仕的庫(kù)房，即使沒(méi)有五百城這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，他們的庫(kù)房也會(huì)有積壓貨品，而五百城的出現(xiàn)為他們提供了一個(gè)新銷售途徑。其次，由于地域性的優(yōu)勢(shì)(北京賣的貨只能在北京，上海賣的就只得上海出貨)，可以更好地做好售后服務(wù)。等于是把整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)流程分解到了每一端，從而組合成為一種優(yōu)勢(shì)。

　　但是，隨著品牌全國(guó)聯(lián)保，上海的貨北京可以聯(lián)保，北京的貨上海也可以聯(lián)保，這樣五百城依托當(dāng)?shù)毓��?yīng)商的售后服務(wù)，就沒(méi)有了優(yōu)勢(shì)。另一方面，因?yàn)楝F(xiàn)在的物流成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本占到整個(gè)電商的8%-12%，五百城只是解決了這8%-12%的問(wèn)題。但是，3C數(shù)碼和家電的利潤(rùn)，相對(duì)很低。3C數(shù)碼的利潤(rùn)基本也就三、四個(gè)點(diǎn)，而大家電也不會(huì)超過(guò)10個(gè)點(diǎn)。行業(yè)利潤(rùn)太低，讓五百城也難以獨(dú)善其身。再者，五百城的貨品都是統(tǒng)一由品牌指定的當(dāng)?shù)毓��?yīng)商客戶在經(jīng)營(yíng)，它可以找五百城，同時(shí)也可以一個(gè)品牌找好幾個(gè)供應(yīng)商去做，選擇的余地很大，在一定程度上擠壓了五百城的空間。

　　“它是分城市來(lái)運(yùn)作的，本城采購(gòu)、本城推銷、本城推廣，但它的推廣成本會(huì)很高。同樣是做百度推廣，對(duì)于綜合性電商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品推到了全國(guó)各地，但是對(duì)于500城來(lái)講，只能北京的在北京推廣，上海的在上海推廣，有可能一些商品北京有，上海沒(méi)有，就不能去推廣，所以導(dǎo)致它的這種投入成本會(huì)更高。而且獲取一個(gè)用戶的成本有時(shí)高達(dá)數(shù)百元。家電的這一部分，消費(fèi)者買了一個(gè)電視，如果再想買電視可能是在幾年以后，也就是說(shuō)二次購(gòu)買的幾率幾乎沒(méi)有。一臺(tái)電視的價(jià)格假如是5000元，按照10%的利潤(rùn)，收入150塊錢，甚至不夠獲得一個(gè)用戶的費(fèi)用。”一位五百城員工告訴本刊記者。

　　樂(lè)淘的無(wú)奈

　　五百城的遭遇，不僅僅是單個(gè)企業(yè)自身的問(wèn)題，而是反映了整個(gè)垂直電商所面臨的問(wèn)題。就貨品品類來(lái)說(shuō)，與五百城同屬大眾購(gòu)銷型垂直電商的紅孩子、庫(kù)巴、易訊、樂(lè)淘、聚美優(yōu)品等為了避免重蹈五百城的覆轍，最近也推出了很多自救措施。

　　2008年成立的樂(lè)淘網(wǎng)，是主要經(jīng)營(yíng)鞋類的B2C。從2010年11月底到2011年1月，樂(lè)淘先后在美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以很低的價(jià)格提供優(yōu)惠券。這兩次團(tuán)購(gòu)使得大概有16萬(wàn)人次購(gòu)買樂(lè)淘產(chǎn)品，然后樂(lè)淘用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造了一個(gè)良好的口碑，使得這些用戶成為其忠實(shí)的用戶。再加上已消費(fèi)消費(fèi)者的口碑傳送，樂(lè)淘的銷量被迅速拉起。但是，這種虧本的營(yíng)銷方式，使得樂(lè)淘不堪重負(fù)。再加上運(yùn)營(yíng)成本的不斷增高、同行業(yè)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，讓樂(lè)淘的增長(zhǎng)遭遇了成長(zhǎng)瓶頸。為了節(jié)約開支，樂(lè)淘CEO畢勝去年曾宣稱砍掉了80%的廣告預(yù)算。不過(guò)削減廣告預(yù)算，確實(shí)“立竿見影”：世界排名網(wǎng)站Alexa的數(shù)據(jù)顯示，樂(lè)淘網(wǎng)上鞋城今年前三個(gè)月用戶覆蓋數(shù)急劇下跌，降幅達(dá)到44%。

　　“樂(lè)淘今年轉(zhuǎn)型，做成了會(huì)有成績(jī)出來(lái)。”樂(lè)淘副總裁陳虎告訴本刊記者。其實(shí)，轉(zhuǎn)型只是自救的另一種體面的說(shuō)法。而陳虎所說(shuō)的轉(zhuǎn)型，主要指的是樂(lè)淘推自有品牌。

　　為了在不被看好的時(shí)間段快速打開市場(chǎng)，樂(lè)淘與其他自有品牌商的做法一樣，將產(chǎn)品同時(shí)在多平臺(tái)鋪開。據(jù)陳虎介紹，“我們已經(jīng)在天貓、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、唯品會(huì)、庫(kù)巴和QQ商城等平臺(tái)上售賣自己的牌子，未來(lái)還將向更多的平臺(tái)拓展。”

　　君子一言，駟馬難追。倘若不是真的遇到生死考驗(yàn)，曾多次表示不會(huì)推自有品牌的樂(lè)淘網(wǎng)，也不會(huì)在短短半年內(nèi)一口氣上線5個(gè)自有品牌，其中包括3個(gè)女鞋品牌恰恰、樂(lè)薇、茉希，以及兩個(gè)男鞋品牌。對(duì)此，陳虎稱，轉(zhuǎn)型品牌商主要是因?yàn)殡y捱長(zhǎng)期虧損，必須尋找新出路。“當(dāng)平臺(tái)商發(fā)展相對(duì)成熟時(shí)，會(huì)擠壓垂直電商的發(fā)展，尤其是沒(méi)有自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的品類型電商。”正略鈞策管理咨詢合伙人艾宏圖向本刊記者表示。

　　電商原有的邏輯是“規(guī)模積累到一定量再盈利”，但這個(gè)思路對(duì)垂直電商是行不通的。因?yàn)榇怪彪娚瘫旧硎袌?chǎng)空間有限，又容易受到不斷壯大的平臺(tái)型電商的擠壓。所以，對(duì)于垂直電商而言，往深處做也許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　但是樂(lè)淘推自有品牌就一定能達(dá)到自救的目的嗎?

　　“樂(lè)淘做自有品牌也會(huì)遇到瓶頸問(wèn)題，雖然凡客做衣服取得了一定的成功，但是鞋類B2C卻鮮有成功范例。因?yàn)�，鞋子分很多款，每款又有很多碼，這對(duì)庫(kù)存的要求很高。而且鞋類的退貨率高，毛利又低，更要命的是市場(chǎng)很難接受。衣服是做款式，只要款式好就很容取得銷量，但是鞋子更重品牌，市場(chǎng)對(duì)鞋子的主流需求還是以品牌為主。雖然，總體上講用戶也愿意嘗試新的品牌，但是這個(gè)市場(chǎng)很難支撐起樂(lè)淘。”電商分析師李成東告訴本刊記者。推自有品牌也是一個(gè)雙刃劍，品牌不是一天就可以建成的，在打造品牌過(guò)程中的營(yíng)銷成本以及自有品牌與網(wǎng)站上其他品牌的矛盾，也是擺在樂(lè)淘網(wǎng)面前的問(wèn)題。“而且品類型電商整合的是商品供應(yīng)商資源，品牌型電商整合的是設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)制造等資源，運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度更大，都使得樂(lè)淘的未來(lái)充滿了變數(shù)。”艾宏圖亦表示。

　　瑪薩瑪索為錢所累

　　現(xiàn)在垂直電商的局面是，城外的人想進(jìn)來(lái)，城里的人想出去。為了自救，樂(lè)淘推出了自有品牌，但是自有品牌不是一片樂(lè)土，荊棘依然滿地。

　　今日，垂直電商領(lǐng)域具有自有品牌的瑪薩瑪索傳出了將被蘇寧易購(gòu)收購(gòu)的消息。雖然被瑪薩瑪索否認(rèn)，但是一位業(yè)內(nèi)人士告訴本刊記者：“蘇寧易購(gòu)確實(shí)跟瑪薩瑪索有過(guò)接觸，可惜未能達(dá)成什么協(xié)議。”

　　瑪薩瑪索成立于2008年，是一個(gè)以歐洲設(shè)計(jì)風(fēng)格為主的高檔男士服飾品牌，產(chǎn)品定位主打男裝的“平價(jià)奢華”市場(chǎng)�，斔_瑪索很清楚制約電子商務(wù)突破發(fā)展瓶頸的桎梏無(wú)品牌，反其道而行之，寧愿暫時(shí)拋棄贏利，專心、誠(chéng)懇、腳踏實(shí)地做品牌。在成立初期，瑪薩瑪索第一階段低調(diào)專注做品牌，直到風(fēng)投進(jìn)入之后，瑪薩瑪索的運(yùn)營(yíng)思路和推廣宣傳才開始發(fā)生變化。

　　瑪薩瑪索在前期主要是通過(guò)硬廣的形式來(lái)推廣品牌。而現(xiàn)在除了正常的門戶廣告，還要利用百度搜索引擎等方式來(lái)推廣品牌。例如，2012年深圳衛(wèi)視金鐘獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)以及快樂(lè)女生演唱會(huì)都有瑪薩瑪索服飾品牌的贊助。有知情人士透露，瑪薩瑪索營(yíng)銷成本極高，幾乎占到總銷售額的50%。作為一個(gè)品牌型垂直電商企業(yè)，大規(guī)模的品牌推廣占用了大量資金，也使得瑪薩瑪索面臨越來(lái)越大的資金壓力。

　　在這種局勢(shì)下，瑪薩瑪索也不得不采取了雙重策略。一方面不遺余力地推廣品牌，另一方面為了占領(lǐng)市場(chǎng)和清理庫(kù)存，一向以中高端形象自居的瑪薩瑪索自2011年開始，便頻繁地出現(xiàn)促銷打折，卷入“價(jià)格之戰(zhàn)”的行列�，斔_瑪索在每周二新品推出時(shí)，用戶都可以通過(guò)搶購(gòu)享受折扣優(yōu)惠。瑪薩瑪索方面透露，在去年的一場(chǎng)活動(dòng)中，男女裝上千個(gè)款式，整體讓利幅度最高達(dá)到30%，甚至推出免單、減半、對(duì)折等活動(dòng)。“將全面顛覆暴利服裝品牌的價(jià)格體系。”這樣的定價(jià)策略，與標(biāo)簽上寫著市場(chǎng)價(jià)三四百，卻僅以線上價(jià)格一兩百元出售的凡客毫無(wú)差別。而凡客(參見本刊08期《凡客試錯(cuò)》)，顯然走的是大眾、低價(jià)策略的路線。“瑪薩瑪索當(dāng)初之所以沒(méi)有走淘品牌或是凡客的路線，自建B2C商城，就是想一心打造高端品牌。而打折、甩賣對(duì)品牌的折損度是最大的。”孫弘對(duì)此的解釋是，為了打響服裝網(wǎng)購(gòu)的“洗牌戰(zhàn)”。雖然，這些促銷策略能增加瑪薩瑪索的市場(chǎng)份額，但是損害了在用戶中的品牌形象。

　　此外，瑪薩瑪索還在積極地拓展團(tuán)隊(duì)以及大規(guī)模擴(kuò)容倉(cāng)儲(chǔ)。“他們用10個(gè)月的時(shí)間就燒光了所有的投資。投資人極有可能催促其加快進(jìn)程，不斷擴(kuò)充規(guī)模，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”瑪薩瑪索是為了拓展品類而拓展品類，在規(guī)劃新的品牌時(shí)，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是定價(jià)策略，也都偏離了瑪薩瑪索原有的品味。正是這種快速且偏離了自己定位的擴(kuò)張，使瑪薩瑪索近期飽受裁員、業(yè)績(jī)不佳等風(fēng)波困擾。此次傳出被收購(gòu)傳聞，也從側(cè)面印證了瑪薩瑪索所面臨的困境。正是資本的進(jìn)入，讓瑪薩瑪索打亂了自己的步伐;也正是這種快速的擴(kuò)張，讓瑪薩瑪索出現(xiàn)了資金問(wèn)題。

　　“實(shí)力雄厚的大電商在完成基礎(chǔ)布局后通過(guò)收購(gòu)來(lái)迅速擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線和客戶群覆蓋，盡快攤薄前期的基礎(chǔ)投入成本，并盡可能地提高客戶資產(chǎn)的再利用率，是一件很自然的事。垂直類電商因資金、經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題被收購(gòu)也很正常。但這并不意味著就是垂直電商的冬天，也不意味著大電商就能藉此走向春天。垂直類電商應(yīng)該反思自身的經(jīng)營(yíng)理念，多想想高成本獲取新客戶是否值得?很多因素都是自己導(dǎo)致的，并不是外部競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。垂直電商本來(lái)就市場(chǎng)相對(duì)有限，只有在自己的領(lǐng)域深耕細(xì)作才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，特別是有自有品牌的電子商務(wù)網(wǎng)站。”上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資深EC研究員陳敏銳告訴本刊記者。

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　　垂直電商生死劫

　　以上案例中，五百城、樂(lè)淘屬于大眾購(gòu)銷型垂直電商，瑪薩瑪索屬于自有品牌型垂直類電商。他們的境遇不是個(gè)案。垂直電商最大的優(yōu)勢(shì)是專業(yè)，理想狀況下，它可以有效地簡(jiǎn)化人們獲取自己想要的商品的方式。例如，紅孩子的母嬰產(chǎn)品比百貨類的網(wǎng)站更全而且配送等也更專業(yè)�？梢苑奖阌嗅槍�(duì)性地為消費(fèi)者提供更好的選擇。由于其產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)，相對(duì)轉(zhuǎn)化率較高。垂直電商只要能在自己的一畝三分地里深耕細(xì)作，與百貨類電子商務(wù)網(wǎng)站走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線，其實(shí)還是可以生存得很好的。

　　但遺憾的是，這種優(yōu)點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)條件下，反而成為了致命缺點(diǎn)。垂直電商最大的優(yōu)點(diǎn)讓其喪失了電子商務(wù)行業(yè)一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)—長(zhǎng)尾效應(yīng)。電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)最大的不同，不僅僅是運(yùn)營(yíng)成本和渠道的不同，而是長(zhǎng)尾效應(yīng)，再大的線下超市所能容納的商品也會(huì)有限度，同時(shí)訪問(wèn)的用戶也會(huì)有限，但是電商則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種工具，把產(chǎn)品品類擴(kuò)張到無(wú)限大，通過(guò)SEO優(yōu)化，用戶數(shù)也可以不斷增長(zhǎng)，從而通過(guò)長(zhǎng)尾效應(yīng)來(lái)獲得收益。擴(kuò)大銷售是所有商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)最終目標(biāo)，垂直電商也不例外。為了帶來(lái)關(guān)聯(lián)銷售，垂直電商紛紛走上了品類擴(kuò)張、吸引更多用戶的道路，甚至瘋狂增加合作商戶，從而增加銷售額。

　　因此，可以說(shuō)，垂直電商的盲目擴(kuò)張大部分都是基于資本的貪性(這種擴(kuò)張指的是向百貨類電商擴(kuò)張)。例如，3C數(shù)碼垂直類的易迅網(wǎng)就已經(jīng)明確表達(dá)了“不安于”垂直電商的意愿。易迅網(wǎng)CEO卜廣齊表示，從9月份開始，易迅網(wǎng)將會(huì)投入超過(guò)3億元的營(yíng)銷資源做讓利服務(wù)，并在華南市場(chǎng)推出瞄準(zhǔn)京東的比價(jià)行動(dòng)，并高調(diào)宣稱明年年底要追平甚至超越京東在華南地區(qū)的訂單量。除了向百貨類電商擴(kuò)張的方向外，另一個(gè)方向是向原有品類的相關(guān)品類擴(kuò)張。但這種路徑最終會(huì)隨著細(xì)分品類越來(lái)越多，不斷加重自己的倉(cāng)儲(chǔ)、物流等負(fù)擔(dān)。前車之鑒即是母嬰用品起家的紅孩子，因?yàn)椴粩嘞蚧瘖y品、健康用品、嬰幼兒教育類書籍、VCD等家庭用品擴(kuò)張，已經(jīng)不堪重負(fù)。

　　從根本上說(shuō)，這種擴(kuò)張本身就是有錢人的游戲，目前尚未膀大腰圓的垂直電商顯然難以經(jīng)得起這種消耗。對(duì)于易迅而言，也許有騰訊撐腰不差錢，但是大多數(shù)垂直電商就沒(méi)這么幸運(yùn)了。更嚴(yán)重的是，這種擴(kuò)張，無(wú)疑會(huì)讓垂直電商與百貨類電商產(chǎn)生正面競(jìng)爭(zhēng)，將自己推入四面楚歌的境地。而且，針對(duì)專業(yè)性客戶的市場(chǎng)有限，再加上百貨類的競(jìng)爭(zhēng)分流了一部分客戶，會(huì)使得垂直電商的市場(chǎng)空間受到打壓。而電子商務(wù)沒(méi)有地域的界限，所以不可能像線下一樣，出現(xiàn)沃爾瑪這樣的大超市和社區(qū)超市并存的局面。

　　垂直類電商特別是大眾購(gòu)銷型產(chǎn)品的前景堪憂，資深電商經(jīng)理人徐得紅告訴本刊記者：“中國(guó)現(xiàn)如今的電商行業(yè)要么大而全要么死去，垂直類電商很難生存。原因有三。第一，從流量上講，垂直電商要買流量，雖然京東、淘寶也要買流量，但京東、淘寶基本上是全面布局，預(yù)算大，媒體議價(jià)能力強(qiáng)，而垂直類電商流量購(gòu)買成本根本就拼不過(guò)大平臺(tái);第二，從產(chǎn)品上講，垂直電商銷售的商品在大平臺(tái)上也能找到，而且更全，經(jīng)營(yíng)商家多，價(jià)格或許更便宜;第三，從轉(zhuǎn)化率上講，大平臺(tái)的投入及技術(shù)優(yōu)化能力強(qiáng)，加上產(chǎn)品全，轉(zhuǎn)化率大大高于垂直電商。所以綜合來(lái)看，垂直類電商沒(méi)有太大的機(jī)會(huì)。也許有人說(shuō)服務(wù)能促使垂直電商生存下來(lái)，但當(dāng)下中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣還是圖便宜、便利。顧客對(duì)服務(wù)的需求還沒(méi)有概念，也只是理論上的可能。”

　　這種形勢(shì)之下，對(duì)于大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物商品來(lái)說(shuō)，電商平臺(tái)必將憑借自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，迅速擴(kuò)張并占領(lǐng)市場(chǎng)。目前3C家電、母嬰、服裝、護(hù)理、食品等主要商品基本由平臺(tái)商經(jīng)營(yíng)，垂直電商很難有機(jī)會(huì)。目前我國(guó)的垂直類電商大多卷入價(jià)格戰(zhàn)，或者快速擴(kuò)張的路子，忽略了自身的最初定位，更加速了自己衰敗的步伐。

　　當(dāng)然，這并不意味著所有的垂直電商都沒(méi)有生存空間。例如，品牌型垂直電商就另當(dāng)別論。品牌電商的難度不是電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，而是自身供應(yīng)鏈成本的不可控性和高營(yíng)銷成本。如果品牌型垂直電商能清楚自己的定位，在自己的領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打，而不是盲目擴(kuò)張就還有機(jī)會(huì)。“除了品牌型，垂直電商的機(jī)會(huì)還在于服務(wù)溢價(jià)較高的領(lǐng)域，大平臺(tái)的機(jī)會(huì)在于標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)法為用戶提供服務(wù)型的解決方案，比如健康、家居、高端水果等等都是創(chuàng)新式垂直B2C的發(fā)展機(jī)會(huì)。從全球來(lái)看，純電商領(lǐng)域，垂直B2C的機(jī)會(huì)也大量存在于顧問(wèn)型(如高端時(shí)尚)、解決方案型(如社區(qū)型、互動(dòng)型)、資源整合型(如整合花店的鮮花速遞)等，假如垂直電商找到適合自己的創(chuàng)新模式，依靠服務(wù)來(lái)提高溢價(jià)力，還是有機(jī)會(huì)生存發(fā)展。”電子商務(wù)專家魯振旺如此表示。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)