凡客誠(chéng)品重申今后發(fā)展不做線下門(mén)店
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】凡客誠(chéng)品旗下時(shí)尚商城V+首席執(zhí)行官崔曉琦昨日表示,凡客誠(chéng)品將繼續(xù)從電商轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)領(lǐng)域,做依托互聯(lián)網(wǎng)的服裝服飾品牌,不會(huì)開(kāi)設(shè)線下門(mén)店。崔曉琦在接受記者采訪時(shí)表示,凡客誠(chéng)品的模式即便在國(guó)外也是一個(gè)新模式,雖然開(kāi)放平臺(tái)、自建物流但凡客誠(chéng)品始終還是一家品牌公司,只不過(guò)凡客誠(chéng)品是依托互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)服裝服飾品牌,但在今后的發(fā)展中凡客誠(chéng)品不會(huì)開(kāi)設(shè)線下門(mén)店。
對(duì)于與實(shí)體商業(yè)的交鋒,崔曉琦表示,無(wú)論線上線下最終比拼的還是所能提供的客戶體驗(yàn),只是線上企業(yè)對(duì)客戶體驗(yàn)的要求更高。“在線上,由于不存在時(shí)間、交通成本,消費(fèi)者轉(zhuǎn)換電商平臺(tái)購(gòu)物的門(mén)檻基本不存在,導(dǎo)致線上用戶的忠誠(chéng)度不高。這也讓線上企業(yè)不斷提供優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留住客戶。”(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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