龔文祥：B2C電商競(jìng)爭(zhēng)評(píng)定需要新思維

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】長(zhǎng)久以來(lái)，B2C電商行業(yè)一直存在"以銷(xiāo)售額規(guī)模論英雄"的怪現(xiàn)狀，并由此引發(fā)不少電商一味的擴(kuò)充交易品類(lèi)和交易額，更有甚者，部分電商出于融資或上市的需要，還存在刺激平臺(tái)假交易、供應(yīng)商回購(gòu)等現(xiàn)象。如今，這一競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)正受到越來(lái)越多電商行業(yè)人士的質(zhì)疑。

　　昨日，深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥再次對(duì)此評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)疑，他表示，"B2C電商格局正在重塑，單純看銷(xiāo)售額來(lái)排座次的做法已經(jīng)過(guò)時(shí)，而電商的盈利能力、集客能力、訂單轉(zhuǎn)化能力、供應(yīng)鏈能力等已成為最主要考量指標(biāo)。粗獷追求做大的階段已成過(guò)去，如何做強(qiáng)是新命題。2013年，審視電商新格局要有新的思維，新的維度。"

　　對(duì)于龔文祥的觀點(diǎn)，易觀國(guó)際CEO于揚(yáng)昨日在微博中首度作了回應(yīng)，他表示："隨著電商平臺(tái)逐步將精細(xì)化運(yùn)營(yíng)作為重點(diǎn)，確實(shí)需要新的維度和指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)今天的電商市場(chǎng)的角逐者。"

　　龔文祥的不以規(guī)模論英雄的論斷，部分源于此間易觀國(guó)際的一份調(diào)研報(bào)告。按照易觀報(bào)告，2012年上半年中國(guó)B2C訂單的排名前5名是：天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、凡客;在自營(yíng)B2C非3C市場(chǎng)交易規(guī)模排名中，位居前三的電商分別為京東、當(dāng)當(dāng)和亞馬遜。龔文祥認(rèn)為，目前看，傳統(tǒng)電商依然在各項(xiàng)指標(biāo)上處于領(lǐng)先位置，新晉電商則在細(xì)分市場(chǎng)有很大上升空間。

　　易觀報(bào)告顯示，今年上半年，從訂單量來(lái)看，天貓達(dá)3.2億，京東第二為6000萬(wàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三為2883萬(wàn)�；钴S用戶規(guī)模方面，天貓為8273萬(wàn)，京東為1155萬(wàn)，當(dāng)當(dāng)為955萬(wàn)。在供應(yīng)鏈能力、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力方面，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)位居市場(chǎng)前三。圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)繼續(xù)以39%的份額居市場(chǎng)第一，亞馬遜中國(guó)占24%，京東商城占比12%，天貓占比6%。

　　此外，根據(jù)艾瑞IUT 2012年7-11月的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在月度UV數(shù)據(jù)排名中，位列電商市場(chǎng)前三的分別為淘寶商城、京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

　　不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前占據(jù)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)前三位的依然是傳統(tǒng)的老牌電商，而蘇寧易購(gòu)等后起之秀雖然通過(guò)3C銷(xiāo)售獲得了巨大銷(xiāo)售額，但與傳統(tǒng)電商相比，在吸引客流、訂單轉(zhuǎn)化率等方面仍有不小差距。

　　談及電商銷(xiāo)售額注水現(xiàn)象，龔文祥進(jìn)一步指出，電商行業(yè)普遍存在銷(xiāo)售注水的情況，按照行規(guī)，一些電商公布的銷(xiāo)售額要打五折，而有的電商公布的銷(xiāo)售額實(shí)際為訂單量。事實(shí)上，有近50%的訂單最后不會(huì)到賬。

　　龔文祥算了這樣一筆賬："有關(guān)電商公布數(shù)據(jù)的潛規(guī)則是公布下單額(淘寶叫GMV)而不是付款額，有50%差距。100萬(wàn)下單額公布每天100萬(wàn)銷(xiāo)售蒙混過(guò)去。(而實(shí)際因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)/用戶意愿改變/退貨，至少50%沒(méi)最終完成付款交易)。很多網(wǎng)站公布訪問(wèn)每天人數(shù)是100萬(wàn)，其實(shí)說(shuō)的是pv，uv才10萬(wàn)，公布10萬(wàn)才真實(shí)，公布100萬(wàn)流量你也不能說(shuō)他撒謊。"

　　此間，庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全也表示了同樣的擔(dān)憂，他認(rèn)為，一些電商遵循"速度崇拜"的邏輯來(lái)行事，使電商行業(yè)陷入了一個(gè)比拼虛假數(shù)據(jù)的怪圈。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)