電商凸顯“小而美” 互聯(lián)網讓“微經濟”生根開花
【中國鞋網-鞋業(yè)趨勢】互聯(lián)網改變著人們的消費模式,也改變著企業(yè)的營銷方式。當越來越多的人將生活和互聯(lián)網緊密連接,這張打破了時間和空間的大網也就有可能在消費和營銷兩端將目標人群無限細分。大數(shù)據(jù)、云計算等技術的應用,使細分后的“微市場”被發(fā)現(xiàn)。
“他們是誰?”“他們在哪里?”“他們需要什么?”這些曾讓傳統(tǒng)商家頭疼不已的問題,在互聯(lián)網的幫助下迎刃而解。2012年成為“微經濟”應運而生的一年,形形色色的“微經濟”,正在改變傳統(tǒng)經濟“求大求全”的慣性思維。
營銷方式力求精準
2012年倫敦奧運會上,新浪微博頁面上曾出現(xiàn)過一條與眾不同的寶馬(專賣店)3系汽車廣告。新浪微博奧(專賣店)運項目負責人景國云告訴記者,這條廣告只有關注“@寶馬中國”官方微博賬號或者有相關聯(lián)系的用戶才能看到,“對無關的用戶不會造成干擾”。這正是新浪微博對細分用戶投放微博廣告的一次“試水”。精準營銷被苦苦尋求盈利模式的微博平臺視為“開疆辟土”的利器。據(jù)新浪新聞發(fā)言人劉奇透露,自助廣告系統(tǒng)將在2013年被新浪微博重點推廣。在這個系統(tǒng)中,企業(yè)能夠直接向新浪微博用戶推送消息。自助廣告系統(tǒng)會根據(jù)微博用戶粉絲、所粉的對象、微博內容、評論等分析用戶特性,以決定向用戶推送什么樣的廣告內容。
在移動互聯(lián)網端,精準營銷則更集中于對用戶所處位置的判斷,即位置服務上。所謂位置服務,就是消費者能夠根據(jù)自己所處的位置,查詢附近的商家優(yōu)惠信息,或者接受優(yōu)惠信息推送。
在美國,移動支付公司史克威爾推出了一款將地理圍欄技術和移動支付結合的產品,當消費者到達常去的餐廳100米內,餐廳就能感知消費者的到來,并向他們推送詢問是否要點菜的通知。
在國內,團購類網站率先嘗到了“位置服務”的甜頭。數(shù)據(jù)顯示,2012年下半年開始,使用移動設備團購生活服務類商品進入爆發(fā)期,增長幅度比上半年高4倍。窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟則表示,“整個移動端在購買后1小時之內發(fā)生的即時消費占20%以上”。位置服務和移動團購之間的緊密聯(lián)系可見一斑。
電商凸顯“小而美”
淘寶店鋪“慕布卡家紡”的店主慕容有個和大部分網店店主截然不同的原則:絕對不靠低價吸引顧客。她的網店里只有幾種棉麻布料的窗簾、桌布和床上用品,絕大多數(shù)都是低調樸素的款式。“喜歡這樣家紡風格的,大多是講究生活品質、審美傾向和經濟能力都差不多的人。”慕容告訴記者,這些顧客看重低碳環(huán)保,慕布卡的產品包裝都用包裝紙和無紡布袋包裝。“抓住細分市場,最大的好處就是可以保證一個穩(wěn)定的客源。消費人群的屬性越集中,口碑效應就體現(xiàn)得越明顯,現(xiàn)在店里60%的銷量都來自老客戶和他們推薦而來的朋友。”
這些被稱為“小而美”的網店,正是“微經濟”在電子商務領域的投射。在傳統(tǒng)消費模式中,由于受到地域限制,“碎片化”的消費需求很難被匯集起來,單一品類的產品往往不足以支撐一家實體店鋪,互聯(lián)網則突破了這一局限。電子商務觀察員魯振旺總結,“小而美”的網店一般有以下特點:規(guī)模小;盈利能力高;能提供特色產品或服務;在細分領域的模式創(chuàng)新難以模仿;高用戶粘性,低營銷依賴。“它們代表著電子商務未來發(fā)展的方向。”他表示。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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