消費(fèi)者購買打折新款鞋 照樣享受“三包”

　　【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】昨日上午，宿遷市民李先生訴說自己的消費(fèi)遭遇。1月上旬他在市區(qū)市府東路一家男鞋專賣店購買了一雙皮鞋，穿了不到一個月，鞋跟壞了。李先生拿著鞋來到該專賣店，銷售人員為他免費(fèi)換了一雙。沒穿幾天，剛換的新鞋又開膠了。李先生再一次來到該專賣店。這一次，銷售人員以之前免費(fèi)為李先生更換過一雙，現(xiàn)在已經(jīng)超出“三包”服務(wù)期限，而且李先生購買的打折鞋是處理品，不該享受“三包”服務(wù)為由，拒絕李先生的退換要求。

　　接到投訴后，宿城區(qū)消協(xié)的工作人員來到該專賣店進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。根據(jù)“三包”法的有關(guān)規(guī)定，在消協(xié)人員的調(diào)解下，商家同意為李先生免費(fèi)更換一雙新鞋。

　　“按照有關(guān)規(guī)定，處理品是因商品有質(zhì)量問題才降價處理的，必須明示給消費(fèi)者后才可以不退不換。打折商品則不同，它與商品質(zhì)量無關(guān)，只是商家促銷的一種手段。”消協(xié)工作人員表示，打折商品若有質(zhì)量問題，應(yīng)一律視為正常商品實(shí)行三包(包修、包退、包換)。

　　消協(xié)工作人員也提醒廣大消費(fèi)者，在購物時要索要購物發(fā)票，對于以樣品、特價品、打折品等為由而不愿承擔(dān)“三包”義務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)及時向工商部門投訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)