淺析團(tuán)購鼻祖Groupon的“存活經(jīng)”

　　【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】從興到衰再到興，團(tuán)購鼻祖Groupon似乎與中國整個團(tuán)購行業(yè)有著‘神同步’。

　　在拒絕谷歌的收購后，Groupon曾一度跌入谷底。然而，新年伊始，Groupon從去年下半年開始布局的新業(yè)務(wù)開始逐漸顯現(xiàn)出生命力，股價也明顯提升。

　　從經(jīng)營到市場再到技術(shù)，其積累的經(jīng)驗都給中國團(tuán)購帶來了一定的參照意義，同時也讓人對中國未來團(tuán)購市場充滿想象。

　　團(tuán)購市場回暖

　　團(tuán)購鼻祖Groupon最艱難的時刻和中國團(tuán)購行業(yè)整體艱難的時刻幾乎是同步的。

　　成立于2008年末的Groupon從2010年開始走上飛速發(fā)展的道路，而這個時間恰好是中國團(tuán)購網(wǎng)站的起步時間;2011年11月，Groupon登陸納斯達(dá)克的時刻也似乎是與中國團(tuán)購殘酷洗牌前最瘋狂的成長時刻互相遙望著。

　　此后，“泡沫說”“寒冬論”的影子似乎在全球團(tuán)購市場上都能看到，Groupon的股價從25.84美元跌至讓人頗為錯愕的2.63美元，中國團(tuán)購市場也有上千家團(tuán)購網(wǎng)站關(guān)停。

　　2013年，不管是Groupon自身還是中國團(tuán)購市場，終于在這個春天里回暖。

　　對于Groupon來說，股民的情緒是始終需要面臨的壓力，自2012年末到2013年初，Groupon推出了一系列新的方法來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，帶動了網(wǎng)站的前進(jìn)以及股價的上升，美國東部時間2月21日，其股價已經(jīng)上升至最高5.99美元。

　　由于部分客戶和零售商對以電子郵件形式發(fā)送的優(yōu)惠券業(yè)務(wù)逐漸失去興趣，因此Groupon正在拓展優(yōu)惠券以外的業(yè)務(wù)模式。Groupon幾個月前在芝加哥和紐約推出了本地電子商務(wù)市場服務(wù)，這種服務(wù)將拓展到美國更多城市。

　　美國投資公司Sterne Agee &Leach Inc分析師阿爾溫德·巴蒂亞在一份研究報告中寫道：“Groupon正處于突破傳統(tǒng)電子郵件優(yōu)惠券業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型期。”且其把Groupon的目標(biāo)股價提升至每股9美元。

　　從浮躁到穩(wěn)定，Groupon4年多的摸索初見成效。盡管不能將Groupon的策略完全套用在中國市場中，但其“再振旗鼓”所運用的方法對國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站依然有著不少參照意義。

　　在成本控制方面，2012年末，Groupon成本結(jié)構(gòu)逐步改善，其發(fā)言人表示：“公司將利用自動化技術(shù)來提高生產(chǎn)力，只要有機會，我們都將一直把優(yōu)化業(yè)務(wù)運營活動作為目標(biāo)。”彼時，裁員也作為陣痛成為這項計劃必不可少的一部分內(nèi)容。

　　這一點與國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的思路不謀而合。“成本控制得夠好，效率夠高的才能夠活下來，這是團(tuán)購網(wǎng)站活下來的不二法門。”美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文對新金融記者表示。

　　美團(tuán)網(wǎng)最初跟商家結(jié)款是由財務(wù)人員人工核算，現(xiàn)在跟商家結(jié)款是系統(tǒng)自動結(jié)款，省去人工成本，且效率提高。

　　“把所有能系統(tǒng)化的事情，能用電腦自動處理的事情盡量讓電腦自行處理。像亞馬遜做了電商后開始做云計算，因為它是一家科技企業(yè)，一直用科技方式來改造整個企業(yè)經(jīng)營流程，企業(yè)經(jīng)營流程大部分計算機化、電腦化、自動化，這導(dǎo)致他們效率越來越高，成本越來越低。”王慧文如是說。

　　移動端助力發(fā)展

　　在擴展業(yè)務(wù)模式和成本控制之外，團(tuán)購下一步的重頭戲?qū)Ⅲw現(xiàn)在移動端。

　　“對于碎片化時間的利用，使得移動應(yīng)用有了長足發(fā)展，這無疑對移動團(tuán)購、移動電商起到推動作用，它改變了用戶的消費時間和地點，基于移動LBS的團(tuán)購消費行為是團(tuán)購在移動領(lǐng)域的一個突破，這點國內(nèi)的產(chǎn)品可以學(xué)習(xí)下ScoutMob(一款基于地理位置的移動團(tuán)購應(yīng)用)。”最科技CEO、電子商務(wù)研究員王琪仕對新金融記者表示。

　　從Groupon來看，其Groupon Payments支付功能于去年9月發(fā)布，目前已經(jīng)支持iOS設(shè)備和安卓設(shè)備。這一功能可以幫助商家特別是小商戶以一種更經(jīng)濟(jì)、更高效的方式接受銀行卡支付。“給團(tuán)購業(yè)務(wù)增加更多附加價值，以及增強服務(wù)的多樣性是Groupon的重要戰(zhàn)略之一。”Groupon CEO安德魯·梅森表示。

　　在移動端，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站早有布局，以美團(tuán)網(wǎng)為例，其從2010年底就開始做移動端的搭建，于2011年3月4日相繼推出支持iOS設(shè)備和安卓設(shè)備的手機客戶端，并于2012年4月份增加了退款功能，其中美團(tuán)網(wǎng)大概三分之一的流量來自于移動端，而這一比例在2013年有希望提升到50%。

　　“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和LBS技術(shù)的發(fā)展，移動端的團(tuán)購在過去一年有了飛速的增長，幾乎中國主流的團(tuán)購網(wǎng)站都開了移動客戶端。移動端最大的好處就是隨時隨地可以購買附件的團(tuán)購單子。”互聯(lián)網(wǎng)評論家丁道師對新金融記者表示。

　　然而，在基礎(chǔ)布局之后，移動端的“精耕細(xì)作”才剛剛開始。

　　以Groupon在華合作網(wǎng)站高朋網(wǎng)為例，其在近期網(wǎng)站首頁推出了“早十點，掃便宜”的團(tuán)購專題入口。據(jù)高朋網(wǎng)CEO林寧介紹，這是專門給微團(tuán)購提供的入口，在2013年高朋除了不斷完善微團(tuán)購的體驗外，還會在移動團(tuán)購交易上作出更多創(chuàng)新和嘗試。

　　目前，高朋網(wǎng)已經(jīng)組建了將近100人規(guī)模的移動產(chǎn)品團(tuán)隊，專門針對移動設(shè)備的語音、傳感等特性，讓移動交易的體驗更加符合移動設(shè)備。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)