馬云看好生活服務(wù)電商 再造一個(gè)本地生活阿里？
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】在昨天(3月3日)播出的央視《對(duì)話》節(jié)目中，馬云表示，生活服務(wù)類電商如同早上五六點(diǎn)的太陽(yáng)，剛開始朦朦朧朧，將來(lái)做起來(lái)的希望絕不低于制造業(yè)零售行業(yè)。
馬云同時(shí)承認(rèn)，本地生活類電商做起來(lái)又特別艱難，如同阿里巴巴(專賣店)在2003年、2004年、2005年做電子商務(wù)時(shí)那樣慘。但他認(rèn)為無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)給了本地生活電商很大的機(jī)會(huì)，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本地生活服務(wù)將有可能做出非常了不起的事情。
從當(dāng)初將電商從冷啟動(dòng)變?yōu)闊釂?dòng)再到爆發(fā)，馬云的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是：創(chuàng)業(yè)者千萬(wàn)不要去證明一個(gè)模式是對(duì)的，因?yàn)榻裉鞂?duì)的模式三年以后可能是錯(cuò)的;而只需要全心全意幫客戶成功，只要活的時(shí)間越長(zhǎng)，就越有機(jī)會(huì)。
阿里在移動(dòng)本地生活方面的布局與儲(chǔ)備早已展開。此前億邦動(dòng)力網(wǎng)曾做過(guò)一篇阿里移動(dòng)生活服務(wù)的分析。我們可以再來(lái)看下。
該分析說(shuō)，阿里系已經(jīng)通過(guò)“自有+投資”的方式建立起陣容強(qiáng)大的移動(dòng)產(chǎn)品家族，完成“尋找優(yōu)惠——地理定位——移動(dòng)支付——社交分享”整個(gè)本地生活服務(wù)鏈條的布局。
以下是億邦動(dòng)力網(wǎng)的分析摘要：
-團(tuán)購(gòu)系：美團(tuán)、聚劃算
阿里在本地生活服務(wù)類團(tuán)購(gòu)并無(wú)優(yōu)勢(shì)的情形下，投資美團(tuán)的填補(bǔ)弱項(xiàng)。來(lái)自團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)網(wǎng)的服務(wù)單占總交易額比例已達(dá)96%。值得注意的是，在移動(dòng)端方面，美團(tuán)旗下兩款A(yù)PP“美團(tuán)”和“美團(tuán)電影”交易額占比已達(dá)30%左右。
-優(yōu)惠系：淘寶本地生活、丁丁優(yōu)惠、支付寶
2012年11月，阿里聯(lián)合花旗銀行投資丁丁網(wǎng)，在優(yōu)惠券領(lǐng)域安下一步新棋。據(jù)丁丁網(wǎng)CEO徐龍江透露，丁丁與阿里的資本合作，主要還在借助阿里的資本和支付資源加速移動(dòng)端的發(fā)展。不過(guò)，阿里對(duì)優(yōu)惠券業(yè)務(wù)野心明顯不止于此。2012年12月，阿里旗下支付寶開始內(nèi)測(cè)新客戶端“卡寶”，突出“找優(yōu)惠券”功能，幫助用戶尋找和管理優(yōu)惠券。借助于支付寶先天的用戶積累和支付優(yōu)勢(shì)，“卡寶”或?qū)⒊蔀槲⑿�、布丁�?yōu)惠等最大的對(duì)手。
-地圖系：淘寶地圖
目前，淘寶地圖并未推出獨(dú)立APP，只是作為“淘寶本地生活”的一個(gè)工具型產(chǎn)品，而其背后的真正意義在于用戶定位帶來(lái)的大數(shù)據(jù)，這也是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)逐地圖領(lǐng)域的原因。其實(shí)早在2010年，阿里巴巴就已經(jīng)通過(guò)注資導(dǎo)航電子地圖公司“易圖通”，為地圖產(chǎn)品做鋪墊。目前，淘寶地圖數(shù)據(jù)主要來(lái)自于高德，但易圖通方面表示，不久后淘寶地圖將全面切換為易圖通的地圖。
-支付系：支付寶
支付是形成O2O交易閉環(huán)的最關(guān)鍵一步。包括布丁優(yōu)惠、微信等在內(nèi)涉及優(yōu)惠券的應(yīng)用都苦于無(wú)法驗(yàn)證用戶從線上到線下消費(fèi)的行為。阿里系的O2O產(chǎn)品則近水樓臺(tái)，可以借支付寶直接實(shí)現(xiàn)線上支付。支付寶近段時(shí)間來(lái)正強(qiáng)勢(shì)地瞄準(zhǔn)本地生活，尤其在移動(dòng)支付方面動(dòng)作頻頻，接連推出了“手機(jī)轉(zhuǎn)賬”、“二維碼支付”、“聲波識(shí)別”、“超級(jí)收款”等功能，改變了線下支付形態(tài)，滲透到越來(lái)越多的線下商戶。
-社交系：湖畔、來(lái)往、陌陌
社交是增強(qiáng)用戶粘性的必殺技。阿里從未掩飾對(duì)社交產(chǎn)品的熱情，接連推出了來(lái)往、湖畔、U站、樂(lè)活+等多個(gè)用戶社區(qū)，但依然難以扭轉(zhuǎn)在SNS領(lǐng)域的頹勢(shì)，所以才有收購(gòu)新浪微博的風(fēng)聲四起。2012年，阿里注資陌陌。2012年底，陌陌開始測(cè)試“地點(diǎn)留言”功能，用戶可以自動(dòng)搜索附近商用樓、餐館、咖啡廳和酒吧，并這些場(chǎng)所進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、簽到、留言、收藏和分享動(dòng)態(tài)等，這也恰恰與阿里的LBS和本地生活服務(wù)譜系吻合。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
