crocs童鞋穿3天鞋帶斷 商家稱不屬質(zhì)量問題

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】近日，南昌市民唐女士向本報反映，其在紅谷灘廣場三樓“crocs(卡駱馳)”專柜花369元購買了一雙�？蓻]想才穿了3天，鞋帶搭扣斷開。為此，她要求專柜予以退換，卻遭到對方拒絕。

　　據(jù)唐女士介紹，6月2日，她在位于會展路的萬達廣場三樓“crocs(卡駱馳)”專柜，花369元購買了一雙童鞋�！安湃�天，鞋帶搭扣就斷了�！睘榇�，她找到“crocs”專柜，希望對方給個說法。但銷售人員告訴她，可以免費將鞋修好。但唐女士希望換或退，卻遭到銷售人員的拒絕。

　　對此，“crocs”專柜銷售人員告訴記者，他們已經(jīng)與廠家聯(lián)系，可以將鞋返廠修好。而對于顧客反映7天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題一事，銷售人員卻表示，上述情況并非質(zhì)量問題，而按照慣例一般情況下不換不退，只是3個月內(nèi)包修。其補充道，如果顧客并未穿著，在不影響二次銷售的情形下才可能給予更換。目前，由于無法協(xié)商，唐女士已向南昌市12315投訴舉報中心求助。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）