紅孩子網(wǎng)上商城將于9月底開設(shè)實體店
蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前有關(guān)紅孩子實體店的各項工作正在緊張籌備中。據(jù)悉,紅孩子實體店建成之后,將延續(xù)蘇寧雙線同價策略。
去年9月,蘇寧以6600萬美元收購母嬰垂直類電商紅孩子。但蘇寧與紅孩子線上線下的融合度不夠,服務(wù)體驗存在差異導(dǎo)致紅孩子的經(jīng)營狀況并不理想。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,此次紅孩子落地,蘇寧是為了借O2O模式進(jìn)行線上線下拓展,加強(qiáng)用戶體驗。
蘇寧云商母嬰化妝事業(yè)部總經(jīng)理陳爽透露,“紅孩子實體店不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上有保障,更將集銷售、體驗、售后等服務(wù)于一體,有別于傳統(tǒng)的線下母嬰產(chǎn)品專賣店”。據(jù)悉,紅孩子實體店不僅銷售母嬰用品,還將成為母嬰互動服務(wù)專區(qū),向顧客提供與母嬰相關(guān)的各類課程與活動。其實,紅孩子實體店的發(fā)展思路類似其競爭對手樂友,目前樂友擁有實體店、網(wǎng)上商城和目錄銷售三種銷售方式。
目前,多家電商企業(yè)都在嘗試從線上到線下進(jìn)行服務(wù)。今年8月上旬,京東確認(rèn)已入駐新加坡iknow的線下體驗店,在該店有專門區(qū)域展示京東商品,向消費(fèi)者提供實物體驗,現(xiàn)場下單,到貨自提和售后服務(wù)等操作流程,但就國內(nèi)是否會開設(shè)線下體驗店的問題,京東并未予以回應(yīng)。有分析認(rèn)為,線下體驗店有助于加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的了解,讓購物更為放心,有利于樹立品牌形象。而此次紅孩子落地,或?qū)⒓铀俅笮碗娚唐髽I(yè)的線下布局。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體: )