蘇寧云商欲借助O2O模式實現(xiàn)變革轉(zhuǎn)型

     【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】蘇寧云商正逐漸轉(zhuǎn)型為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。自2008年提出轉(zhuǎn)型，蘇寧在五年里開展了一系列自我變革的探索。近日，蘇寧董事長張近東表示，蘇寧由傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的實施路徑已經(jīng)清晰明確，就是系統(tǒng)推進“一體兩翼”的“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”�！耙惑w”指以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體，“兩翼”就是打造O2O的全渠道經(jīng)營模式和線上線下的開放平臺。

　　今年6月8日，蘇寧宣布線上線下同價，拉開了蘇寧云商模式落地、開啟O2O零售業(yè)態(tài)的序幕，其終極目標(biāo)是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)零售的成功轉(zhuǎn)型。

　　蘇寧雙線同價，對其自身乃至整個行業(yè)的影響都是巨大的。對蘇寧來說，避免了實體店淪為線上體驗店的尷尬，而且能夠促進線上線下在商品、服務(wù)各方面的全面融合。從消費者需求角度來看，同價能夠降低購物過程中線上線下比價的購物環(huán)節(jié)，降低購物成本，提高購物滿意度。其為消費者帶來了更便捷的消費體驗，沒有了價格因素的束縛，消費者就可以根據(jù)自己的情況選擇“店面體驗、網(wǎng)上下單”或者“網(wǎng)上比價、店面購物”。

　　O2O模式的落地不僅使消費模式多元化，還改變了人們“網(wǎng)上低價”的觀念。消費者將慢慢改變以往實體店體驗、網(wǎng)上下單的消費習(xí)慣。O2O融合的零售模式，為消費者提供的綜合體驗是現(xiàn)有的線上“電商模式”或者線下“店商模式”都無法比擬的。

　　蘇寧通過“雙線同價”掃清了阻擋O2O融合的最后障礙。而在蘇寧“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”中，開放平臺也是至關(guān)重要的“一翼”。蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，本質(zhì)上就是要把企業(yè)資源最大限度地市場化和社會化。

　　蘇寧開放平臺的特點不僅是免平臺年費、免技術(shù)服務(wù)費。蘇寧20多年來積累的客戶資源、遍布全國的1600多家門店資源、通達全國2000多個區(qū)縣的物流網(wǎng)絡(luò)資源、豐富的零售運營經(jīng)驗和供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，這些線上線下的資源自“蘇寧云臺”發(fā)布之時起，對全社會開放，真正變成全社會共享的資源。

　　對于人們廣泛關(guān)注的商業(yè)模式問題，在接受《新營銷》雜志采訪時，張近東講道：“零售業(yè)的盈利模式將從單純的進銷差價階段進入到以核心能力建設(shè)形成產(chǎn)品定制包銷服務(wù)、物流供應(yīng)鏈服務(wù)、商品和消費者數(shù)據(jù)化服務(wù)、品牌和促銷的社會化推廣服務(wù)以及資金增值管理服務(wù)的多維價值創(chuàng)造階段。”也就是說，未來蘇寧的盈利模式是靠服務(wù)賺錢。

　　“互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一種工具，在掌握、運用這個工具的過程中，我們還是要回歸零售的本質(zhì)�！睆埥鼥|說。而他堅信，未來零售業(yè)將是一種新型服務(wù)業(yè)，而蘇寧云商的“店商+電商+零售服務(wù)商”的新型商業(yè)模式代表了中國零售業(yè)未來發(fā)展的方向。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）