凡客新調(diào)整:大幅降低單品數(shù) 回歸自有品牌
凡客副總裁劉開宇對南都記者說,“業(yè)務部門已于上周協(xié)調(diào)財務部門,下周即可完成已經(jīng)完成對賬流程的付款工作。同時,業(yè)務部門會協(xié)調(diào)各位指派的對接人,盡快完成可以對賬的銷售核實工作,以利于下一步的結(jié)款!
這種回應實際是向外界坦承:凡客,它過得不好,到了不改不行的地步。南都記者多方了解到,凡客內(nèi)部已經(jīng)開始啟動“小米化”改造,大幅降低S K U,從做“品類”轉(zhuǎn)向做“單品”,從做“平臺”轉(zhuǎn)回做“自有品牌”,時尚女裝、箱包等多個部門已被整體裁撤,組織結(jié)構扁平化。
就像過山車一樣,凡客顛簸一圈又回到原點。只不過,現(xiàn)在泡沫散盡,口袋漸空。
人員、架構調(diào)整的秘密
“過去的凡客誠品是自我封閉的企業(yè),2011年到2012年的經(jīng)驗教訓,使我們得出結(jié)論:凡客要開放。”凡客誠品CEO陳年5月份在中國電商大會上的演講言猶在耳,彼時,其給凡客定下的戰(zhàn)略還是“加速平臺化!爆F(xiàn)在看來,凡客的“平臺化”策略初戰(zhàn)失敗,“未來凡客要做兩件事:沒有庫存,必須贏利。大幅降低SK U,回到簡單,將品質(zhì)做到極致!狈部虲 E O陳年說,凡客這輪調(diào)整裁員比例是20%。
“這兩年,凡客的人員流動是很大,2011年頂峰期曾有1萬多人(包括如風達),但現(xiàn)在凡客的員工人數(shù)應該不到1000人;以前是54條產(chǎn)品線,現(xiàn)在只剩下9條;以前產(chǎn)品線是互相獨立的,一個產(chǎn)品線一個營銷部;現(xiàn)在所有產(chǎn)品線打通了,整個營銷部對整個產(chǎn)品部;時尚女裝、箱包等多個部門都被‘一刀切’!眲倧姆部碗x職的產(chǎn)品總監(jiān)倪明(化名)告訴南都記者,凡客現(xiàn)在宣稱還是要做產(chǎn)品品牌,戰(zhàn)略不再搖擺了。這話的意思是,“集中精力做好T恤、襯衫、褲裝、搖粒衫……那幾條產(chǎn)品線,但這條產(chǎn)品線也是經(jīng)過壓縮的!
凡客的公關把這種“壓縮”包裝為“去驕去躁,‘小米化’改造!泵囟恍膭右蚧蛟S在于,“據(jù)說,凡客如果不裁員,賬戶資金只能再撐半年!苯咏部偷闹槿耸扛嬖V南都記者,連這種重要伙伴的貨款都拖欠,可見資金鏈確實緊張。
對此種種市場猜測,陳年也站出來回應,“新一輪融資即將完成,馬上到位。股東投資方有壓力,但沒到換人地步,資金鏈可應付。凡客正在盡快支付所有欠款。”
都是庫存惹的禍?
倘若陳年所言非虛,投資人繼續(xù)砸錢進來,就意味著凡客已經(jīng)挨過了最艱難的時刻。其實,“過得不好”的垂直電商名單很長很長,PPG、樂淘網(wǎng)、、初刻、維棉、品聚網(wǎng)……與之相比,凡客至少“還活著”,流量和銷售額還排在中國電商“前十”,事情還沒那么糟。
陳年自己說,去年凡客啟動史無前例的超級大甩賣清庫存動作,那才是“生死存亡、死里逃生。”公開資料顯示,2011年底,凡客庫存達到14.45億元;2012年,凡客經(jīng)歷了一整年的庫存整理,用戶甚至可以在凡客上用9元價格買到凡客的T裇。“經(jīng)此一役,凡客收了近10億資金,庫存周轉(zhuǎn)期也降至30天以內(nèi),幾為零。”凡客離職高管部歸(化名)告訴南都記者,凡客前幾年擴張?zhí)^激進了,這為高庫存埋下了伏筆。
“那時,凡客對于開發(fā)自有品牌品類的熱情,不亞于品牌生產(chǎn)商把控貨架占有率的強烈欲望。服裝紡織品、、家裝飾品、小家電……通通上。自己不擅長,沒能力生產(chǎn)的,比如小家電,可能就把‘九陽豆?jié){機’換個包裝,變成‘凡客豆?jié){機’,售價由300元市場價調(diào)整為150元。”倪明給南都記者進一步解釋,這里頭的問題很多,150元的產(chǎn)品會更好么?即使果真如此,消費者會舍棄九陽、美的而選購你的品牌么?服裝紡織品看起來消耗量很大,但流行變化趨勢太快,如何化解庫存頑疾?
垂直電商的通病
這事說起來也很無奈!按饲5年,垂直電商創(chuàng)業(yè)團隊和投資人都極其狂躁,燒錢太多、太快了,支出與利潤收入不匹配,規(guī)模到達頂峰之時當然也就是離死亡最近的時刻!敝娚倘耸筷惢⒎治觯F(xiàn)在看來,那些倒下去或過得不好的垂直電商都是走得太快。反之,做特賣的唯品會,做化妝品的聚美優(yōu)品和樂蜂,也都算是垂直電商,當時沒跟風燒錢,現(xiàn)在就做得不錯。
在美國排名前十的電商中,純電商企業(yè)僅占一席,其他九家都是傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型的垂直電商。中國恰好相反,排名前十的電商企業(yè),純電商占了8家,傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型的只有兩家(蘇寧易購與國美在線)。
其實,凡客盲目擴張的背后,還潛藏著對傳統(tǒng)廠商、傳統(tǒng)制造業(yè)的藐視!胺部腿酥坝X得,做衣服嘛,不就找個面料商、代工廠、貼上牌,容易得很,沒多大技術含量。”接近凡客的吳爭給南都記者舉例說,羽絨服是凡客重點開發(fā)的品類,凡客找了跟優(yōu)衣庫同一家的面料商———日本東力公司供貨,再自己找代工廠加工!暗,東力是先將衣服套子做好,再裝羽絨;而凡客的代工廠是先將羽絨裝上,再來縫衣服。以致凡客的羽絨服老是掉絨!庇袀“笑話”流傳的版本是這樣的。雷軍問,凡客的輕薄羽絨服和優(yōu)衣庫相比,有什么優(yōu)點?凡客該品類負責人的回答是,比優(yōu)衣庫的克數(shù)重一點點,用料多!p薄羽絨服克數(shù)重是優(yōu)點嗎?
自然,凡客病了,病得還不輕。陳年說,凡此種種問題應該成為公司最深刻的教訓。那么,啟動“小米化”改造,等待凡客的是成功的蛻變,還是又一次沖動的懲罰?業(yè)界拭目以待。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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