耐克：限量球鞋也“三包”專(zhuān)賣(mài)店或違規(guī)

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】新聞回顧：近日，王先生在中街一家專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了一雙牌5代復(fù)刻限量版球鞋。購(gòu)買(mǎi)時(shí)店員稱，這款球鞋不退不換無(wú)發(fā)票。但他沒(méi)想到鞋剛穿兩次就壞了。但專(zhuān)賣(mài)店堅(jiān)稱“不退不換”。

　　神秘男子專(zhuān)程來(lái)退鞋

　　昨日14時(shí)許，記者再次陪同王先生來(lái)到其購(gòu)買(mǎi)球鞋的耐克品牌專(zhuān)賣(mài)店。“鞋真退不了，不退不換的�！钡陠T對(duì)王先生說(shuō)。當(dāng)王先生表示希望負(fù)責(zé)人出面解釋后，店員表示，負(fù)責(zé)人不在店內(nèi)，請(qǐng)王先生等待一會(huì)兒。

　　10分鐘后，一名穿著灰色外套、戴金項(xiàng)鏈的男子出現(xiàn)在店內(nèi)，并表示可以退貨。

　　“這款鞋是限量版，現(xiàn)在沒(méi)有你這個(gè)鞋碼了，換不了只能退。公司讓我過(guò)來(lái)幫解決一下這個(gè)事情，我就過(guò)來(lái)了�，F(xiàn)在我可以幫你退鞋，但品牌公司能不能幫我們退，那就不知道了�！痹撃凶颖硎荆�“限量版球鞋沒(méi)有‘三包’，是品牌公司規(guī)定的。”

　　“為什么不給開(kāi)發(fā)票?”記者追問(wèn)。“你不用問(wèn)我，我不知道�！蹦凶訐u手回答，在為王先生辦理完退鞋手續(xù)后，男子轉(zhuǎn)身離去。

　　昨日下午，記者走訪了中街其他耐克品牌專(zhuān)賣(mài)店，店員均表示限量版球鞋不退不換。

　　耐克稱限量版也“三包”

　　為什么限量版球鞋不退不換?對(duì)此，記者再次致電耐克中國(guó)客服電話，接線員表示，會(huì)有專(zhuān)人與記者聯(lián)系。18時(shí)40分許，耐克公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回電。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無(wú)論是普通款球鞋還是限量版球鞋，耐克公司均一視同仁，享受“三包”服務(wù)。如果出現(xiàn)問(wèn)題，耐克公司均會(huì)為顧客處理，進(jìn)行更換。但由于限量版球鞋在國(guó)內(nèi)貨源有限，可能無(wú)法更換。對(duì)于沈陽(yáng)多家耐克品牌專(zhuān)賣(mài)店限量版球鞋沒(méi)有“三包”服務(wù)的情況，客服中心會(huì)上報(bào)總公司，由總公司進(jìn)行調(diào)查。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）