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耐克:限量球鞋也“三包”專賣店或違規(guī)

2013-11-06 08:14:31 來源:中國鞋網/沈陽晚報 中國鞋網 http://wvsf.cn/

     【中國鞋網-消費市場】新聞回顧:近日,王先生在中街一家專賣店買了一雙牌5代復刻限量版球鞋。購買時店員稱,這款球鞋不退不換無發(fā)票。但他沒想到鞋剛穿兩次就壞了。但專賣店堅稱“不退不換”。

  神秘男子專程來退鞋

  昨日14時許,記者再次陪同王先生來到其購買球鞋的耐克品牌專賣店。“鞋真退不了,不退不換的。”店員對王先生說。當王先生表示希望負責人出面解釋后,店員表示,負責人不在店內,請王先生等待一會兒。

  10分鐘后,一名穿著灰色外套、戴金項鏈的男子出現(xiàn)在店內,并表示可以退貨。

  “這款鞋是限量版,現(xiàn)在沒有你這個鞋碼了,換不了只能退。公司讓我過來幫解決一下這個事情,我就過來了。現(xiàn)在我可以幫你退鞋,但品牌公司能不能幫我們退,那就不知道了!痹撃凶颖硎,“限量版球鞋沒有‘三包’,是品牌公司規(guī)定的!

  “為什么不給開發(fā)票?”記者追問!澳悴挥脝栁,我不知道!蹦凶訐u手回答,在為王先生辦理完退鞋手續(xù)后,男子轉身離去。

  昨日下午,記者走訪了中街其他耐克品牌專賣店,店員均表示限量版球鞋不退不換。

  耐克稱限量版也“三包”

  為什么限量版球鞋不退不換?對此,記者再次致電耐克中國客服電話,接線員表示,會有專人與記者聯(lián)系。18時40分許,耐克公司相關負責人回電。

  相關負責人表示,無論是普通款球鞋還是限量版球鞋,耐克公司均一視同仁,享受“三包”服務。如果出現(xiàn)問題,耐克公司均會為顧客處理,進行更換。但由于限量版球鞋在國內貨源有限,可能無法更換。對于沈陽多家耐克品牌專賣店限量版球鞋沒有“三包”服務的情況,客服中心會上報總公司,由總公司進行調查。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: 

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