探秘快時(shí)尚品牌H&M總部

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】在斯德哥爾摩這個(gè)規(guī)模并不算大的首都城市，分布著 22 間 H&M 的門店。H&M 之于瑞典人來說，更像是一個(gè)購(gòu)買日常穿著的方便之所，并非什么“快時(shí)尚”。H&M 的創(chuàng)意總監(jiān)瑪格麗特·范登博施(Margareta Van Den Bosch)也持有類似的觀點(diǎn)，“我可不喜歡這個(gè)詞，我們就是一間成衣公司啊!”

　　瑪格麗特在 H&M 公司工作了大半輩子，像她這樣的老員工被公司的年輕人們叫做“恐龍”。

　　設(shè)計(jì)工作室的秘密

　　H&M 設(shè)計(jì)工作室坐落在一所普通的聯(lián)排商住樓里，對(duì)面是斯德哥爾摩最熱鬧的商業(yè)街，H&M 的六層的總部大樓就在那個(gè)街角。工作室被透明玻璃隔出的小間剖開，小間里是色彩組、廓形組、面料組等不同團(tuán)隊(duì)的會(huì)議室。公共區(qū)域則分為板房，資料庫(kù)，布樣柜等。

　　瑪格麗特向我們展示了部分工作流程。一位正在取樣的設(shè)計(jì)師告訴我們，H&M的色彩庫(kù)里有三萬多種色彩，每一個(gè)色彩又被用在在不同的面料上，做成一疊疊同色異料的布樣。如果在拼印花圖案時(shí)發(fā)現(xiàn)更好的色彩選擇，或同一種色彩有更好的面料選擇，便可提出修改建議。

　　瑪格麗特取下一本工作室自制活頁(yè)書，上頭粘貼著這些年 H&M 和眾多大牌設(shè)計(jì)師跨界合作的資料圖片，從 Karl Lagerfeld 到 Martin Margiela�！癒arl 十分和善，但他的團(tuán)隊(duì)總像眾星拱月似的圍著他。”瑪格麗特一段段講給我們聽，“Alber Elbaz 凡事親力親為，他喜歡光臨這個(gè)工作室，甚至不辭辛勞地飛來�！边�有 Anna dello Russo 的聯(lián)名系列，“我們?cè)�本�?duì)她的影響力不太有信心。事實(shí)證明我們錯(cuò)了，那些夸張的配飾賣瘋掉了!”

　　H&M 總部大樓的秘密

　　事實(shí)上在 H&M 斯德哥爾摩總部，像瑪格麗特一樣被稱作“恐龍”的人不在少數(shù)。這是一個(gè)人才穩(wěn)定性相當(dāng)高的企業(yè)，沒有全球化企業(yè)中令人窒息的競(jìng)爭(zhēng)感。公司各處的休息沙發(fā)旁擺著水果，每層樓都有咖啡間;食堂占滿了整個(gè)中庭，廚師手藝相當(dāng)不錯(cuò)，炸肉丸和堅(jiān)果碎巧克力球讓人忍不住想點(diǎn)“贊”。

　　另外，H&M 總部實(shí)行彈性工作時(shí)間，只要每天上足 8 小時(shí)班，沒人管你何時(shí)報(bào)道何時(shí)走人。也沒人管你穿什么上班，機(jī)車男，朋克女，越是風(fēng)格十足的造型越能獲得同事們的掌聲。

　　這樣松弛散漫的工作規(guī)章，讓人難以想象這個(gè)地處北歐的總部如何管理好遍布世界的 3000 多間門店。

　　H&M 成功的秘密

　　這個(gè)近 70 年前創(chuàng)立的企業(yè)為何還能保持年輕活力?以卡通畫形式張貼在總部墻上的企業(yè)價(jià)值觀中我們發(fā)現(xiàn)，H&M 的成功和這 7 大秘訣分不開。

　　“保持簡(jiǎn)單”與“團(tuán)隊(duì)合作”——這里講求平等無間的團(tuán)隊(duì)合作，“恐龍”和“菜鳥”們廝混在一起，相互取綽號(hào)，簡(jiǎn)單的層級(jí)關(guān)系和人際氛圍讓工作變得高效起來。

　　“直接、向前看、思維開放”——任何人都能提出創(chuàng)新的意見，公司鼓勵(lì)討論、質(zhì)疑與頭腦風(fēng)暴，每一個(gè)員工的創(chuàng)新性想法平等地得到重視。

　　“我們相信人”——這里的人，指代著員工、消費(fèi)者、合作伙伴，是人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間的誠(chéng)實(shí)與互信。

　　“持續(xù)學(xué)習(xí)提升”和“進(jìn)取精神”——H&M 會(huì)頻繁地進(jìn)行員工培訓(xùn)和交流，還倡導(dǎo)積極進(jìn)取，提供多種崗位機(jī)會(huì)和巨大的晉升空間。比如現(xiàn)任的創(chuàng)意總監(jiān)瑪格麗特，正是從一個(gè)最基層的店員成長(zhǎng)起來的。

　　“成本意識(shí)”——員工們被教導(dǎo)在做任何一件事時(shí)，都要考慮成本。不僅僅是經(jīng)濟(jì)成本，還有人力成本、時(shí)間成本、社會(huì)成本、環(huán)境成本等等。

　　上述的價(jià)值觀難道與硅谷那些成功的創(chuàng)新型公司不像嗎?雖分屬不同產(chǎn)業(yè)，他們都在這個(gè)時(shí)代所獲得了同等的成功，其價(jià)值取向不可謂不值得深思。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）