駱駝CEO萬金剛:營(yíng)銷出奇制勝 迅猛線上
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】今年的天貓“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)銷售總額350.19億元,人們除了驚嘆于電商爆炸式的巨大規(guī)模,還有不少品牌在狂歡節(jié)中異軍突起,出乎人們意料之外地冒出頭來,著名服飾品牌camel在這批“異軍”中尤為突出。雖然近幾年來駱駝在淘寶的表現(xiàn)一直非常優(yōu)秀,但是在今年的“雙11”,駱駝單品牌(不包括集團(tuán)旗下其他品牌)銷售額較去年凈增近2億元,同比增幅超過85%,全面領(lǐng)跑“大盤”。據(jù)淘寶官方統(tǒng)計(jì),“雙11”全天,駱駝總銷售額僅次于小米、海爾,排名第三,獲得了服飾類品牌銷售額、服飾類品牌單店以及、戶外、女鞋類等4個(gè)類目的“第一名”,這樣的成績(jī)超出了許多人的預(yù)期,但是廣東有限公司CEO萬金剛對(duì)此并不意外:“為了迎接今年的‘雙11’,駱駝是做了充分準(zhǔn)備的。我們?cè)诎肽曛熬鸵呀?jīng)開始準(zhǔn)備了,除了在充分備貨、建倉(cāng)庫(kù)物流等方面的跟進(jìn),出奇制勝的營(yíng)銷策劃也是這次‘雙11’取得好成績(jī)的重要原因!
營(yíng)銷出奇制勝
“我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為了這次的‘雙11’策劃出許多方案,其中最具話題性的便是當(dāng)天韓寒和他父親一起在微博上圍繞駱駝品牌展開的一系列話題!比f金剛介紹。
大家一定記得在“雙11”當(dāng)天,作為駱駝代言人的韓寒特地將女兒照片發(fā)在了微博上,隨著姚晨、趙薇等明星的跟帖互動(dòng),一時(shí)間成為了微博里的最熱門話題。借著話題熱度,駱駝戶外系列順勢(shì)推出了高檔沖鋒衣韓寒定制?,韓寒的粉絲們一定不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì),這讓這批?畹臎_鋒衣銷量接近1萬件。與此同時(shí),韓寒的父親韓仁均也在自己的微博上表達(dá)了對(duì)品牌的關(guān)注,承認(rèn)自己在看到駱駝鞋的第一眼時(shí)就喜歡上了這個(gè)品牌。
“除了用傳播最快的互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行營(yíng)銷,我們還在線下的物流環(huán)節(jié)充分制造話題,吸引大家注意力!比f金剛說道,“當(dāng)然,我們絕不是單純?yōu)榱酥圃煸掝}進(jìn)行策劃,所有策劃的落地點(diǎn)還是在于提高消費(fèi)者的體驗(yàn)度。”眾所周知,“雙11”期間暴增的包裹數(shù)量會(huì)讓消費(fèi)者無法快速得到訂購(gòu)貨品,為了解決這個(gè)問題,同時(shí)又能提高影響力,駱駝想出了一個(gè)兩全其美的辦法——在“雙11”當(dāng)天開展“賽車送貨”的雙倍驚喜活動(dòng)。策劃團(tuán)隊(duì)在駱駝的所有客戶中隨機(jī)選出8份訂單,以特別的送貨方式第一時(shí)間將貨品送到客戶手中,其中一個(gè)來自北京的訂單由“駱駝先生”親自送貨到家,另一位幸運(yùn)顧客還獲得了1111元的“驚喜獎(jiǎng)”;一位上海的幸運(yùn)客戶由上海大眾333車隊(duì)的知名車手高華陽駕駛賽車第一時(shí)間送貨上門;而當(dāng)天在廣州的幸運(yùn)客戶則是由保時(shí)捷turbo豪車送貨上門……“這種能夠利用線下環(huán)節(jié)制造話題,線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷方式,與駱駝作為一個(gè)傳統(tǒng)品牌的背景是分不開的!比f金剛說。
傳統(tǒng)品牌挑戰(zhàn)電子商務(wù)
目前駱駝線下已有3600多家實(shí)體店,作為著名的傳統(tǒng)品牌,駱駝在2010年正式開展電商業(yè)務(wù)!霸谠缙诘囊(guī)劃中,電商的部分只是作為線下銷售渠道的補(bǔ)充而開始的!比f金剛說,“由于當(dāng)時(shí)的電商市場(chǎng)上充斥了太多的假貨,為了彌補(bǔ)品牌的‘短板’,我們才決定要在天貓上開設(shè)第一家旗艦店!
短短的3年過去了,電商對(duì)于駱駝而言早已不是“短板”,而是新的優(yōu)勢(shì)和銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。除了要面對(duì)電商業(yè)務(wù)中遇到的各種難題,淘品牌的迅猛發(fā)展顯然也是阻礙傳統(tǒng)品牌發(fā)展電商業(yè)務(wù)的難題之一,但是,對(duì)于電商而言,淘品牌比傳統(tǒng)品牌是否更加有優(yōu)勢(shì)呢?萬金剛認(rèn)為:“在前幾年,淘品牌的優(yōu)勢(shì)的確非常明顯,但是從2012年開始,這一形勢(shì)便發(fā)生了改變,傳統(tǒng)品牌在電商領(lǐng)域開始迎頭趕上,這也是傳統(tǒng)品牌常說的‘轉(zhuǎn)型’道路之一。傳統(tǒng)品牌具有自己的優(yōu)勢(shì),比如已建立的市場(chǎng)知名度、更高效率的供應(yīng)鏈等等,與很多淘品牌靠‘燒錢’積累知名度的方式不同,傳統(tǒng)品牌是‘帶著錢’進(jìn)入電商領(lǐng)域,尤其在男裝類目,天貓排行榜的前幾名早已是傳統(tǒng)品牌的天下;女裝淘品牌的表現(xiàn)雖然稍微好些,但其實(shí)際情況并不如想象中那般美好!D(zhuǎn)型’對(duì)于淘品牌來說也是一樣。駱駝電商經(jīng)過不斷的摸索,不但專門開發(fā)線上產(chǎn)品,更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)人群的購(gòu)買需求,還開創(chuàng)了多類目布局電商模式,在男鞋、戶外、男裝、女鞋、皮具等領(lǐng)域全面發(fā)展!
控股淘品牌“小蟲米子”就是駱駝淘寶在電商領(lǐng)域做出的努力之一!靶∠x米子”是典型的淘品牌之一,雖然也是淘寶金皇冠賣家,但也面臨著如何將品牌做大和更加有效整合資源等問題。對(duì)于被駱駝控股,小蟲米子創(chuàng)始人木木說道:“尋求合作,并非缺乏資金,而是能夠借助駱駝成熟的力量,專注于產(chǎn)品,將品牌做大做強(qiáng)!
“顯然,傳統(tǒng)品牌和淘品牌的未來都是‘殊途同歸’,二者的界限將會(huì)越來越模糊。越來越多的傳統(tǒng)品牌會(huì)進(jìn)入電商市場(chǎng),而淘品牌也需要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌,尋求落地的機(jī)會(huì)! 萬金剛說道。
“單挑世界,駱駝兇猛”
對(duì)于為什么會(huì)請(qǐng)韓寒成為品牌代言人,萬金剛認(rèn)為其雖然在社會(huì)輿論中一直有爭(zhēng)議,但韓寒卻鮮有回應(yīng),他這種遇到困難卻“不叫疼”的特質(zhì)和“駱駝”很像,“其實(shí)駱駝是一種很溫和的動(dòng)物,但是當(dāng)它遇到危險(xiǎn)的時(shí)候又非常兇猛,這也是宣傳語‘單挑世界,駱駝兇猛’的由來。”萬金剛說道,“在我眼中,相對(duì)而言是比較溫和的,所以我希望駱駝品牌可以傳達(dá)出更多勇敢、無謂、野性的精神!
面對(duì)即將到來的“雙12”,駱駝也做好了充分的準(zhǔn)備迎戰(zhàn),公司的團(tuán)隊(duì)與淘寶運(yùn)動(dòng)還共同策劃了“首屆戶外節(jié)——穿越庫(kù)布齊沙漠”活動(dòng),繼續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。這項(xiàng)主題活動(dòng)也被稱為年度最具挑戰(zhàn)的戶外穿越活動(dòng)之一。
在萬金剛看來,傳統(tǒng)品牌發(fā)力電商,只要找對(duì)方法、找準(zhǔn)方向,就比淘品牌更有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),就一定能夠達(dá)到淘品牌無法到達(dá)的發(fā)展高度。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )