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網購瑕疵產品可實現異地維權

2013-12-16 09:30:21 來源:中國鞋網/石獅日報 中國鞋網 http://wvsf.cn/

     【中國鞋網-消費市場】“本來只是抱著試試看的心理,沒有想到這么快就解決了!比涨,困擾北京消費者張女士一個多月的網購退款問題,在石獅蚶江工商所工作人員的協調下,順利得到解決。

  12月12日,我市工商部門接到北京張小姐投訴稱,“雙十一”她在我市的一淘寶店里購買了一件59元的棉服。收到貨后,張小姐發(fā)現商品和賣家描述的有所差距,遂要求退款。第二天,張小姐把商品寄回給賣家,但是十多天過去了,商家一直沒有退款。張小姐多次聯系賣家,對方以沒有收到包裹為由拒絕退款。

  張小姐只能求助于店家所在地的蚶江工商所,經調解后,賣家退還59元給消費者。中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:  

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