1號店力推帶板運輸 踐行供應鏈管理創(chuàng)新

     【中國鞋網-電商頻道】“每年年底都是業(yè)務量的一個高峰，但在今年，特別是‘雙十一’、‘雙十二’期間，雖然業(yè)務量遠遠大于去年，但庫容壓力卻小了很多�！�1號店副總裁王海暉在接受本報記者專訪時坦言。在剛剛過去的“雙十一”，“雙十二”，帶板運輸這種全新的模式，對于1號店供應鏈效率的提升帶來了很大的幫助。

　　王海暉告訴記者，往年到這個時候，物流中心庫存周轉量驟增，各個倉庫都是塞得滿滿當當的�！坝浀萌ツ�，我們就曾出現(xiàn)過‘爆倉’。但今年我發(fā)現(xiàn)還有相當大的周轉空間。這主要得益于供應鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與優(yōu)化，包括帶板運輸項目的推行，供應鏈效率得到極大的提升，整個物流中心庫存周轉率顯著提高，作業(yè)效率大幅提高�！�

　　記者了解到，1號店自成立之初就非常注重供應鏈管理，將提升供應鏈效率作為企業(yè)發(fā)展的關鍵，甚至在電子商務平臺上線之前，供應鏈系統(tǒng)就已經先于平臺運行。不僅如此，1號店還通過一個個創(chuàng)新項目來持續(xù)提升供應鏈效率，帶板運輸(托盤共用)就是其中之一。那么，1號店為何要推行帶板運輸?又是如何推動帶板運輸項目持續(xù)發(fā)展的?

　　帶板運輸 突破發(fā)展瓶頸

　　“1號店” 創(chuàng)立于2008年7月，是中國電子商務行業(yè)“網上超市”的先驅。發(fā)展至今，1號店在線銷售涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品、進口牛奶、美容化妝、個人護理、服飾鞋靴、廚衛(wèi)清潔、母嬰用品、手機數碼、家居家紡、家用電器、保健用品、箱包珠寶、運動用品及禮品卡等近300萬種商品。注冊用戶超過5000萬，被譽為“中國發(fā)展速度最快的綜合類電子商務企業(yè)”。

　　從2008到2012年的五年間，1號店經歷了飛速增長階段，銷售額增長了16000倍，創(chuàng)造了業(yè)界奇跡。而其自建的倉儲物流配送網絡也伴隨著業(yè)務量的增長而高速擴張。截至目前，1號店的物流體系覆蓋全國，在全國40個城市設立200多個配送站點，其中，可以支持COD(貨到付款)的城市有1100多個。在北京、上海、廣州、武漢、成都、泉州、濟南，建立了7個運營中心，可以提供收貨時間最短精確至一小時的“準點達”個性化物流服務。

　　然而，如此龐大的物流體系想要維持高效穩(wěn)定運轉絕非易事，況且，由于涉及的商品品類繁多而又多以低值易損易耗，保質期短的快消品為主，1號店的供應鏈運營管理難度與傳統(tǒng)供應鏈相比要大很多，供應鏈中的每一個環(huán)節(jié)都有持續(xù)優(yōu)化和改善的空間，其中一個瓶頸就是物流中心的貨物處理效率問題。

　　王海暉介紹說，在使用帶板運輸之前，由于絕大多數上游供應商都采用原始的散箱送貨模式，這與1號店后端高效的托盤化倉儲作業(yè)和自動化訂單揀貨作業(yè)形成了巨大的反差�！吧⑾涞男敦浶�率很低，卸一車貨往往需要幾個小時的時間。即便是帶托盤運輸過來的，也需要將商品從供應商托盤搬運到1號店托盤上，整體效率非常低，為此經常有供應商投訴說你們收貨太慢了�！�

　　王海暉告訴記者，對于追求“快進快出”的快消品物流中心來說，收貨碼頭是稀缺的資源，而物流中心的收貨效率往往取決于收貨碼頭的利用率，因為業(yè)務量每年增長巨大，尤其最近兩年，收貨效率低已經越來越成為影響企業(yè)整體效率提升的瓶頸問題。

　　經過與托盤循環(huán)共用服務商招商路凱，以及1號店的上游供應商、合作伙伴的共同論證分析，發(fā)現(xiàn)帶板運輸可以極大地提升效率，所以1號店決定牽頭在供應鏈上推行帶板運輸(托盤共用)項目。此外，帶板運輸還可以降低產品破損率。王海暉認為，以前上游供應商散箱產品到達1號店物流中心后，都要經過人工碼放在物流中心準備的標準化托盤，這無疑增加了產品破損幾率。如果能夠增加現(xiàn)有供應商托盤化送貨的比例無疑會提高物流中心的收貨效率并降低產品的損耗。

　　他表示，供應鏈效率的高低直接決定顧客體驗的好壞，而1號店將顧客體驗視為生存之本、發(fā)展之源，因此非常注重供應鏈管理。而通過帶板運輸能夠大幅提升運作效率，有效加強貨物安全，同時持續(xù)降低物流成本，為企業(yè)業(yè)務的快速發(fā)展提供了有效支撐。

　　成效顯著 加大推廣力度

　　然而，任何創(chuàng)新都不是一帆風順的，甚至還存在一定的風險。更何況，1號店在推動帶板運輸的過程中，本身就比傳統(tǒng)零售商的難度更大。因為1號店的供應商體系中，中間商(代理商和經銷商)渠道占了相當大的比重，不僅渠道交易鏈條長，供應鏈復雜，而其多數中間商倉儲設備落后，標準化托盤普及率低，對帶板運輸也缺乏前瞻認識。而更深層次的原因是很多中間商依靠賺取“差價”或“代理費”的盈利模式決定了他們對運輸等物流成本的高敏感性更給帶板運輸的推廣形成了阻力。因此，帶板運輸如何實現(xiàn)供應鏈各方的“多贏”是推動中間商渠道帶板運輸的關鍵。

　　對此，王海暉給出的答案是，讓數據說話。據介紹，通過半年多的運行，帶板運輸為1號店節(jié)省了90%的收貨時間，破損率降低了50%，庫存周轉也降低了29%。綜合來看，帶板運輸降低供應鏈成本達15-20%。

　　王海暉告訴記者，1號店在推動帶板運輸項目時，是先從幾家大的供應商開始試用，然后逐步向供應鏈上其他供應商推廣。在與大的供應商談合作時，1號店都會主動“推銷”帶板運輸項目。“我們的目的是希望幫助上下游企業(yè)共同提高供應鏈效率，降低供應鏈成本。而不是想要從中獲利，收取費用�！�

　　“交接時間只有原來的十分之一，你原來要送100箱的貨，現(xiàn)在同樣的時間內可以送1000箱，效率極大地提高，這樣使得車輛等固定資產得到更加充分的利用，成本也相應地降低了。”王海暉說，“以前我們在這方面浪費是巨大的，而這種浪費對于整個供應鏈來說是個很大的成本。因為占用了運輸的工具、人員，這些都是成本，而租賃托盤的費用與這些相比可以忽略不計�！�

　　與此同時，1號店作為帶板運輸的先驅參與者，還為帶板作業(yè)的供應商提供了一系列便利措施。包括更寬松的預約時間，裝卸貨速度加快，卸貨垛口占用時間減少，時間安排更為靈活;綠色通道，在收貨通道安排上，對于帶板運輸貨物給予優(yōu)先，加快車輛的周轉;搬運工具，為帶板運輸貨物提供搬運工具，降低供應商卸貨成本;驗貨方式，對于帶板運輸貨物采取不同的驗貨方式，加快收貨的速度。

　　恰恰是因為項目的成效非常顯著，對于成本的節(jié)約和效率的提高都立竿見影，推進非常順利，速度也很快。僅僅經過半年多的時間，如今，1號店托盤共用體系就已經搭建起來了，有越來越多的供應商已經或正在加入到這個體系當中。比如一些大的供應商，包括聯(lián)合利華、寶潔、雀巢、可口可樂、百事、金佰利、康師傅、、三得利、朝批商貿等，都先后加入帶板運輸行列。而隨著越來越多的供應商的加入，整個供應鏈的效率將持續(xù)提升，成本也將進一步降低。

　　“我們的目標是短期內要推廣到50家�，F(xiàn)在看來根本不需要一年的時間，就可以完成目標�！蓖鹾�暉認為，前期這十多家業(yè)內知名企業(yè)起到了帶頭作用，為后面更大范圍的推廣奠定了良好的基礎。

　　勇于創(chuàng)新 引領行業(yè)發(fā)展

　　事實上，帶板運輸(托盤共用)在國外早已成熟，但在國內才剛剛興起，而在電子商務行業(yè)更是沒有任何先例，1號店成為首家成功實施帶板運輸的電商企業(yè)，其成功的秘訣究竟是什么?王海暉認為，作為供應鏈創(chuàng)新的項目，首先就需要有一個創(chuàng)新、革新的心態(tài)，要勇于嘗試，要不斷去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而不是被問題嚇倒。這是項目成功的首要條件。

　　他告訴記者，在向供應商推介帶板運輸理念的時候，也并不是一下子就能夠被接受的，因為很多企業(yè)本能地不想改變，怕承擔風險。例如，在交接過程中會遇到一些意料之外的情況發(fā)生，如物權不清晰、數量多了少了、貨物或托盤丟失等�！暗�是作為一家供應鏈創(chuàng)新企業(yè)，1號店愿意承擔風險，也只有不斷承擔風險，才有可能推動整個供應鏈的變化。如果一味地抱殘守舊，可能不會承擔風險，但也永遠不會進步。”王海暉表示。

　　盡管要承擔很多風險，但在王海暉看來，收益更大。除了供應鏈效率提升的直接收益外，1號店還收獲了信任。在項目推進過程中，1號店通常是一家一家供應商溝通，付出了很多努力。但是也正是通過這樣的途徑，讓供應商接受了這個項目，為今后其他項目的推廣積累了經驗;與此同時，通過這個項目的成功實施，供應商對于1號店的創(chuàng)新能力更加認可，今后在與1號店的合作中也更加信賴1號店。

　　此外，在帶板運輸項目推進過程中，還要不斷調整流程，不斷去優(yōu)化，要繼續(xù)提升效率，特別是繼續(xù)優(yōu)化與供應商之間的誠信交接體系。具體來講，就是不斷減少與不同供應商之間交接環(huán)節(jié)，并與之進行信息的共享。

　　“現(xiàn)在我們做建立的托盤共用體系，僅僅只是物理上工具的共享，今后希望隨著項目的深入，能夠推動與供應商之間信息的共享。比如今天送了多少個托盤?每個托盤是什么樣情況?托盤上面的商品信息如何?……這些信息將來都會實現(xiàn)共享，甚至商品還沒有運輸過來，系統(tǒng)就已經收到信息了�！蓖鹾�暉認為，信息共享對于進一步提升供應鏈效率將起到很大的推動作用，而且對于整個企業(yè)的運營也將提供重要支撐。

　　王海暉最后表示，作為國內電子商務行業(yè)首家使用帶板運輸的企業(yè)，1號店非常樂于看見整個電子商務行業(yè)整體效率得到提升。他認為，電子商務要想成功歸根結底要依靠供應鏈的成功，而供應鏈的成功需要不斷創(chuàng)新，帶板運輸通過業(yè)務模式的創(chuàng)新大幅提升了電商物流中心的貨物處理能力，繼而確保了供應鏈的高效運行，這對于電子商務企業(yè)來說意義重大，有利于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而供應鏈必須足夠高效，才能持續(xù)降低成本，從而把價值返還給消費者，只有這樣才是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）