2013年網(wǎng)購(gòu)報(bào)告:用戶破3億 交易近兩萬(wàn)億

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-數(shù)字新聞】近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布了《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》，報(bào)告從網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、用戶特點(diǎn)以及行為網(wǎng)購(gòu)熱點(diǎn)等多方面進(jìn)行了詮釋與總結(jié)，并提出了發(fā)展建議。其中，2013年網(wǎng)購(gòu)的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為，網(wǎng)購(gòu)交易額在社會(huì)消費(fèi)品零售額中所占比例越來(lái)越高。其次，網(wǎng)購(gòu)用戶相比于網(wǎng)民的滲透率高達(dá)48.9%，其增長(zhǎng)速度也高出網(wǎng)民增長(zhǎng)速度2.3%。在成交額，網(wǎng)購(gòu)用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)下，網(wǎng)購(gòu)中的安全問(wèn)題、隱私問(wèn)題以及政策法規(guī)問(wèn)題等成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要威脅。

　　網(wǎng)購(gòu)交易金額達(dá)1.85萬(wàn)億元 20-29歲成網(wǎng)購(gòu)主力

　　2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)繼續(xù)快速發(fā)展。據(jù)報(bào)告顯示，2013年交易金額達(dá)到了1.85萬(wàn)億元，相較于2012年增長(zhǎng)了40.9%。此外，從社會(huì)消費(fèi)品零售總額來(lái)看，2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.9%。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于實(shí)體購(gòu)物具有強(qiáng)大的替代作用于沖擊力，因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型顯得尤為迫切。

　　網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模的迅速擴(kuò)張為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展奠定了良好的用戶基礎(chǔ)。據(jù)報(bào)告顯示，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)達(dá)3.02億，較上年增加5987萬(wàn)，增長(zhǎng)率為24.7%，使用率由42.9%提升至48.9%。在3億網(wǎng)購(gòu)用戶中， 20歲-29歲用戶人群成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍，所占比例高達(dá)56.4%;其次是30歲-39歲的用戶人群，所占比例為22.5%。從整體上看，不同地區(qū)網(wǎng)購(gòu)年齡所占比例也存在差別，東北地區(qū)30歲-39歲的網(wǎng)購(gòu)用戶偏多，西部地區(qū)20歲-29歲的網(wǎng)購(gòu)用戶偏多。

　　手機(jī)購(gòu)物用戶比例大46.1% 未來(lái)呈現(xiàn)PC購(gòu)物的替代之勢(shì)

　　手機(jī)正在成為PC端購(gòu)物的渠道補(bǔ)充，根據(jù)調(diào)查顯示，近半年，使用手機(jī)購(gòu)物的網(wǎng)絡(luò)用戶比例達(dá)46.1%，并呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。對(duì)用戶使用手機(jī)的情景調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，86.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶在家休閑時(shí)使用手機(jī)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站。60%的網(wǎng)購(gòu)用戶在無(wú)法使用電腦聯(lián)網(wǎng)時(shí)會(huì)使用手機(jī)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站，這說(shuō)明手機(jī)購(gòu)物時(shí)PC購(gòu)物的補(bǔ)充。

　　作為PC端網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的補(bǔ)充和替代者，手機(jī)購(gòu)物在分流PC端網(wǎng)購(gòu)時(shí)間同時(shí)，也占用了用戶碎片化時(shí)間達(dá)成網(wǎng)購(gòu)交易，由此成為網(wǎng)購(gòu)中不可忽視的力量。數(shù)據(jù)顯示，2013年編年手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶人均花費(fèi)1271元，占普通網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)的39.2%。

　　安全、隱私問(wèn)題成網(wǎng)購(gòu)中的主要威脅

　　隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意愿的增強(qiáng)以及網(wǎng)購(gòu)行為日趨頻繁，在個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)活力的同事也為不法分子帶來(lái)可乘之機(jī)。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，遭遇假冒偽劣商品，由于給賣家差評(píng)而遭到威脅等。其次，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的訂單中包含用戶的真實(shí)姓名、電話等個(gè)人信息，由此而造成信息泄露，甚至隨之產(chǎn)生了倒賣個(gè)人信息的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　此外，隨著智能終端的普及以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的增多，不法黑客利用建立所謂免費(fèi)“WIFI”，植入木馬病毒等方式，竊取用戶網(wǎng)銀賬戶、密碼等關(guān)鍵信息，造成網(wǎng)購(gòu)用戶的經(jīng)濟(jì)損失。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）