商場(chǎng)宣稱女鞋減肥被判欺詐 消費(fèi)者維權(quán)有果
2012年5月20日,王海向工商部門舉報(bào),工商部門經(jīng)調(diào)查于2013年12月26日作出《行政處罰決定書》,認(rèn)定這款鞋的代理商和經(jīng)銷商廣州市凱捷商業(yè)有限公司不能提供證據(jù)證明其銷售的涉案產(chǎn)品具有宣傳中的功效,決定對(duì)當(dāng)事人處以沒收違法所得40.5萬余元的處罰。
此后王海又將尚街購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)者北京樂華金喬商業(yè)管理有限責(zé)任公司告上法院,認(rèn)為涉案產(chǎn)品存在虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者,要求辦理退貨、雙倍退還貨款,賠禮道歉,并賠償誤工費(fèi)、法律咨詢費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失。
庭審中,樂華金喬公司為證明其銷售的涉案女鞋不存在虛假宣傳,提供了專利資料。朝陽(yáng)法院審理認(rèn)為,樂華金喬公司無法證明涉案女裝休閑鞋具備產(chǎn)品說明書中宣傳的功效,故樂華金喬公司在銷售涉案商品時(shí)存在虛假宣傳行為,構(gòu)成欺詐,侵犯了王海作為消費(fèi)者的知情權(quán)。
據(jù)此法院判決樂華金喬公司為王海辦理退貨,退還王海貨款399元,并賠償王海399元,駁回王海的其他訴訟請(qǐng)求。
今年3月15日起,新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》已經(jīng)開始實(shí)施。根據(jù)新法,“知假買假”不影響消費(fèi)者主張賠償。
朝陽(yáng)法院民一庭庭長(zhǎng)陳曉東在接受采訪時(shí)表示,雖然《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》剛剛實(shí)施時(shí),職業(yè)打假人是否是消費(fèi)者存在爭(zhēng)議,但現(xiàn)在絕大多數(shù)審判機(jī)關(guān)都認(rèn)為職業(yè)打假人屬于消費(fèi)者范疇。
而王海在接受采訪時(shí)也表示,根據(jù)新的法律規(guī)定,以后個(gè)人維權(quán)的事務(wù)會(huì)多一些,如這個(gè)案子,就是個(gè)人行為,不是自己的公司行為。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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