傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨的三大問(wèn)題及對(duì)策

   【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商普遍都會(huì)遇到三個(gè)問(wèn)題：1. 缺乏電商人才;2. 管理層對(duì)電商認(rèn)識(shí)不足，只當(dāng)做清理庫(kù)存的渠道;3. 內(nèi)部傳統(tǒng)部門(mén)帶來(lái)的阻力。本人曾在傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)過(guò)開(kāi)拓線上電商銷(xiāo)售渠道，對(duì)這三點(diǎn)深有感觸。接下來(lái)我們就來(lái)探討一下該如何應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題?

　　電商人才要么就去專(zhuān)業(yè)的電商貿(mào)易公司應(yīng)聘，要么就自己培養(yǎng)�，F(xiàn)在有很多做電子商務(wù)的貿(mào)易公司，有一些已經(jīng)有上百人的規(guī)模，這些公司已經(jīng)有了一套較為完整的電商業(yè)務(wù)流程，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和電商人才儲(chǔ)備也較豐富。所以，如果你希望招聘有經(jīng)驗(yàn)的電商人員的話，可以去這類(lèi)公司“挖墻角“。

　　不過(guò)，我個(gè)人覺(jué)得招一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，之后都招新人自己培養(yǎng)，這是比較好的方式。而且最好招聘應(yīng)屆女大學(xué)生。招聘應(yīng)屆生有很多優(yōu)點(diǎn)。

　　第一，一張白紙，便于培養(yǎng)。應(yīng)屆生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職場(chǎng)一片空白。很多時(shí)候人們都把這當(dāng)成是一種劣勢(shì)。其實(shí)我覺(jué)得這倒也不失為是一種優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樗麄兪且粡埌准垼瑳](méi)有受過(guò)”污染“，所以才更容易培養(yǎng)，我們往哪個(gè)方向培養(yǎng)，她們就會(huì)往哪個(gè)方向成長(zhǎng)。而且團(tuán)隊(duì)文化一致，合作更默契，工作更高效。就是前期培養(yǎng)工作要辛苦一點(diǎn)。其實(shí)很多時(shí)候幾種不同意見(jiàn)并沒(méi)有優(yōu)劣之分，完全只是各自行事風(fēng)格的差異，如果在這些事情上一直爭(zhēng)執(zhí)不下，無(wú)疑是在浪費(fèi)時(shí)間，拖慢工作進(jìn)度。而且大家各自觀點(diǎn)不一彼此不相認(rèn)同，也很難做到勁往一處使。

　　第二，工作態(tài)度認(rèn)真，做事踏實(shí)負(fù)責(zé)。應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于自己步入社會(huì)的第一份工作一般都會(huì)比較重視，會(huì)認(rèn)真對(duì)待，而且工作態(tài)度也比較積極。不像那些已經(jīng)被社會(huì)摧殘了幾年的人，更多的是一種抱怨，挑剔，耍油條，自以為是。

　　第三，成本較低。這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)其實(shí)比較痛心，因?yàn)楸救艘荒昵耙彩莻�(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，捧著畢業(yè)證苦逼的找工作。雖然勉強(qiáng)混了個(gè)碩士學(xué)位，但是如今的就業(yè)市場(chǎng)真的不可同日而語(yǔ)。不過(guò)站在企業(yè)的立場(chǎng)這無(wú)疑是件好事。所以招聘一個(gè)應(yīng)屆生的成本就可能遠(yuǎn)小于招聘一個(gè)有一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人。

　　第四，基本素質(zhì)較高。就像第三點(diǎn)我們所說(shuō)的，迫于就業(yè)壓力，現(xiàn)在的大學(xué)生成本大大降低。那么如果同樣是月薪5k，應(yīng)屆生你可能招聘到一些很不錯(cuò)的重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，甚至是研究生。而如果是招聘有經(jīng)驗(yàn)的人的話，可能這個(gè)薪資招聘到的人只是一個(gè)專(zhuān)科生或者是一個(gè)普通學(xué)校的本科生。當(dāng)然，這里我并不是說(shuō)重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生就一定好，而專(zhuān)科生就一定不好。任何學(xué)校都有好學(xué)生和差學(xué)生。但是如果從概率和平均值來(lái)講的話，重點(diǎn)大學(xué)無(wú)疑要比普通學(xué)校好很多。有好的為什么不要呢?再者，能考上比別人好的學(xué)校，從某種意義上來(lái)說(shuō)他的個(gè)人綜合素質(zhì)和能力也是要比其他人強(qiáng)的(排除那些走了狗屎運(yùn)，天上掉餡餅，高考閱卷老師眼瞎了等情況)，這里還是從概率和平均值上來(lái)說(shuō)。即便是那些書(shū)呆子他們也是比一般人要強(qiáng)的，畢竟不是誰(shuí)都可以沉浸在書(shū)本里的(比如我)，這也是能力的一種體現(xiàn)，當(dāng)然本人不是很喜歡書(shū)呆子。雖然中國(guó)的教育體系存在很多弊端，但這畢竟是一種選拔和篩選。

　　公司管理層對(duì)電商重視不夠。這一點(diǎn)確實(shí)讓人很無(wú)奈，不過(guò)也是可以理解的。畢竟他們沒(méi)有接觸過(guò)，電子商務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的世界，風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)出都是未知的。所以管理層肯定會(huì)持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。這時(shí)我們能做的就是第一要讓他們對(duì)電商有更深入的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到其重要性，第二要多爭(zhēng)取，促進(jìn)事情朝我們期望的方向進(jìn)行，第三要用事實(shí)說(shuō)話，利用有限的資源做出些成績(jī)來(lái)讓他們想不重視都不行了。這就有點(diǎn)類(lèi)似于帶著鐐銬跳舞的感覺(jué)吧。

　　內(nèi)部傳統(tǒng)部門(mén)的阻力。這個(gè)就是企業(yè)內(nèi)部矛盾了，其實(shí)這還可以細(xì)分成幾種不同類(lèi)型的阻力。首先，傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道部門(mén)會(huì)給電商渠道部門(mén)帶來(lái)阻力。由于擔(dān)心線上電商渠道會(huì)對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售帶來(lái)影響，傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道部門(mén)通常會(huì)要求電商銷(xiāo)售渠道對(duì)產(chǎn)品售價(jià)進(jìn)行限制，不得低于某個(gè)價(jià)格。而這個(gè)價(jià)格肯定是要高于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的定價(jià)的。那么我們有什么辦法可以避免出現(xiàn)這種情況呢?駱駝公司的做法就很值得學(xué)習(xí)。駱駝剛開(kāi)始進(jìn)入電商的時(shí)候也遇到的這個(gè)問(wèn)題，而且這個(gè)問(wèn)題困擾了他們很長(zhǎng)時(shí)間，所以駱駝電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年業(yè)績(jī)并不理想。最終他們想出了一個(gè)解決方法，把線上和線下的產(chǎn)品做成不同的風(fēng)格，線下的款式不會(huì)在線上賣(mài)，反之亦然。這樣就避開(kāi)了線上線下價(jià)格體系的沖突。事實(shí)證明這個(gè)方法是成功的，現(xiàn)在駱駝在天貓的男鞋和戶外類(lèi)目中都是銷(xiāo)量第一。當(dāng)然這個(gè)方法具體實(shí)施起來(lái)也不是這么容易，新產(chǎn)品研發(fā)，庫(kù)存，資金投入都是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。其次，產(chǎn)品部門(mén)帶來(lái)的阻力。中國(guó)的傳統(tǒng)制造企業(yè)大多數(shù)都是靠做OEM,ODM等代加工為生，靠中國(guó)的人口紅利來(lái)賺點(diǎn)加工費(fèi)，很少有自己的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。所以，企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品的控制能力是有限的，和市面上產(chǎn)品依然是嚴(yán)重的同質(zhì)化。而要想做自己的品牌產(chǎn)品最重要的一點(diǎn)就是要有差異化。這時(shí)如果產(chǎn)品部門(mén)沒(méi)有控制產(chǎn)品能力的話，所謂的自主品牌也就淪為一句空話，只是換了個(gè)logo而已。再次，傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)帶來(lái)的阻力。傳統(tǒng)企業(yè)往往有著很明顯的等級(jí)制度，這也許與中國(guó)人喜歡當(dāng)官的觀念有關(guān)吧。一個(gè)規(guī)模并不大的公司就可能有好多層，而且有著各種“規(guī)矩”。辦一件事情就要樓上樓下跑好幾趟簽七八個(gè)字，嚴(yán)重阻礙了工作進(jìn)度，降低了辦事效率。而且這也十分打擊員工的工作積極性，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的員工大多都死氣沉沉沒(méi)有活力，各部門(mén)之間很難溝通，員工之間關(guān)系冷漠，工作沒(méi)有責(zé)任心。這些弊病的根源都是傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)的不合理。要想擺脫困境就必須要做出改變。扁平化的組織架構(gòu)能夠有效提高工作效率和員工積極性。辦公盡量實(shí)現(xiàn)程序化和自動(dòng)化，不要緊緊抓著自己那點(diǎn)權(quán)利不放，非要簽個(gè)字才有成就感。

　　傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)既有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。只有那些勇于自我革命，自我顛覆的企業(yè)才能夠取得成功。就像我們敬愛(ài)的李克強(qiáng)總理所說(shuō)的：“我們要有壯士斷腕之決心!” 最后，本人用一個(gè)形象的比喻來(lái)形容傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)需要付出的代價(jià)。傳統(tǒng)企業(yè)做電商就好比是練《葵花寶典》，欲練此功，必先自宮!（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）