阿里上市首秀 泉企火力全開(kāi)備戰(zhàn)“雙十一”
這個(gè)由阿里巴巴創(chuàng)造的消費(fèi)節(jié)點(diǎn),每年被賦予新的期待。
這一天距離阿里巴巴上市剛好兩個(gè)月,今年圍觀這場(chǎng)購(gòu)物狂歡的,還有持阿里股票的海外投資者。漸入成熟期的泉州電商企業(yè),面對(duì)這一場(chǎng)阿里上市后的“雙十一”首秀,各品牌的電子商務(wù)負(fù)責(zé)人都已蓄勢(shì)待發(fā)。
看如何備戰(zhàn)“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。
期待“全球購(gòu)物狂歡節(jié)”
“買(mǎi)遍全球,全球可買(mǎi)”的定位,讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者能輕松買(mǎi)到美國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的產(chǎn)品。同時(shí),220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海外消費(fèi)者也將首次參與這一屬于全球的購(gòu)物狂歡
作為阿里巴巴上市后的首個(gè)“雙十一”,對(duì)萬(wàn)千網(wǎng)商影響不言自明,并成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一,記者走訪了多家品牌的電商負(fù)責(zé)人,他們對(duì)這次網(wǎng)購(gòu)預(yù)期普遍樂(lè)觀,并著力積極籌備。
又一場(chǎng)大考
巨爵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的入口處上個(gè)月多了一臺(tái)飲料自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī),這是公司為了犒勞辛苦備戰(zhàn)“雙十一”的員工們特意搬來(lái)的,員工們?nèi)绻雭?lái)杯飲料解渴,就不必再徒步五分鐘到園區(qū)外了。
還未進(jìn)入辦公區(qū),就看到一個(gè)“雙十一”倒計(jì)時(shí)的牌子,現(xiàn)在距離“雙十一”僅剩下最后8天。辦公區(qū)的上方懸掛著各種激勵(lì)的標(biāo)語(yǔ),和倒計(jì)時(shí)的牌子一樣,都是“天貓紅”,播放的音樂(lè)充滿了律動(dòng)感,歡快而熱烈。
辦公區(qū)坐著近兩百位工作人員,他們運(yùn)營(yíng)著11個(gè)品牌的28家天貓店,類(lèi)目涉及鞋服、箱包、母嬰等。陳小紅是木林森天貓官方旗艦店的店長(zhǎng),過(guò)幾天她將迎來(lái)自己的第二個(gè)“雙十一”,她運(yùn)營(yíng)的這家店在去年的“雙十一”當(dāng)天斬獲男鞋類(lèi)目的第6名,銷(xiāo)量突破2000萬(wàn)元,是泉州為數(shù)不多的在“雙十一”突破千萬(wàn)門(mén)檻的大店。
“從八月份開(kāi)始,就有緊迫感!标愋〖t說(shuō)。從八月份起,公司的鞋包事業(yè)一部副總監(jiān)吳雙和陳小紅的團(tuán)隊(duì)就一起排好了一份到11月11日的時(shí)間表,包含了選款、下訂單、策劃促銷(xiāo)、組合上架商品等的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。從11月1日開(kāi)始,這份時(shí)間表細(xì)致地規(guī)定了每天要完成的事項(xiàng),到“雙十一”當(dāng)天,則精確到每個(gè)小時(shí)。除了按部就班地執(zhí)行這份時(shí)間表,陳小紅還要每天監(jiān)控后臺(tái)各種數(shù)據(jù)的變化,包括流量、轉(zhuǎn)化率、搜索指數(shù),令人手忙腳亂的還有淘寶小二常常會(huì)臨時(shí)通知一些要在“雙十一”當(dāng)天舉行的活動(dòng),為了趕在截止時(shí)間前順利報(bào)名,陳小紅和團(tuán)隊(duì)需要加班組貨、拍照、清點(diǎn)庫(kù)存。從上月15日開(kāi)始,位于泉州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的工作人員已經(jīng)開(kāi)始打包今年的主推爆款,陳小紅說(shuō),僅木林森一家店,今年預(yù)計(jì)將發(fā)出六七萬(wàn)雙鞋子。
“現(xiàn)在到了下班時(shí)間,一半以上的人都會(huì)留下來(lái)加班!本蘧艟W(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理黃文輝說(shuō)。這位年輕的掌舵人壓力絲毫不遜于他的員工,這是他的第四個(gè)“雙十一”,盡管傻瓜也能掙錢(qián)的“雙十一”已經(jīng)不復(fù)返了,但他仍希望今年“雙十一”的銷(xiāo)售額能比去年翻一番。
“‘雙十一’對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)大考,不僅僅是業(yè)績(jī)上,從團(tuán)隊(duì)管理、統(tǒng)籌調(diào)配再到各部門(mén)的工作效率、業(yè)務(wù)能力都是一次檢驗(yàn)!眳请p說(shuō),“經(jīng)歷了四年的‘雙十一’,今年我們?cè)谛膽B(tài)上更從容,對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成,我們有更精準(zhǔn)的規(guī)劃,不盲目預(yù)估業(yè)績(jī),我們期待有更佳的表現(xiàn)。”
再升級(jí)打法
和經(jīng)歷四年“雙十一”的黃文輝不同,對(duì)今年剛從福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司綠標(biāo)事業(yè)部調(diào)到電子商務(wù)事業(yè)部擔(dān)任總經(jīng)理的王詠來(lái)說(shuō),這是他職業(yè)生涯的第一個(gè)“雙十一”。
在七匹狼的電子商務(wù)事業(yè)部?jī)?nèi),醒目地掛著“‘雙十一’讓我們‘億’起努力”的標(biāo)語(yǔ),雄心可見(jiàn)一斑。七匹狼男裝去年以1.2億的銷(xiāo)量雄踞男裝類(lèi)目第二,今年王詠期待更輝煌的成績(jī)。
接受采訪時(shí),王詠身上穿的是上個(gè)月七匹狼旗下互聯(lián)網(wǎng)新品牌“狼圖騰”推出的第一件單品——極致襯衫。這款號(hào)稱使用歐洲頂級(jí)面料、英國(guó)高士縫紉線、香港聯(lián)業(yè)制裁工藝的奢侈品級(jí)襯衫首發(fā)價(jià)僅499元。以小米模式賣(mài)襯衫,在新浪微博上成功制造了萬(wàn)人關(guān)注的話題,這一營(yíng)銷(xiāo)事件的背后推手正是王詠。
在“顛覆平凡,追求極致”的襯衫之后,七匹狼電商新一代掌門(mén)人王詠在“雙十一”也將帶來(lái)一次全新的突破。據(jù)介紹,今年“雙十一”,七匹狼將在幾百家終端門(mén)店啟動(dòng)O2O模式,線下產(chǎn)品將與線上的同款執(zhí)行相同價(jià)格。事實(shí)上,這已經(jīng)不是七匹狼第一次在“雙十一”玩O2O,王詠表示,今年的玩法是去年的升級(jí)版,今年“雙十一”,七匹狼將會(huì)把門(mén)店的POS機(jī)連接到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),顧客在店內(nèi)的刷卡記錄都會(huì)在后臺(tái)顯示,這樣后臺(tái)就能監(jiān)控到門(mén)店是否執(zhí)行線上線下同款同價(jià)!爸Ц恫攀荗2O落地的關(guān)鍵,很多經(jīng)銷(xiāo)商并不情愿以‘雙十一’的低價(jià)賣(mài)產(chǎn)品,如果不把控支付環(huán)節(jié),就難以做到線上線下同款同價(jià)同權(quán)益!蓖踉佌f(shuō)。
七匹狼上半年投入使用的總面積5.3萬(wàn)平方米的七匹狼信息管理物流倉(cāng)庫(kù)也將助力“雙十一”,發(fā)貨環(huán)節(jié)將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。王詠說(shuō),去年需要半個(gè)月消化完的發(fā)貨量,今年只需三天,大大縮短了消費(fèi)者的收貨時(shí)間,提升了用戶體驗(yàn)。
此外,今年七匹狼還邀請(qǐng)代言人鐘漢良做明星客服,并派送一單快件,如果在“雙十一”購(gòu)買(mǎi)七匹狼產(chǎn)品的消費(fèi)者足夠幸運(yùn),將會(huì)收到鐘漢良親自送上門(mén)的快遞。
銷(xiāo)售更突破
“阿里巴巴上市后一系列的宣傳造勢(shì),讓其影響力再上一個(gè)臺(tái)階,整個(gè)盤(pán)會(huì)越做越大,今年的交易額一定會(huì)高于去年。”黃文輝說(shuō)。多年來(lái),每年一度的“雙十一”也被阿里巴巴打造成為全民參與的購(gòu)物狂歡節(jié),2009年當(dāng)天銷(xiāo)售額僅0.5億元,而到去年這一數(shù)字已經(jīng)飆升至3.5億元。
特步副總裁、特步旗下天鄰緣電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理肖利華認(rèn)為今年交易額有望沖刺600億元,他也認(rèn)為今年特步電商的銷(xiāo)售額會(huì)比去年大幅提升。
隨著智能手機(jī)的普及,今年淘寶移動(dòng)端銷(xiāo)售額將會(huì)有更多的想象空間。據(jù)阿里巴巴招股書(shū)披露,2014年第二季度,阿里巴巴移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的交易額超過(guò)1640億元,同比增長(zhǎng)約300%。移動(dòng)端的收入達(dá)到24.54億元,同比增長(zhǎng)923%。與此同時(shí),移動(dòng)端的月活躍用戶數(shù)上升至1.88億,在三個(gè)月內(nèi)就增加了2500萬(wàn)月活躍用戶。
吳雙預(yù)估今年“雙十一”移動(dòng)端銷(xiāo)售收入將實(shí)現(xiàn)同比5-8倍的增長(zhǎng),王詠也認(rèn)為今年移動(dòng)端的銷(xiāo)售收入會(huì)超過(guò)PC端。
上市后的阿里巴巴對(duì)虛假交易的打擊力度更大,據(jù)一名業(yè)內(nèi)人士透露,天貓通過(guò)站內(nèi)信發(fā)出公告,此次報(bào)名參加天貓“雙十一”的店鋪中,有12家店鋪涉嫌刷單,上述業(yè)內(nèi)人士也表示,刷單行為是一種非常普遍的獲取流量的行為,今年阿里巴巴嚴(yán)厲打擊,表明其對(duì)虛假交易零容忍的態(tài)度。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),今年“雙十一”欲打造的“全球購(gòu)物狂歡節(jié)”十分令人期待。今年“雙十一”的一大特色是“買(mǎi)遍全球,全球可買(mǎi)”,讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者能輕松買(mǎi)到美國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的產(chǎn)品。同時(shí),220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海外消費(fèi)者也將首次參與這一屬于全球的購(gòu)物狂歡。得益于國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)口保稅模式的開(kāi)啟,今年與保稅區(qū)合作的電商平臺(tái)可享有貨品過(guò)關(guān)便利,且稅率較低,因而商品價(jià)格也更優(yōu)惠,配送速度更快。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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