走秀網(wǎng)2014年移動端銷售額占比超過50%
【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】1月20日,貝恩咨詢公司(Bain & Company)發(fā)布中國奢侈品市場年度報告,稱中國奢侈品市場八年來首次出現(xiàn)下跌,較2013年下跌1%至1150億元人民幣,與之形成對比的是中國消費者大量出國消費,包括內地銷售、代購及出境購買在內,中國人2014年奢侈品消費總額約為3800億元,同比增長達到9%,中國仍是全球最大奢侈品購買國。
一方面,出境購物占到中國消費者總消費額的55%,且海外代購消費比例達到15%相當驚人;另一方面,2014年,海關總署連續(xù)發(fā)布56、57號文件,使得跨境電商進出口報關有法可依,6+1試點陸續(xù)落地,進一步表明了進口試點模式已經(jīng)走通。以走秀網(wǎng)等為代表的跨境進口電商,無論從市場導向還是政策支持層面,都將迎來使消費導回國內的最佳時機。
2014年,跨境電商大熱,政策和資本的雙重青睞,使得行業(yè)過熱,尤其跨境進口創(chuàng)業(yè)飛速增加。而對于絕大多數(shù)市場玩家來說,正如某跨境電商CEO坦言,進口電商“熱”得太早了,明顯出現(xiàn)三個“一頭熱”現(xiàn)象:一是政策改革迅速,但真正的交易量還很難跟上;二是媒體和資本過度關注和追捧,但有實力和有產業(yè)沉淀的項目少;三是國內市場踴躍,但國外商家還不積極。 “這種熱度提前一年發(fā)生了,因為天貓國際和亞馬遜直郵都來了,一下子把它拉到頂!痹摽缇畴娚藽EO說。
對于跨境進口電商來說,繞不過去的難題始終圍繞在貨源供應和國際物流。走秀網(wǎng)作為中國國內跨境進口電商的鼻祖,在進口領域積累了7年時間,恰恰是在過去跨境電商最熱的2014年,走秀網(wǎng)正埋頭苦干。
2014年,走秀網(wǎng)只做了三件事。首先,整合全球優(yōu)質供應資源。尤其在歐洲供應鏈方面取得了戰(zhàn)略性進展,在意大利和英國都設立了中轉倉,除美國、香港以外,建立了第三和第四個客戶包裹集散中心,系統(tǒng)與供應商系統(tǒng)對接集成完善,以往缺貨、錯貨的比例大幅降低,遠遠優(yōu)于行業(yè)平均水平。且于2014年7月成立了意大利子公司,并成功建立了在意大利的倉儲、轉運和技術對接中心。緊接著于2014年9月成立了英國子公司,在英國市場打開了突破口,2014年11月在倫敦陸續(xù)與超過100家英國供應商合作對接。
其次,大力開發(fā)移動客戶端,緊緊抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)窗口期。2014年走秀網(wǎng)移動端銷售占比超過50%,預計2015年將超過60%。
第三,高端用戶規(guī)模迅速擴大,VIP服務團隊規(guī)模擴大了60%,實行精細化定制化服務。由于商品和服務質量在過去一年的快速提升,高端客戶群體迅速擴大,這是一群對生活品質有較高要求的用戶群體,在保證了商品和服務質量以后,投訴率自然下降達90%,高端用戶的信任感加強,試探性消費幾百元上升到幾千至萬元客單價的用戶規(guī)模得以快速擴大。
走秀網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO紀文泓表示,2014年,走秀網(wǎng)在意大利、英國等國家和地區(qū)陸續(xù)設立了子公司,將擴大全球采購規(guī)模,進一步發(fā)揮上游優(yōu)質供應的優(yōu)勢,以歐洲零售價的5-7折在當?shù)夭少,即使加上國際運費和關稅后,走秀網(wǎng)的在線價格仍然與海外零售價基本持平,低于香港零售價。
“我們當前除了繼續(xù)擴大海外供應鏈優(yōu)勢,也極其關注自貿區(qū)的政策。如果自貿區(qū)政策進一步利好,必將帶給中國消費者更多實惠,縮小國內外差價,讓國內消費者享受到更多高性價比的優(yōu)質品牌和商品!奔o文泓稱,走秀網(wǎng)2015年的目標很明確,那就是進一步消除國內外歧視性差價,使得國內消費者能夠在走秀網(wǎng)購買到更多海外優(yōu)質商品,價格與海外零售價相同甚至更低。
“目前,走秀網(wǎng)80%以上的商品已經(jīng)能夠實現(xiàn)與歐美同價”。紀文泓表示。
繼2012年獲得意大利奢侈品牌菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)官方授權,成為中國電商獲得奢侈正式授權的首例之后,在過去3年中,走秀網(wǎng)陸續(xù)獲得了更多全球知名品牌的授權合作,如今,其全球海外買手團隊規(guī)模已經(jīng)超過300人。其中,既包括Neiman Marcus、Bloomingdales等知名品牌及百貨公司前高管,也包括國外專修時尚的年輕買手團隊,他們活躍在各大時尚秀場及品牌方展臺和訂貨會。
2015年,走秀網(wǎng)將繼續(xù)擴大全球采購步伐,整合供應資源,充分參與和引領跨境電商的發(fā)展,在商品豐富性、價格和服務質量上更進一步,為中國消費者提供最優(yōu)質的時尚商品,將全球美好生活帶給中國。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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