奢侈品陷“恐慌圈” 都是缺高管人才的錯？

   【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】曾經(jīng)被戲稱坐在辦公室里也能數(shù)錢的奢侈品高管圈兒，現(xiàn)在日子也不那么好過了。隨著空缺達(dá)一年之久的英國老牌皮具品牌Mulberry首席執(zhí)行官花落前愛馬仕成員，奢侈品行業(yè)對能再造神話的高管迫切渴求。然而專家認(rèn)為，目前的奢侈品市場收緊現(xiàn)狀，不是單靠高管就能解決的。

　　人才告急　奢侈品集團(tuán)陷恐慌

　　日前，為尋找新任CEO費盡周折的英國奢侈品牌Mulberry宣布，正式任命Thierry Andretta擔(dān)任公司首席執(zhí)行官，并將于4月7日起正式入職。

　　繼去年3月前首席執(zhí)行官Bruno Guillon辭職后，該老牌皮具品牌終于告別了一年沒有CEO的尷尬時期。Bruno Guillon曾任職于愛馬仕，Mulberry挖腳Bruno Guillon的初衷也是寄希望于其能將Mulberry重塑成另一個高端小眾的愛馬仕。然而事與愿違，原本輕奢定位的Mulberry過激地將產(chǎn)品價格提高至1000英鎊起(約合9307.7元人民幣)，令銷售額驟降，盈利出現(xiàn)預(yù)警。執(zhí)掌產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)意總監(jiān)Emma Hill因與Guillon意見相左于2013年遞上辭呈，令公司運營狀況雪上加霜，導(dǎo)致股價崩潰，累計跌幅達(dá)到68%。

　　另一奢侈古馳也面臨著高管稀缺的問題。古馳創(chuàng)意總監(jiān)Frida Giannini與CEO Patrizio di Marco近期雙雙離開古馳所屬的開云集團(tuán)。究其原因，每況愈下的奢侈品市場環(huán)境讓古馳近來的銷量也不盡如人意。而在此之前的一周，古馳腕表及珠寶部門CEO Michele Sofisti也剛剛離職。

　　愛馬仕的高層離職為奢侈品行業(yè)的“高管荒”又添一例。愛馬仕國際集團(tuán)鐘表銷售持續(xù)萎縮的情況下，該集團(tuán)鐘表部門La Montre Hermès首席執(zhí)行官Luc Perramond準(zhǔn)備“逃離”，他將于今年2月加入美國時尚集團(tuán)Ralph Lauren Corp.拉爾夫勞倫擔(dān)任該集團(tuán)鐘表和珠寶子公司CEO兼總裁。

　　市場低迷　高管難造神話

　　在整個行業(yè)風(fēng)生水起的前十年，奢侈品行業(yè)儼然就是一座挖不完的金礦。亞洲市場的大幅增長，更令各大奢侈品集團(tuán)找到了發(fā)展史上的第二春。然而隨著市場飽和，不斷涌現(xiàn)的新興品牌分割市場，新興財富階層對奢侈消費觀念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的奢侈品發(fā)展井噴時代已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去。

　　以Mulberry為例，去年12月，集團(tuán)公司發(fā)布去年上半年的業(yè)績報告顯示，集團(tuán)虧損41萬英鎊，約68.9萬美元，銷量下降17%，早前警告全年稅前利潤將“顯著”低于預(yù)期。

　　近年來，古馳的財報也一直未能報喜，去年10月更是發(fā)布近四年來最差的季度銷量。去年7月至9月底，品牌銷量跌落至8.51億歐元，與往年同期相比下降了19%。

　　如愛馬仕等奢侈品牌的腕表部門經(jīng)營情況不佳，也成了眾多奢侈品集團(tuán)的通病。年初瑞士法郎突破兌歐元匯率上限，又令勞力士(Rolex)在日本旗下產(chǎn)品提價約8%，卡地亞(Cartier)在歐元區(qū)提價5%，百達(dá)翡麗(Patek Philippe)預(yù)計提價4%-5%之間。而在中國，隨著中國反腐力度的不斷加大，原本作為瑞士及歐洲各大奢侈品集團(tuán)腕表部門重要來源的市場也進(jìn)一步萎縮。

　　奢侈品獵頭趙柯琪告訴記者，過去國內(nèi)的奢侈品行業(yè)高管更替頻率明顯低于現(xiàn)在，而目前，奢侈品公司對高管尤其是銷售領(lǐng)域高管的考查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提升，推送候選人的成功率較以往降低一半。

　　必須轉(zhuǎn)型　提供真正的奢侈服務(wù)

　　面對奢侈品市場目前的調(diào)整期，財富品質(zhì)研究院院長周婷認(rèn)為總體趨勢還是樂觀的。周婷稱，奢侈品集團(tuán)在中國市場，一來應(yīng)注重提升門店服務(wù)和購物體驗，有利于目前不斷擴(kuò)大的奢侈品消費外流回流;二來應(yīng)加大市場推廣投入，重新樹立和建立與消費者的聯(lián)系，爭取在未來市場回暖期率先贏得消費者。

　　周婷同時建議，在奢侈品目前的市場環(huán)境下，單靠頻繁更換高管，寄希望于靠某一人的力量改變品牌命運有待商榷。類似Mulberry的輕奢品牌，應(yīng)考慮重新進(jìn)行市場定位。要么徹底變身時尚品牌，要么單獨打造針對消費者個性化需求的超高端奢侈品牌定位。

　　從去年開始，幾大主要奢侈品集團(tuán)的轉(zhuǎn)型也透露了行業(yè)正在發(fā)生的自救信號。眾所周知，生活方式類產(chǎn)品有更高的產(chǎn)品附加值和利潤空間，這對經(jīng)歷困境的品牌而言是新的突破口。不久前，開云集團(tuán)(Kering)決定收回旗下品牌古馳眼鏡品類的經(jīng)營權(quán)，啟動奢侈品及運動領(lǐng)域眼鏡業(yè)務(wù)完全自營的戰(zhàn)略部署。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，轉(zhuǎn)型是節(jié)節(jié)敗退的奢侈品界不得不思考的方向。面對愛馬仕一枝獨秀成為奢侈品業(yè)保持高增長的事實，從賣LOGO到以消費者為中心，提供更高品的服務(wù)、工藝極致的產(chǎn)品，名副其實售賣奢侈概念的溢價空間，才是奢侈品未來的方向。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）