【觀察】“鄉(xiāng)下”蘇寧如何裂變拔頭籌？

　　【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】從高樓林立的國貿(mào)地區(qū)向東南驅(qū)車40分鐘就可到達(dá)40公里外的漷縣，曾經(jīng)的家電連鎖巨頭、正在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧，就把北京首家鄉(xiāng)下店選在了這里，不過這家店不同于市區(qū)，并沒有直接稱“蘇寧門店”，而是叫“蘇寧易購服務(wù)站”。

　　這里雖然沒有城區(qū)川流不息的車流，但一些新建的居民樓和新入駐的李寧、田師傅紅燒肉等底商，讓外界可以感受到小縣城正在崛起的消費(fèi)能力。經(jīng)歷過市區(qū)商業(yè)競爭的洗禮，市場敏銳度極高的商家自然不會(huì)放過這些現(xiàn)代商業(yè)的處女地。

　　跨進(jìn)掃碼時(shí)代

　　位于漷縣主要街道的蘇寧易購服務(wù)站，雖然面積只有40多平方米的營業(yè)面積，出樣商品只有簡單幾臺(tái)冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)和手機(jī)、電飯煲等，但是門口的電視機(jī)和出樣展示的電視機(jī)里輪番播放著一些洗護(hù)用品、米面糧油等商品的信息，并配有二維碼。這讓這家面積不大的門店商品更加豐富。與市區(qū)門店的導(dǎo)購員單純介紹商品功能不同，這里的導(dǎo)購還會(huì)教給顧客如何用手機(jī)掃描電視屏幕上的商品二維碼在蘇寧易購網(wǎng)站上下單購物。

　　“您用手機(jī)的‘掃一掃’功能，就可以在網(wǎng)站上看到這里的電視機(jī)更詳細(xì)的介紹和價(jià)格，還可以挑選其他商品一起下單。放進(jìn)購物車后可以選擇貨到付款，快遞員送貨上門驗(yàn)過貨后再付款�！碧K寧易購服務(wù)站的導(dǎo)購在耐心地教一位60來歲的女顧客如何用手機(jī)購物。

　　兩位推著超市購物車到蘇寧易購服務(wù)站的顧客看到屏幕上的電子商品信息，感到很意外。“之前一直認(rèn)為只能在蘇寧店里買電器，原來也可以買超市里的很多東西，還可以方便比價(jià)、送貨上門�！�

　　門店不只是買賣

　　其實(shí)，除了售賣商品外，蘇寧易購服務(wù)站還可以購買水電。快遞自提點(diǎn)，甚至都可以借雨傘、用微波爐免費(fèi)熱飯。

　　北京蘇寧新渠道拓展部經(jīng)理王雷介紹，在縣城的蘇寧易購服務(wù)站承載了很多復(fù)合功能，除了向到店顧客介紹商品和網(wǎng)購?fù)猓瑑晌粚?dǎo)購還會(huì)輪班下到片區(qū)教40歲以上的顧客如何網(wǎng)購，當(dāng)然這部分片區(qū)顧客完成的消費(fèi)會(huì)與導(dǎo)購的銷售業(yè)績掛鉤。王雷在進(jìn)入蘇寧體系之前，在延慶做了三年村官，當(dāng)時(shí)的主要工作就是幫助村民掃盲。在王雷看來，電商下鄉(xiāng)也要首先交會(huì)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者如何使用互聯(lián)網(wǎng)購物。

　　同時(shí)，蘇寧易購服務(wù)站還是蘇寧在漷縣地區(qū)的快遞中轉(zhuǎn)站和自提點(diǎn)。王雷介紹，一些需要配送到戶的快件，如果碰巧導(dǎo)購要下片區(qū)，就可以臨時(shí)充當(dāng)快遞員。同時(shí)，在蘇寧易購購物的消費(fèi)者，也可以選擇服務(wù)站作為自提點(diǎn)提貨。

　　蘇寧云商COO侯恩龍此前介紹，蘇寧2015年計(jì)劃建成1500家蘇寧易購服務(wù)站，并計(jì)劃在五年內(nèi)建立1萬家，深入全國鄉(xiāng)村，從渠道建設(shè)層面打通“農(nóng)村電商”發(fā)展壁壘。在經(jīng)營方面，蘇寧超市將通過專業(yè)經(jīng)營采銷體系，把大量優(yōu)質(zhì)商品帶到農(nóng)村，同時(shí)啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品直采、農(nóng)產(chǎn)品眾籌等項(xiàng)目，把大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國各地。

　　不求求實(shí)用

　　200多元的微波爐、千元左右的滾筒洗衣機(jī)和冰箱、3600多元的容聲對開門冰箱……在市區(qū)根本不會(huì)擺上貨架的產(chǎn)品，在縣城的蘇寧易購服務(wù)站里卻是當(dāng)?shù)鼐用褓徺I的明星產(chǎn)品。

　　正在裝修房屋的張先生夫婦到蘇寧易購服務(wù)站挑選全套家電�！爸�前買電器會(huì)到通州城區(qū)，現(xiàn)在有了這個(gè)服務(wù)站過來看看，如果合適就在這里買了，產(chǎn)品有保證�！睆埾壬�表示，他們關(guān)注的電器首先考慮解決基本生活需要。

　　蘇寧易購漷縣服務(wù)站的負(fù)責(zé)人介紹，3月底開業(yè)時(shí)，店內(nèi)900多元的雙桶洗衣機(jī)就賣了十余臺(tái)。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： )