【暢談】奢侈品如何擺脫假貨煩惱

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】4月9日，北京商報(bào)社與第五大道奢侈品網(wǎng)合辦的奢侈品誠(chéng)信研討會(huì)在北京雍和宮翰林書院舉辦，面對(duì)奢侈品牌在中國(guó)的降價(jià)新動(dòng)作，品牌商、零售商共聚一堂暢談行業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題，同時(shí)，商務(wù)部與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)信用工作辦公室授牌第五大道奢侈品網(wǎng)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范企業(yè)”。

　　有奢侈品的地方就有假貨到底該如何制止?

　　買奢侈品我可是上了不少當(dāng)吃了不少虧，我就希望能有一個(gè)國(guó)內(nèi)讓我放心的平臺(tái)，能讓我踏踏實(shí)實(shí)買到正品而不是假貨。還有就是監(jiān)管和服務(wù)希望能跟上，很多時(shí)候買了假貨也不知道怎么辦，我們消費(fèi)者基本只能吃啞巴虧。

　　——資深奢侈品買家周瑋

　　只要有奢侈品的地方，就會(huì)有假貨。在人口密集的市場(chǎng)，假貨的問(wèn)題無(wú)法根本避免。但是對(duì)于制假商家而言，奢侈品的復(fù)制、拷貝更容易，利潤(rùn)率也更高，因此動(dòng)機(jī)更突出。

　　——華爾街日?qǐng)?bào)記者Laurie Burkitt

　　執(zhí)法力度是維護(hù)市場(chǎng)健康的核心標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)監(jiān)管的缺失也是目前國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)亟待解決的問(wèn)題。在意大利，市場(chǎng)上的涉假商家一旦被消費(fèi)者舉報(bào)并提上法律程序，品牌必定會(huì)倒閉，并且永遠(yuǎn)無(wú)法再進(jìn)入市場(chǎng)。販假是明顯的違法行為，正規(guī)門店和專柜出現(xiàn)涉假問(wèn)題更應(yīng)該嚴(yán)格處罰。同時(shí)，消費(fèi)者哪兒便宜就去哪兒的消費(fèi)理念本身存在風(fēng)險(xiǎn)，且這種風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的法律約束。

　　——Kiton品牌中國(guó)區(qū)總監(jiān)賀斌

　　為什么假貨威脅不到Tesla電動(dòng)車和蘋果手機(jī)?因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品難于拷貝和復(fù)制。奢侈品同樣應(yīng)該將更多的精力放在產(chǎn)品的使用價(jià)值上。對(duì)于電商平臺(tái)而言，要注重如何滿足消費(fèi)者快速尋找高質(zhì)量商品的需求。

　　——財(cái)經(jīng)雜志副主編馬克

　　假貨比真品質(zhì)量好奢侈品將告別品牌價(jià)值時(shí)代?

　　有的假貨做的比真貨還好。比如之前我買的一個(gè)LV包，真品的拉鏈都開(kāi)始掉色了，但是我之前通過(guò)代購(gòu)買到的仿品用了很久都沒(méi)有掉色。我不得不懷疑哪個(gè)是真的哪個(gè)是假的了。

　　——資深奢侈品買家周瑋

　　奢侈品的核心價(jià)值依然是品牌價(jià)值，要先通過(guò)品牌把消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái)。“品牌是降低交易成本的工具。拿找工作打比方，比如我是北大的學(xué)生，我找工作時(shí)的成本就會(huì)減小，很多公司都會(huì)要我，我的時(shí)間就節(jié)省了，不用四處跑，對(duì)品牌而言就是不用費(fèi)盡力氣去做市場(chǎng)活動(dòng)�！�

　　——財(cái)經(jīng)雜志副主編馬克

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代品牌與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱性正逐漸消除。一味追求品牌已經(jīng)過(guò)時(shí)，消費(fèi)者如今更加理性。更多消費(fèi)者要求“LESS LOGO”和“NO BRAND”，他們關(guān)注的是產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù)，哪一個(gè)品牌能夠在合理的價(jià)格范圍內(nèi)滿足這三個(gè)消費(fèi)訴求，就能夠捕獲市場(chǎng)。

　　——財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷

　　從品牌方的角度出發(fā)，其實(shí)海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的成本非常高，包括政府稅收、投資開(kāi)設(shè)門店、渠道開(kāi)發(fā)，甚至打假成本等。但中國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買力和大量奢侈品消費(fèi)外流說(shuō)明，內(nèi)地市場(chǎng)依然潛力巨大、海外品牌不得不重視中國(guó)市場(chǎng)。消費(fèi)倒掛現(xiàn)象的背后是市場(chǎng)差距的體現(xiàn)，和境外市場(chǎng)相比，內(nèi)地在銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道管理以及價(jià)格策略上都有待完善。

　　——Kiton品牌中國(guó)區(qū)總監(jiān)賀斌

　　奢侈品觸網(wǎng)是必然之選誰(shuí)會(huì)獲益誰(shuí)犯難?

　　電子商務(wù)是奢侈品牌必然選擇，但垂直型電商將不會(huì)繼續(xù)生存，電商平臺(tái)的價(jià)值今后將在于便利性而非價(jià)格優(yōu)勢(shì)。國(guó)際品牌有可能選擇和中國(guó)的平臺(tái)型電商合作，互換數(shù)據(jù)量并嘗試客流轉(zhuǎn)換，等流量轉(zhuǎn)過(guò)去了，品牌極有可能將電商業(yè)務(wù)收歸自營(yíng)。奢侈品牌什么時(shí)候愿意把利潤(rùn)給別人，最后肯定都收回來(lái)。曾經(jīng)有某奢侈品牌總裁開(kāi)過(guò)這樣一個(gè)玩笑：“我為什么跟中國(guó)人結(jié)婚?就是為了將來(lái)跟中國(guó)人離婚�！�

　　——財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷

　　未來(lái)奢侈品在線下將更多專注于服務(wù)和用戶體驗(yàn)，可能PRADA的精品店里會(huì)有咖啡廳、書吧和更多符合奢侈品牌生活方式的展示。線上平臺(tái)則要專注于效率，在解決誠(chéng)信問(wèn)題之后，倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的把控是關(guān)鍵。

　　——Kiton品牌中國(guó)區(qū)總監(jiān)賀斌

　　電商就該廉價(jià)嗎?國(guó)外的奢侈品電商都是全價(jià)售賣，消費(fèi)者還要另付物流費(fèi)用。而在國(guó)內(nèi)，線上線下介質(zhì)的變化導(dǎo)致了消費(fèi)習(xí)慣變化，我們國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者是被淘寶慣出來(lái)的一群對(duì)價(jià)格高度敏感的消費(fèi)者，而在奢侈品消費(fèi)上又缺乏基本的鑒別能力。淘寶是目前電商價(jià)格戰(zhàn)的幕后推手，也是目前假貨可見(jiàn)度最高的渠道，“說(shuō)網(wǎng)購(gòu)奢侈品85%是假貨也不為過(guò)”。渠道商和平臺(tái)上的代理商們其實(shí)沒(méi)有錢去打假，但又不得不打假，市場(chǎng)監(jiān)管又跟不上，這種局面下和假貨競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是慘痛的。

　　——第五大道創(chuàng)始人兼CEO孫亞菲(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： )