【要聞】電商巨頭的線下“棋局”

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】對(duì)線下進(jìn)行“戰(zhàn)車(chē)碾壓”般沖擊后，電商巨頭并沒(méi)有取而代之。相反，如今的電商巨頭為實(shí)現(xiàn)O2O戰(zhàn)略，開(kāi)始布局線下�！拔逡弧逼陂g，京東首個(gè)智能娛樂(lè)體驗(yàn)館“JD SPACE”正式營(yíng)業(yè)。此前，蘇寧易購(gòu)也宣布了自己的云店計(jì)劃。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，經(jīng)歷超高速發(fā)展后，線上經(jīng)營(yíng)的弊端逐步顯現(xiàn)，體驗(yàn)感缺失成為線上軟肋。電商巨頭線下布局已是大勢(shì)所趨。

　　布局線下

　　繼京東首家母嬰體驗(yàn)館開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)后，京東首家智能娛樂(lè)體驗(yàn)館“JD SPACE”又落戶藍(lán)色港灣。根據(jù)介紹，JD SPACE將為消費(fèi)者提供線下智能硬件、視聽(tīng)、游戲互動(dòng)類(lèi)設(shè)備等產(chǎn)品的體驗(yàn)場(chǎng)所。

　　北京商報(bào)記者在JD SPACE藍(lán)色港灣店看到，體驗(yàn)館聚合了智能硬件和娛樂(lè)互動(dòng)兩大主要領(lǐng)域，涵蓋健康監(jiān)測(cè)、智能手環(huán)、智能家居、智能手表、智能娛樂(lè)五大類(lèi)產(chǎn)品。包括無(wú)人機(jī)、智能手環(huán)等幾乎所有產(chǎn)品消費(fèi)者均可在店內(nèi)工作人員的幫助下進(jìn)行體驗(yàn)。

　　此外，與之前悠唐開(kāi)出的母嬰體驗(yàn)館類(lèi)似，消費(fèi)者依舊可以通過(guò)掃描商品二維碼直接跳轉(zhuǎn)到京東商城商品頁(yè)面。據(jù)店內(nèi)工作人員介紹，體驗(yàn)店商品庫(kù)存并不多，有些甚至只有樣機(jī)，體驗(yàn)店鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)掃碼完成線上下單，送貨上門(mén)。

　　補(bǔ)體驗(yàn)短板

　　其實(shí)京東并非首家開(kāi)設(shè)線下門(mén)店的傳統(tǒng)電商，去年底凡客也開(kāi)出體驗(yàn)店，此前，包括聚美優(yōu)品等傳統(tǒng)電商也均試水過(guò)線下門(mén)店。

　　在業(yè)內(nèi)看來(lái)，線上交易在方便快捷的同時(shí)也存在體驗(yàn)感缺失的軟肋。目前，O2O已成為主流電商平臺(tái)的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，線下開(kāi)店則是實(shí)現(xiàn)O2O戰(zhàn)略、補(bǔ)短體驗(yàn)感的重要一環(huán)。

　　JD SPACE是京東在第二個(gè)商品品類(lèi)方面做出的線下嘗試。日前，京東首個(gè)母嬰體驗(yàn)館已落戶悠唐。除了京東，包括蘇寧、聚美等電商在內(nèi)均已布局線下門(mén)店。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，線下店不僅能打造O2O閉環(huán)，還能為智能可穿戴設(shè)備、母嬰用品等商品提供體驗(yàn)支撐。

　　京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，JD SPACE將建立起智能娛樂(lè)產(chǎn)品的體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，“蘋(píng)果”式體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)為電子產(chǎn)品售賣(mài)提供了成功的參考模式。京東智能網(wǎng)絡(luò)采銷(xiāo)部總經(jīng)理侯魁宇表示，京東線上商城和線下體驗(yàn)館實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的立體式溝通。

　　搶食線下零售

　　僅從線上沖擊還不滿足，電商巨頭又從線下開(kāi)始蠶食傳統(tǒng)零售。有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，線下門(mén)店不僅為電商巨頭提供了良好的品牌宣傳平臺(tái)，還為電商供應(yīng)商搭建了一個(gè)舞臺(tái)。電商巨頭正在通過(guò)測(cè)試尋求線下發(fā)展空間。

　　在京東線下體驗(yàn)店之前，聚美優(yōu)品已在前門(mén)和王府井兩大核心商業(yè)區(qū)開(kāi)設(shè)了兩家門(mén)店。在電子商務(wù)觀察者、萬(wàn)擎咨詢CEO魯振旺看來(lái)，線下門(mén)店除了仍補(bǔ)足線上經(jīng)營(yíng)短板外，還能塑造電商品牌形象，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度。京東方面也表示，JD SPACE是其2015年O2O戰(zhàn)略的一部分，此后，京東還將通過(guò)不同方式在全國(guó)連開(kāi)幾十家。

　　在魯振旺看來(lái)，目前電商巨頭的線下門(mén)店仍處于測(cè)試階段，“電商巨頭希望采用試錯(cuò)的方式找到最好的開(kāi)店方式”。上月底，蘇寧云店也在上海和南京亮相。蘇寧云店使用的是“蘇寧易購(gòu)”招牌。這也將是下一步蘇寧實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)的樣本，實(shí)體店在商品和運(yùn)營(yíng)上去電器化后，將徹底實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一，招牌LOGO換成蘇寧易購(gòu)。此前，包括凡客在內(nèi)的電商企業(yè)均曾在線下門(mén)店上做過(guò)嘗試。

　　京東也將測(cè)試權(quán)下放到各個(gè)頻道。據(jù)了解，目前京東線下門(mén)店均由各頻道自主操作。母嬰體驗(yàn)店采用的是完全自營(yíng)的方式，而JD SPACE則是與鼎興合作。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：)