大陸VS香港：奢侈品消費觀念上的三大異同點

　　【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】據(jù)歐洲 Luxury Society 網(wǎng)站報道， 全球著名的奢侈品消費者研究和咨詢公司 Agility Research & Strategy 在總經(jīng)理 Amrita Banta 的領(lǐng)導(dǎo)下，針對 736位來自香港和大陸的消費者做了一份調(diào)查，總結(jié)出了兩地消費者在奢侈品消費觀念上的三大異同點。

　　1)消費優(yōu)先選擇權(quán)不同

　　調(diào)查中，消費者們被問到什么是他們最感興趣、最愿意購買的高價商品。結(jié)果顯示：

　　大陸消費者更愿意在手表、手包、珠寶和時尚配飾等奢侈品上花費大筆資金

　　香港消費者則將更多的預(yù)算投入到了旅行上，當(dāng)然也有許多人希望能夠購買奢侈品

　　這些不同的購物偏好可能并不代表現(xiàn)有的消費趨勢，更多的是體現(xiàn)了消費者的成熟程度不同。

　　2)購買奢侈品的動機相似

　　兩地消費者也有著一些意外的共同點。當(dāng)被問到購買奢侈品的動機時，兩組消費者對于 10種不同理由的重要性排序完全一致。其中前 5位的分別是：

　　1 設(shè)計風(fēng)格

　　2 售后服務(wù)

　　3 獨特性

　　4 制作工藝

　　5 原產(chǎn)地

　　對于許多本地品牌來說，這是個好消息。因為這意味著這些品牌可能并不需要針對性調(diào)整銷售策略，就可以達(dá)到同時激發(fā)香港和大陸兩地消費者購買欲望的目標(biāo)。

　　3)對于電商的態(tài)度不同

　　香港和大陸消費者的奢侈品購買方式有著明顯差別，尤其是在對待電商的態(tài)度上。這一點是針對兩地消費者制定零售策略時必須考慮的因素之一。

　　通常大陸消費者更加偏好于線上銷售。他們會在網(wǎng)上搜尋商品的詳細(xì)描述，觀看視頻演示，并且會在品牌官網(wǎng)上直接購買商品;香港消費者則更加偏向于在實體店了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，然后購買。

　　中國大陸的高收入群體開始更多地偏向于數(shù)字化領(lǐng)域。調(diào)查對象中有四分之三以上在線上搜索奢侈品，超過一半聲稱他們傾向于在網(wǎng)上購買國外的奢侈產(chǎn)品。

　　對于香港的高收入消費者來說，愿意在網(wǎng)上購物的人數(shù)要少得多。不過大多數(shù)消費者依然會在購買之前在線搜索相關(guān)信息。值得注意的是，許多人選擇使用手機來搜索奢侈品相關(guān)信息。這體現(xiàn)出，移動客戶端網(wǎng)站之一奢侈品牌的重要性。

　　過去大陸游客對奢侈品牌或西方品牌的熱衷程度，從去香港“掃貨”的游客人數(shù)便可窺見一斑。如今前往香港購物的大陸游客人數(shù)急劇減少，與巔峰時期更是不能相比，究其原因是多方面的。

　　除了大陸消費者消費理念的改變、送禮模式的節(jié)制，品牌定價策略的變化，以及匯率波動帶來的不利影響，最近還有一種說法引起了人們的關(guān)注：有人認(rèn)為大陸消費者變得更偏好于中國制造的品牌。

　　不管這種轉(zhuǎn)變背后的原因是什么，可以確定的是，在新的消費環(huán)境下，奢侈品牌需要調(diào)整市場重心，重新審視市場營銷和顧客獲取策略，保證香港本地消費者群體能夠得到應(yīng)有的關(guān)注。

　　雖然諸如“香港零售業(yè)的未來寄托在大陸消費者身上”這類預(yù)測似乎不那么準(zhǔn)確了，但是從長遠(yuǎn)來看，大陸消費者身上依然擁有潛在的巨大商機。在這場爭奪大陸消費者錢包的戰(zhàn)爭中，香港作為旅游和消費勝地有著得天獨厚的優(yōu)勢，不僅僅是因為它便利的地理位置，還因為和大陸人共通的語言。

　　此外，匯率波動及大陸人消費習(xí)慣理念的轉(zhuǎn)變是市場正常化的表現(xiàn)。目前大陸高收入群體人數(shù)正在不斷增加，這讓中國的消費市場更接近于發(fā)達(dá)國家。

　　在目前的消費環(huán)境下，對于那些希望吸引高端消費者的奢侈品牌，了解香港和大陸兩地消費者消費理念的區(qū)別，對于它們更好制定相應(yīng)的市場策略尤為重要。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。）