耐克公司業(yè)績大漲 經(jīng)銷商反而不高興？
【網(wǎng)-品牌觀察】Nike （）公司的業(yè)績大漲，經(jīng)銷商反而高興不起來了。盡管針對經(jīng)銷商的批發(fā)業(yè)務(wù)在Nike的整體銷售中占了74%那么多，但被稱為Direct to Customers(DTC)的直營業(yè)務(wù)增長遠(yuǎn)高于批發(fā)，這就讓經(jīng)銷商們覺得自己的利益受到威脅。
DTC直營業(yè)務(wù)包括了Nike官網(wǎng)的線上銷售和旗艦店，剛發(fā)布的Nike 2016 Q2財(cái)報(bào)顯示，Nike官網(wǎng)的電商增長50%，更加推動(dòng)了DTC的發(fā)展——幾乎占總業(yè)務(wù)的四分之一，而兩年前這個(gè)數(shù)字只是18%。
當(dāng)你在一家 Nike 的旗艦店買鞋，店員告訴你這款沒有你的尺寸，他們不會再用那種老式的“從其他門店調(diào)貨，你過兩天再來看看”的辦法，而是直接拿著一臺 iPad，告訴你可以從官網(wǎng)下單，上面的尺碼齊全。
Brian Shelton 是一家運(yùn)動(dòng)品公司的老板，他在接受采訪時(shí)說，“現(xiàn)如今所有的運(yùn)動(dòng)品牌都開始在官網(wǎng)上自己賣貨，顧客有了更好的去處，我們的價(jià)值每天都在減少�！� 而今年11月Nike的CEO Mark Parker公開發(fā)表聲明說，到2020年Nike的DTC業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將達(dá)到160億美元，占公司總收入的1/3，這更加深了經(jīng)銷商的焦慮。
那些規(guī)模較小的零售商在過去已經(jīng)要因?yàn)殡娚痰拇驂憾萑肜Ь常F(xiàn)在又要擔(dān)心自己能不能在和 Nike 這樣的“零售商”的競爭中存活下來。而在行業(yè)巨頭的示范下，許多其他運(yùn)動(dòng)品牌也開始加強(qiáng)自己的直營業(yè)務(wù)。
今年早些時(shí)候的一次采訪中，Nike大中華地區(qū)資深傳訊總監(jiān)黃湘燕表示，Nike加強(qiáng)DTC業(yè)務(wù)的目的是為了更好的給消費(fèi)者傳達(dá)品牌的形象，加強(qiáng)線下購物體驗(yàn)，同時(shí)也作為給經(jīng)銷商門店的一種示范——但經(jīng)銷商們似乎對這套說辭并不買賬，他們的焦慮還因?yàn)榕l(fā)訂購流程的時(shí)間表過長，讓這些小企業(yè)處于“潮流”的劣勢中。時(shí)尚品味迅速變化，Nike的最新配色往往很難及時(shí)出現(xiàn)在經(jīng)銷商的店鋪里。但消費(fèi)者才不會管這些難處呢，他們只會想，“為什么旗艦店/官網(wǎng)上有，你這里沒有?”(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
