亞馬遜鞋服買家退貨免郵費,新規(guī)or被忽略的老規(guī)則?
【中國鞋網-電商頻道】從外媒近日報道中了解到,有相關人員發(fā)現亞馬遜“Arranging Marketplace Returns and Refunds”頁面上,有條關于賣家負責退貨郵費的規(guī)定,這對所有服裝及鞋子賣家來說,可能是個壞消息。
頁面內容表示,買家退貨時,賣家退款不需要退包裝、運輸費用,除非產品退回的原因是因為賣家的失誤或是產品損壞。但該頁面上有一條提醒,大致意思是:對鞋服類產品,不管退貨理由是什么,買家享有免退貨郵費的權利,也就是說,賣家退款時,應該退還買家退貨運費。
外媒表示不確定這是新規(guī)則,還是原本就有的規(guī)則。與資深亞馬遜賣家討論后,外媒總結說,可能買家不知道亞馬遜有這么一條規(guī)則,于是開開心心地支付了退貨郵費。但作為一位鞋服賣家,你還應該要知道品類下有這么一條規(guī)則。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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