菲拉格慕:從窮鞋匠到三代傳承的上市公司
【-品牌觀察】1960 年,菲拉格慕的規(guī)模僅限于每日生產(chǎn) 80 雙手工皮鞋,而今天的菲拉格慕已是一個年收入上十億歐元的上市公司。為了保證家族企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營,傳承至第三代的菲拉格慕家族研究出一系列“規(guī)定”,家族成員深深明白,只有公司成功,才意味著家庭成員個人的成功。
菲拉格慕現(xiàn)任主席費魯齊奧·菲拉格慕
薩瓦托的長子,70歲的費魯齊奧·菲拉格慕(Ferruccio Ferragamo),以下簡稱“費魯齊奧”)是現(xiàn)任菲拉格慕集團主席。菲拉格慕家族就在一棟建于13世紀的“古堡”——史賓利·弗朗尼宮(Palazzo Spini Feroni)工作。
作為家族的長子,費魯齊奧對這幢裝滿了家族光輝史的老宅子充滿自豪。他94歲的母親Wanda Miletti,集團的榮譽主席,幾乎每天早上都到史賓利·弗朗尼宮上班。集團有一些特別的宴會時,由菲拉格慕夫人給名流甚至一些王室成員發(fā)出的邀請函,總是格外有說服力。
費魯齊奧將品牌的成功部分歸功于父親的創(chuàng)新——公司檔案室中藏有逾 14000 張不同款式的鞋樣圖紙——和家族的興盛!拔覀兂i_玩笑說,F(xiàn)erragamo 不僅生產(chǎn)鞋,還生產(chǎn)孩子!彼f,“我父母有 6 個子女,23 個孫子、孫女,加上第四代的孩子們和其他親戚,我們整個家族有超過 70 人!
菲拉格慕家族的前兩代家族成員(部分)
大半個世紀過去,史賓利·弗朗尼宮現(xiàn)在還是集團總部。家族三代同堂在同一個屋檐下辦公,這在21世紀的意大利難得一見。
2011 年 7 月,菲拉格慕公司 1/3 的股份在米蘭股票交易所上市,而此外大部分的股票仍保留在家族成員的手中。4 年來,股票價值已經(jīng)翻番。在母親的堅持下,所有的家庭成員都拿相同的報酬,并持有相同比例的股票。費魯齊奧說,起初他認為這并不公平,因為自己在公司承擔(dān)了更多的職責(zé)。但是最終他意識到,這樣明確的規(guī)定有助于公司的發(fā)展,特別是在第三代繼承人進入家族企業(yè)后——管理學(xué)統(tǒng)計顯示,家族企業(yè)一般會在這時走向沒落。
經(jīng)過第二代兄弟姐妹的協(xié)商,23 名第三代子女中只有 3 個可以進入家族企業(yè)工作!耙粋是自己有明確意愿的,一個是受我們青睞的,還有一個是符合要求的! 費魯齊奧解釋道,“我們設(shè)定這條規(guī)定是因為我們看見了太多公司因為家庭的分裂而倒閉。從我的孩子們還小的時候,我就經(jīng)常告訴他們,我會將公司的利益放在第一位而不是他們自己的直接利益。因為公司的利益就是他們的利益,但如果我將他們的利益放在第一位,我有可能會毀了公司!
從窮鞋匠到巨富
上世紀初,當(dāng)9歲的小薩爾托告訴父親他想給鎮(zhèn)上的鞋匠當(dāng)學(xué)徒時,父親惱羞成怒。當(dāng)時,意大利的手藝人地位卑微,鞋匠的地位又低。對于一個有14個孩子的困苦農(nóng)民家庭而言,家里多一個鞋匠,好像也很難逆轉(zhuǎn)窮苦命運。
1946年Salvatore Ferragamo 在位于費羅尼·斯皮尼大宅的工作室檢驗制鞋工藝
可薩瓦托有做鞋的天賦,他感覺自己前世就是個鞋匠。9歲時,他用一些邊角料為兩個妹妹做了兩雙小白鞋,13歲時嘗試以本人的姓名命名開鞋店,之后憑著做鞋的手藝去美國闖蕩。上世紀二三十年代,美國正是工廠化的前沿,工廠大批量模版制鞋熱銷。年輕的薩瓦托抵制工廠化制鞋,堅持手工做鞋。先是為電影工作室做道具鞋,然后稍微有了些名氣,一些好萊塢的明星慕名前來找他做好看的鞋子。
在工廠化興旺的初期,這位20歲出頭的小鞋匠的粉絲群中盡是好萊塢的明星或是社會名流:奧黛麗·赫本,索菲亞·羅蘭,瑪莉蓮·夢露,溫莎公爵夫人,王公貴族若干。他單為瑪莉蓮·夢露就設(shè)計了40雙形式各異的高跟鞋,鞋跟高度精確為10.16厘米,薩瓦托認為“女神”穿這一高度的高跟鞋時最性感。
手工定制很難擴大生產(chǎn),當(dāng)時美國熟練的手工制鞋師傅更是沒有。最終,薩瓦托返回意大利,在佛羅倫薩二次創(chuàng)業(yè),大批定制女鞋再銷往美國市場。
之后菲拉格慕艱難地熬過上世紀30年代的大蕭條。二戰(zhàn)前后鐵片短缺,他沒法繼續(xù)用鐵片加入鞋的拱位處,就設(shè)計出凹陷的水松木鞋跟,“松糕鞋”現(xiàn)在幾乎隨處可見。
后來,他還曾經(jīng)用魚線做出一雙透明鞋子,這雙鞋后來獲得時尚大獎。當(dāng)時,所謂的“流行”與時尚不像今日這樣轉(zhuǎn)瞬即逝,有些大膽啟用的新材料不是為了時尚而是迫于生存。例如,當(dāng)時曾開發(fā)了野豬皮,甚至竹節(jié)這樣相對廉價的新原料。這些原料短缺時期的“發(fā)明”后來都演化為這些品牌的經(jīng)典作品。
Salvatore Ferragamo 憑借“隱形涼鞋”贏得被譽為時尚界奧斯卡獎的尼曼·馬克思獎
創(chuàng)業(yè)30年間,薩瓦托創(chuàng)作超過2萬種設(shè)計,注冊了350個專利。
1958年,在敘述自己的簡歷時,薩瓦托終于可以揚眉吐氣地宣稱,他把鞋匠這個足以成為一個家族“恥辱”的下等行業(yè),成功地做到“令人崇拜”的高度。
英年去世 艱難傳承
1960年,62歲的薩瓦托·菲拉格慕因癌癥早逝,這成為菲拉格慕家族的一個大轉(zhuǎn)折。當(dāng)年的工廠和辦公室都在史賓利·弗朗尼宮里,一天只生產(chǎn)80雙女鞋。
在1960年創(chuàng)始人薩瓦托·菲拉格慕去世時,應(yīng)該說,薩瓦托本人并未好好想過如何讓第二代家族成員接手他“夢鞋匠”的衣缽。他42歲才結(jié)婚,到62歲突然去世時。長女菲安瑪年僅17歲,僅僅在菲拉格慕公司工作了一年。次女年僅15歲,也剛開始涉足時尚業(yè)。
去世前,薩瓦托與當(dāng)年只有39歲的妻子仔細討論了自己去世后公司該何去何從。他給妻子定了兩個規(guī)矩:首先,6個孩子成年后都要為公司效力;其次,公司以后不僅要做女鞋,還要做齊全系列:男鞋,男裝女裝,皮包,圍巾和飾品。
菲拉格慕夫人沒有任何做生意的經(jīng)驗,也不曾受過相關(guān)專業(yè)高等教育,但她認定把丈夫的事業(yè)延續(xù)下去是自己的職責(zé)。于是,當(dāng)孩子們逐一成年,他們開始在母親的敦促下一個個進入家族企業(yè)工作。
大女兒Fiamma Di San Giuliano 延續(xù)她父親的足跡獲得被稱為時尚奧斯卡獎的Neiman Marcus大獎
在所有家庭成員中,大女兒 Fiamma 是最先投身制鞋工坊的;蛟S是感到自己時日無多,菲拉格慕先生在女兒 16 歲的時候請求她輟學(xué)成為自己的學(xué)徒,后者由此開始了 40 年效力家族企業(yè)的生涯,直到 1998 年和父親一樣罹患癌癥逝世。作為唯一與父親有過共事經(jīng)歷的子女 Fiamma 被視為 Ferragamo 先生才華的繼承人,由她創(chuàng)作的以羅緞蝴蝶結(jié)為標志的 Vara 中跟鞋,至今都是世界上最暢銷的鞋款之一。
Fiamma創(chuàng)作的以羅緞蝴蝶結(jié)為標志的 Vara 中跟鞋,至今都是世界上最暢銷的鞋款之一
“從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,家族企業(yè)大多數(shù)都壽命不長,最多三代,就會出問題。”作為一個第三代正在“列隊”的家族企業(yè),費魯齊奧毫不諱言自己的危機感。
“家族企業(yè)潛力可以非常大,因為家庭整體目標一致。可同時,家族企業(yè)的風(fēng)險又很大,因為成員內(nèi)部會出現(xiàn)爭斗。我的經(jīng)歷告訴我,家族企業(yè)成功的前提是,絕不能像管家一樣管企業(yè)!
對于家族企業(yè)而言,最重要的事情就是定規(guī)矩。費魯齊奧從生活中學(xué)到了這個道理!拔覀冃值芙忝6個,之后一共又生了23個孩子。這就意味著第三代有23個候選接班人。我們生的孩子越來越多,家族成員也越來越多。我們自然開始擔(dān)心未來怎么辦!
“第三代家庭成員中只能有三個加入家族企業(yè),除非有特殊情況。三十多年過去,這些孩子陸續(xù)長大,有三個孩子被選入集團工作,分別是Diego,Angelica和我的兒子James。兩個男孩一個女孩!
第三代之一的詹姆斯·菲拉格慕(James Ferragamo,費魯奇奧的孿生兒子中的一位)則在紐約大學(xué)商學(xué)院的一次公司訪問中透露了菲拉格慕家族挑選接班人的更多標準:他們被要求擁有大學(xué)學(xué)位,最好有更高的學(xué)位,在其他的公司里至少工作2年以上,而且最好會講流利的英語并懂點IT技術(shù)?梢姷谌g實行的是“雙向選擇,競爭上崗”。
目前,在第三代當(dāng)中,迪雅格·格里安諾(Diego di San Giuliano ,菲安瑪之子)掌管家族總部的辦公室。安吉莉卡·韋斯孔蒂 (Angelica Visconti, 富爾維婭之女),長駐上海并主要負責(zé)中國業(yè)務(wù)。雙胞胎長孫之一的詹姆斯負責(zé)女士包袋和皮革產(chǎn)品,從經(jīng)銷商管理、零售、市場營銷、創(chuàng)意,一直到產(chǎn)品發(fā)展。他的孿生兄弟則負責(zé)Il Borro villa莊園業(yè)務(wù),并不屬于公司的核心業(yè)務(wù)。
家族主要成員,2012年合影,左一為Ferruccio Ferragamo,左三為他的母親
選擇上市 避免“富不過三代”的魔咒
莎拉·蓋·弗登在《古馳王朝》中著意引用的意大利諺語對今天中國的家族企業(yè)們依然適用:第一代創(chuàng)業(yè),第二代守業(yè),第三代則面臨持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
費魯齊奧說:“選擇上市,就是為了未雨綢繆,我們公司沒有負債,不缺錢。上市之后,有組織和法律法規(guī)的約束和保障!
目前菲拉格慕潛在的股東已經(jīng)有大概70名。家族企業(yè)就是要有規(guī)矩才成方圓,否則就是個大災(zāi)難:每個人都覺得自己是老板,可以發(fā)號施令,可以隨心所欲地加入公司,為己牟利。其實現(xiàn)實恰好相反:公司成功才代表家庭成員個人的成功。
上世紀90年代末,當(dāng)菲拉格慕家族經(jīng)理快速增長時,新的經(jīng)理人開始陸續(xù)加入,其中最著名的是2006年受任集團CEO的米歇利·諾爾薩(Michele Norsa)。當(dāng)年,費魯齊奧的頭銜由CEO轉(zhuǎn)為主席,而母親則由主席改為任榮譽主席。諾爾薩履歷光鮮,加入菲拉格慕前是華倫天奴時尚集團的CEO,早就是意大利的“鉆石級”職業(yè)經(jīng)理人,他也是中歐國際工商學(xué)院國際顧問團的成員之一。
菲拉格慕集團現(xiàn)任CEO米歇利·諾爾薩
諾爾薩是菲拉格慕上市的功臣。上市后,公司25.4%股權(quán)公開流通,第二代之前6位兄弟姐妹持有的菲拉格慕金融有限公司(Ferragamo Finanziaria)持有上市公司57.5%的股權(quán),菲拉格慕家族整體持有公司10.9%股權(quán)。他們可以出售他們自己在上市公司中的股份,卻不能轉(zhuǎn)讓任何母公司的股份。
“今天,有我母親,我和其他家族成員照顧我們自己的企業(yè),可100年后呢?我們可能都不在了,但規(guī)矩還要在,而且可以延續(xù)下去,有法律保障會一直有效!辟M魯齊奧直言。
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