訂閱式電商模式,如何找到利基市場(chǎng)
【-電商頻道】閱式電商模式正蓬勃發(fā)展。成千上萬的“box”賣家通過這種方式出售從護(hù)須精油到奶油糕點(diǎn)的產(chǎn)品。通常訂閱式電商的周期為每周、每個(gè)月或每個(gè)季度。而在這個(gè)訂閱電商模式中找到一個(gè)獨(dú)特的利基市場(chǎng)就顯得尤為關(guān)鍵。
訂閱式電商一直是網(wǎng)絡(luò)零售最受歡迎的方式之一。尤其是在2016年7月當(dāng)聯(lián)合利華以10億美元收購了訂閱式電商公司Dollar Shave Club(男性在線美容零售商)后,這種電商趨勢(shì)的熱度開始飆升起來。
而這種熱度不是沒有理由的,有足夠的證據(jù)表明訂閱式電商能有效地減少成本、增加收入。如果你覺得這種模式可行,你可能就會(huì)開始想你應(yīng)該提供哪種訂閱服務(wù)?
以下的問題能幫你找到屬于自己的訂閱式電商利基市場(chǎng)。
你提供的訂閱服務(wù)能解決顧客哪方面的問題?
訂閱式電商是一種承諾式購物。訂閱者不僅僅購買了一個(gè)產(chǎn)品,他們還同意定期自動(dòng)重復(fù)購買這件產(chǎn)品。因此你需要給顧客一個(gè)足夠的理由作下這個(gè)訂購承諾,而不是僅僅購買一次。
通常來說,訂閱式電商服務(wù)會(huì)從以下三種方面來解決顧客的問題。
補(bǔ)充式訂閱服務(wù)
訂閱式電商讓這種產(chǎn)品補(bǔ)充服務(wù)變得十分容易。如果一個(gè)男人平時(shí)刮胡子的話,他可能就會(huì)需要剃須刀、刮毛膏、止血筆以及剃須后的鎮(zhèn)痛軟膏。每次買這些東西都需要去當(dāng)?shù)亓闶凵痰曩徺I的話會(huì)顯得比較麻煩,因此他可能就會(huì)接受訂閱式電商服務(wù),訂閱了這些產(chǎn)品后,這些產(chǎn)品就會(huì)定期送到他家門口。很明顯這種方式會(huì)比較便利,甚至比較便宜。換句話來說,補(bǔ)充式訂閱能讓你更方便地補(bǔ)充消耗品,這也是Dollar Shave Club價(jià)值10億美元背后的電商模式。
如果你能找到一個(gè)獨(dú)特的補(bǔ)充式產(chǎn)品的電商利基市場(chǎng),那么你的訂閱式電商業(yè)務(wù)很可能可以與顧客建立一個(gè)長期的關(guān)系,并擁有穩(wěn)定的收入和利潤來源。找到一種顧客能重復(fù)定期購買的產(chǎn)品,然后讓顧客能通過訂閱式電商很容易地得到這件產(chǎn)品。
發(fā)現(xiàn)式訂閱服務(wù)
顧客的產(chǎn)品選擇范圍非常廣泛。舉個(gè)例子吧,想想寵物的玩具有多少種,你可以選擇買咀嚼玩具、毛絨玩具、互動(dòng)式玩具等等。每種玩具都有不同顏色的選擇、不同的制造廠商;有專為幼崽準(zhǔn)備的玩具和室外的寵物玩具。其實(shí),就寵物玩具來說寵物主人就有太多的選擇范圍了。
發(fā)現(xiàn)式訂閱服務(wù),類似狗狗用品按月訂購服務(wù)平臺(tái)BarkBox,致力于幫助顧客在產(chǎn)品海洋中找到獨(dú)特的、有趣的產(chǎn)品。每個(gè)月,訂購者都會(huì)發(fā)現(xiàn)有新產(chǎn)品可以訂購了。
如果你能解決新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和選擇問題,你可能就能為顧客提供可行的訂閱式電商服務(wù)。
服務(wù)式訂閱模式
一些電商服務(wù)商提供不間斷的服務(wù)。典型的例子就是Netflix,這家著名的服務(wù)商的訂閱模式就是讓訂閱者訂購他們想看的電影或連續(xù)劇。還有一些軟件服務(wù)商,雖然還不是大多數(shù),也能被稱為服務(wù)式訂閱模式。
了解你將面對(duì)多少競爭對(duì)手?
一旦你知道你的訂閱模式能解決消費(fèi)者哪方面的問題,接下來就要考慮這個(gè)利基市場(chǎng)的競爭如何?競爭對(duì)手的實(shí)力如何?
找到合適的機(jī)會(huì)。有些利基市場(chǎng)的競爭不多但是市場(chǎng)機(jī)會(huì)也較少,有些市場(chǎng)則有比較強(qiáng)勁的競爭對(duì)手但是市場(chǎng)空間是足夠大的。
之前提到的BarkBox是產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)訂閱服務(wù)的一個(gè)例子。對(duì)于想進(jìn)入寵物玩具訂閱市場(chǎng)的商家來說BarkBox是個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手,但是這個(gè)市場(chǎng)是巨大的,絕大多數(shù)的寵物玩具并不是通過訂閱式電商購得的,所以這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)還是相當(dāng)大的。
同樣的,市場(chǎng)上也有一些很出色的美容產(chǎn)品提供商。但是美容產(chǎn)品的市場(chǎng)很大,產(chǎn)品的市場(chǎng)空間還能容得下幾十種甚至數(shù)百種替代產(chǎn)品。所以,雖然刮胡精油的訂閱供應(yīng)商有數(shù)十個(gè),但是這個(gè)市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。
問問你自己你想訂閱什么?
當(dāng)你在尋找電商訂閱利基市場(chǎng)時(shí),試著找找那些你會(huì)感興趣的產(chǎn)品。如果你選擇的產(chǎn)品市場(chǎng)是你自己能理解或喜歡的,你就能更有效地服務(wù)于那個(gè)利基市場(chǎng)。
比如,如果你提供的是魚餌的訂閱服務(wù),你向顧客承諾能為他們提供完美的魚餌讓他們有更好的釣魚條件,那你就需要足夠的釣魚專業(yè)知識(shí)。
把自己想象成顧客,想想你會(huì)愿意訂閱些什么產(chǎn)品,這很管用。
如果你想出一種你自己都想嘗試的訂閱服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)解決了你生活中的一個(gè)問題,那么這很有可能就是個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),你也有可能因此獲得成功。
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