服飾品牌都在忙著開快閃店 背后透露了什么
此外,服飾品牌忙著開快閃店背后還透露了什么?
顏值很重要
眾所周知,快閃店自出身以來就有較強(qiáng)的吸睛能力,而這很大程度上與其整體的設(shè)計(jì)感有關(guān)。強(qiáng)烈的視覺沖擊,將直接激發(fā)觀眾的好奇,從而去店內(nèi)一探究竟。這也是為何阿迪達(dá)斯巨型鞋盒、優(yōu)衣庫(kù)魔方屋、H&M海邊集裝箱等快閃店一經(jīng)面市,便引起不小轟動(dòng)的原因之一。 上述8家本土快閃店自然也意識(shí)到了顏值的重要性,在設(shè)計(jì)上也顯得大膽、創(chuàng)意了許多。
相較于以往常見類型的商場(chǎng)內(nèi)快閃店,此次韓都衣舍開設(shè)的主題為UFO系列,巧妙地吸引了大眾眼球。要知道,近期各大社交網(wǎng)站都被UFO話題占領(lǐng)了:北京市的海淀區(qū)北太平莊、山西太原的迎澤區(qū)…
而這家被稱為“全世界最暗鞋店”的集裝箱快閃店內(nèi)部聚集了12000束激光,顧客只要穿了STACCATO的鞋進(jìn)去,燈光就會(huì)感應(yīng)到。同時(shí),根據(jù)顧客穿的鞋子不同,燈光還有多種花樣。
拉夏貝爾旗下的法式時(shí)尚女裝品牌LaBabite拉·貝緹開出的這家題為#爆裂少女心#PINK PARTY快閃店,粉色系貫穿全店。
據(jù)睿意德發(fā)布的《中國(guó)快閃店研究報(bào)告》顯示,1%的IP展成本,100%的聚客效果,快閃品牌自身具有極強(qiáng)的推廣動(dòng)力。1個(gè)優(yōu)質(zhì)快閃店的聚客效果相當(dāng)于1個(gè)IP展覽、2個(gè)影院或6個(gè)連鎖餐飲。
聯(lián)動(dòng)線上下線
不難發(fā)現(xiàn),上述的8家快閃店中,與天貓合作的占到半數(shù)以上,有5家。
快閃店作為天貓“站內(nèi)營(yíng)銷”的表現(xiàn)形式之一,從去年就已開始了一系列舉措。據(jù)天貓營(yíng)運(yùn)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛透露,天貓將從公域和私域兩個(gè)維度切入賦能品牌,幫助品牌在線上鏈接終端商業(yè),打造多元流量入口;線下升級(jí)所有科技體驗(yàn)。
針對(duì)營(yíng)銷領(lǐng)域,天貓還推出了智慧快閃店,“今天很多品牌在線下有大量的事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷,通過阿里巴巴數(shù)字化技術(shù)和大數(shù)據(jù)把整個(gè)快閃店產(chǎn)品在商圈的營(yíng)銷活動(dòng)完全數(shù)字化,而且這些數(shù)據(jù)可以完全沉淀下來!碧熵埿铝闶凼聵I(yè)部總經(jīng)理國(guó)暉介紹到。
就拿TATA 2月份首度開設(shè)的智慧快閃店來說,僅僅2天就賣了10萬,其中的智能設(shè)備幫了大忙。
據(jù)新零售運(yùn)營(yíng)中心的負(fù)責(zé)人介紹,快閃店內(nèi)的每一雙鞋都有自己的超高頻RFID芯片!爱(dāng)顧客拿起鞋子時(shí),站在屏幕前,鞋子的芯片就能被智能系統(tǒng)識(shí)別,屏幕上會(huì)呈現(xiàn)出鞋子的FAB供客戶參考!
同時(shí),RFID芯片還充當(dāng)著采集數(shù)據(jù)的作用。包括SKU到碼的試穿率、瀏覽數(shù)據(jù)等等,例如“A鞋,紀(jì)錄期間被試了100次,賣出去2雙”、“B鞋,紀(jì)錄期間被試了10次,賣出去0雙”。分析處理后,可為下一步貨品營(yíng)運(yùn)提供決斷參考。
而智慧快閃店的出現(xiàn)其實(shí)是在為智慧門店蓄能,最終在于幫助品牌零售資產(chǎn)效率最大化。據(jù)國(guó)暉介紹,智慧門店主要幫助品牌門店提高數(shù)字化改造,提高整個(gè)運(yùn)作效率。就在前不久,在武漢核心商圈的12家百麗鞋類門店作為天貓新零售試點(diǎn),開始接入天貓智慧門店。
另一方面,天貓線上的超級(jí)品牌日,品牌去年全年升量最高峰幾乎10倍于品牌全網(wǎng)聲量爆發(fā)。同時(shí)30%的品牌交易達(dá)到了超過“雙11”的交易,幾乎所有的品牌都達(dá)到了全年的次高峰?蛦蝺r(jià)方面,也較“雙11”有了100%提升。
據(jù)家洛介紹,2018年,天貓超級(jí)品牌日將做全渠道升級(jí),輸出一套全面新零售解決方案,通過30天新零售計(jì)劃來取得突破。“我們?cè)絹碓礁惺艿,作為一個(gè)品牌,在一年中超越了所有線上線下做的所有事情中的最大事件時(shí),就要把對(duì)于品牌的價(jià)值發(fā)揮到最大。我們將會(huì)把這30天新零售計(jì)劃變成全面的超品預(yù)熱周期,整合全面的新渠道、全新的技術(shù)參與其中。最后將是人群的跨域觸達(dá),讓超品爆發(fā)力得到空前規(guī)模!
更加注重互動(dòng)體驗(yàn)
除了上述所講的形象展示和線上線下聯(lián)動(dòng)之外,快閃店還充當(dāng)了一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的作用,而這也是快閃店吸引客流的重要原因之一。
畢竟,現(xiàn)在的主力消費(fèi)者是一批互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們游走于各大社交網(wǎng)站,第一時(shí)間了解國(guó)內(nèi)外最新鮮的時(shí)尚資訊;他們充滿好奇,比以往任何一代人都愿意嘗試新鮮事物。對(duì)于品牌,他們會(huì)更主動(dòng)去了解,而不再是被動(dòng)的接受品牌單方面?zhèn)鬏敗?
這就要求品牌要時(shí)刻了解消費(fèi)者需求;(dòng)作為一種近距離接觸消費(fèi)者,并能增強(qiáng)其對(duì)品牌忠誠(chéng)度的不二選擇,被快閃店運(yùn)用得越來越頻繁。
在上述統(tǒng)計(jì)的8家快閃店中,就有不少玩出了新高度。
百麗旗下的思加圖,開的這家所謂“全世界最暗的鞋店”,還和當(dāng)前國(guó)內(nèi)熱度排名第一的社交娛樂平臺(tái)抖音玩到了一起。
在快閃店開設(shè)期間,抖音會(huì)同期上線主題活動(dòng),抖音搜索“我的T臺(tái)我來秀”,參與互動(dòng),還會(huì)有機(jī)會(huì)贏得萬元獎(jiǎng)金。
而在拉貝緹開設(shè)的“#爆裂少女心#PINK PARTY”和的“優(yōu)品森活館”中,也可以看到大面積的互動(dòng)區(qū)域。
棉花車、娃娃機(jī)、手機(jī)殼DIY區(qū)、蛋糕臺(tái)、網(wǎng)紅拍照牌和塞滿了粉紅豹的海洋球池;棉麻面料互動(dòng)體驗(yàn)、棉麻手工作坊……
品牌在開設(shè)快閃店的時(shí)候,才能掙脫貨架的束縛,把那些敢想沒法做的腦洞在快閃店里盡情體現(xiàn),滿足消費(fèi)者個(gè)性化體驗(yàn)的需求。
近兩年來服飾行業(yè)的品牌勢(shì)能呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),傳統(tǒng)的單向品牌推廣模式越來越無法吸引顧客,品牌的活力指數(shù)無法保持就意味著衰弱與老化?扉W店本質(zhì)上的渠道價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于營(yíng)銷價(jià)值,快閃店是品牌互動(dòng)式營(yíng)銷的最好表現(xiàn)形式,通過快閃店的開設(shè)可以為品牌的話題性與互動(dòng)性提供非常有效的載體;快閃店模式雖然不能成為服飾品牌的常態(tài)化推廣手段,但快閃店本身的時(shí)空稀缺性和創(chuàng)意包容性對(duì)服飾品牌來重塑品牌形象,激活顧客關(guān)注、強(qiáng)化顧客參與、提升品牌對(duì)顧客資產(chǎn)的累計(jì)與優(yōu)化都具有非常積極的意義。
不過對(duì)于快閃店而言,除了本身的積極面以外,隨著越來越多的品牌開始嘗試快閃店模式,快閃店本身的普遍性應(yīng)用會(huì)降低顧客的好奇心,快閃店的投入門檻也會(huì)越來越高。對(duì)于快閃店本身與線上入口的導(dǎo)流功能而言雖然是很好的手段,但對(duì)于線上本身是否能夠滿足快閃店顧客的期望也是對(duì)品牌的巨大挑戰(zhàn)。
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