美國女歌手Rihanna內(nèi)衣品牌TechStyle如何運(yùn)作時尚電商公司的？
2月25日，美國女歌手Rihanna 內(nèi)衣品牌 Savage x Fenty 背后的運(yùn)營公司、會員制創(chuàng)新時尚公司 TechStyle Fashion Group(以下簡稱 TechStyle) 宣布其全球活躍 VIP 會員已經(jīng)超過500萬人，成為了世界上最大的會員制時尚公司之一。
TechStyle 由 Adam Goldenberg 和 Don Ressler 創(chuàng)建于2010年3月，總部位于美國加州，最初名為JustFab，之后在2016年改名。2013年，TechStyle 先后進(jìn)行了多次收購，對象包括同樣采用會員制模式的兒童時尚品牌 Fabkids 和社交名媛 Kim Kardashian 參與創(chuàng)立的女鞋品牌 ShoeDazzle。
TechStyle 一項主要業(yè)務(wù)就是與明星和意見領(lǐng)袖合作，為其推出系列商品。他們在2013年與好萊塢女星 Kate Hudson 共同創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動品牌 Fabletics，其他合作對象還包括著名歌手 Avril Lavigne(艾薇兒)和 Youtube 時尚與美妝意見領(lǐng)袖 Elle 和 Blair Fowler 姐妹等。
2018年4月，《華麗志》報道了 TechStyle 與美國歌壇天后 Rihanna(蕾哈娜)合作推出了內(nèi)衣品牌 Savage x Fenty。
相他會員制的訂購服務(wù)網(wǎng)站，TechStyle 并不向會員按月固定收取會費(fèi)，而是要求會員必須每月登錄至少一次，如果他們購買了新品，那么便無需支付會費(fèi)。對于選擇不購買任何商品的會員，TechStyle 為他們提供了一個“跳過本月”的服務(wù)——“跳過本月”的次數(shù)沒有限制，但如果該月未登錄或未選擇“跳過本月”，則會被收取39.95美元的會費(fèi)，不過，這些收取的會費(fèi)依然會被存入用戶的賬戶，可以用于在未來購買其他商品。
VIP 會員在購買集團(tuán)全部商品時都可獲得30%的折扣，同時還可享受免費(fèi)退貨和提前購買新品等其他福利，超過39美元的訂單還可以享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)。TechStyle 還會邀請造型師和明星，免費(fèi)為會員定期提供穿搭建議。
這種會員模式是 TechStyle 商業(yè)模式的基礎(chǔ)，不但降低了產(chǎn)品價格，還幫助商家減少了過季庫存，使消費(fèi)者和零售商都能從中獲益。
2018年，TechStyle 營業(yè)收入超過7.5億美元，已經(jīng)成功實現(xiàn)盈利，零售業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。迄今為止，TechStyle 完成的融資總額已經(jīng)達(dá)到2.6億美元，2016年公司估值便突破10億美元。
聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官 Adam Goldenberg 表示，VIP 會員制度幫助 TechStyle 與全球消費(fèi)者建立起了更緊密、更有意義的聯(lián)系。業(yè)務(wù)效率和消費(fèi)者滿意度都達(dá)到了前所未有的高水平。龐大的會員數(shù)據(jù)庫也有利于公司進(jìn)一步在各個方面對會員制度進(jìn)行改進(jìn)。
2018年，TechStyle 在25家 Fabletics 線下門店中使用了獨(dú)有的多渠道解決方案 OmniShop 技術(shù)，使可比門店銷售額同比增長24%，品牌年銷售額超過3億美元。未來，公司計劃將線下門店增至100家。
