耐克、安踏、斯凱奇…運動品牌為什么愛開“超級大店”
【-要聞分析】斯凱奇(SKECHERS)開設(shè)“超級大店”的夢想離現(xiàn)實又近了一步。
近日,斯凱奇牽手男裝品牌雅戈爾,將利用雅戈爾在我國的渠道優(yōu)勢布局更多1000平方米以上的“超級大店”。
事實上,如今各大運動品牌的門店越開越大,、阿迪達斯、安踏、李寧等都在布局“超級大店”,試圖借此搶占更多客流量。
斯凱奇的百家“超級大店”計劃
作為美國的運動品脾,斯凱奇入華已有12年。今年三季報顯示,斯凱奇在全球擁有超過3300家門店,其中包括779家公司自營店鋪。值得一提的是,中國作為斯凱奇最重要的戰(zhàn)略市場之一,現(xiàn)已有24家“超級大店”落地。斯凱奇計劃明年在中國新增900-1000家門店,其中包括100家面積在1000-3000平方米的“超級大店”,新店主要分布在我國三四線城市及以下市場。
斯凱奇中國、韓國及東南亞首席執(zhí)行官陳偉利對外表示,這些“超級大店”占地面積更大,品類更為齊全。斯凱奇是一個品牌公司,負責(zé)管理品牌跟產(chǎn)品,而渠道方面則希望跟中國有零售資源、有豐富經(jīng)驗的公司合作,所以此次選擇牽手雅戈爾。
對于合作,雅戈爾集團董事長李如成表示,雅戈爾在全國有1萬多名營銷人員、3000多家門店,雅戈爾也希望拓展運動領(lǐng)域,所以兩家企業(yè)一拍即合。
經(jīng)濟學(xué)家宋清輝認為,斯凱奇和雅戈爾合作開店,是為了彌補自身在渠道上的短板,增加產(chǎn)品投放的空間,融入更多的消費場景。
中國商報記者注意到,近年來,斯凱奇一直在探索合作新機遇,不過其在選擇“隊友”方面也曾遭遇不順。2015年,斯凱奇與集團簽下合作協(xié)議。彼時,奧康國際董事長王振滔曾承諾為斯凱奇開設(shè)1000家店。然而,今年三季度報披露,奧康為斯凱奇開了直營店81家、經(jīng)銷店68家,合計只有149家,遠低于承諾。那么,這一次合作,“隊友”能否與斯凱奇合拍仍待觀察。
“超級大店”將是未來趨勢
相比斯凱奇選擇合作伙伴來擴展渠道,更多的運動品牌則選擇直營“超級大店”:
在北京、上海、杭州等地開設(shè)了多家“品牌中心”級大型零售門店。達斯官網(wǎng)顯示,其品牌中心店鋪面積在2000-5000平方米,門店集合了阿迪達斯旗下幾乎全品類的產(chǎn)品,阿迪達斯還為一些店鋪配備了健身房和健身教練。
耐克也在上海開設(shè)了“上海001”。據(jù)公開數(shù)據(jù),截至去年年底,這家面積為3822平方米的旗艦店在線上微信平臺的曝光量已達8500萬次。在線下,店鋪每日接待訪客多達3萬人,“核心中場”(此為店內(nèi)的交互游戲區(qū)和產(chǎn)品體驗區(qū),消費者可以通過紅外線感應(yīng)完成多種挑戰(zhàn),測試運動鞋性能)每天被顧客測試的次數(shù)達到4000次,營業(yè)額達到開業(yè)前預(yù)定目標的1.6倍。此外,耐克提供了多種形式的個性化定制服務(wù)。耐克的會員在挑選完鞋款后,可以親自參與到鞋子的個性定制中。
國產(chǎn)品牌也不甘示弱,今年陸續(xù)落地第九代終端形象店。除了店鋪面積和產(chǎn)品豐富程度向國際品牌看齊外,店里還配有自助收銀系統(tǒng)、云貨架和VIP區(qū)視頻互動系統(tǒng)等智能設(shè)備。
在北京最早嘗試的“超級大店”位于豐科萬達廣場,數(shù)據(jù)顯示,今年該店店效同比增長超過50%。此外,位于大連的高新萬達廣場店也是“超級大店”,開業(yè)13天流水達100萬元,目前店效每月在110萬元左右。
阿迪達斯的一位經(jīng)銷商對中國商報記者表示,開“超級大店”是一種趨勢。各大運動品牌都在搶占客流量,他們希望消費者能多在店里停留,這樣就增加了消費機會。另外,“超級大店”也是品牌形象和實力的象征之一。
“超級大店”需要匹配的服務(wù)
服裝行業(yè)專家劉亮對中國商報記者表示,“超級大店”是現(xiàn)在運動品牌渠道營銷的新趨勢。運動品牌經(jīng)歷過瘋狂開店的階段,也經(jīng)歷過“閉店潮”。當(dāng)電商出現(xiàn)后,很多運動品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商渠道,但電商渠道對物流、供應(yīng)鏈以及庫存調(diào)整能力的要求都非常高。
他表示,在很長一段時間內(nèi),業(yè)內(nèi)有一些觀點認為,隨著房租越來越高,實體店的用處或?qū)⒃絹碓叫 5聦嵶C明,線上線下絕對不能偏廢其一、厚此薄彼,線上線下需要進行更加深度的融合。短期來看,這些企業(yè)需要花力氣進行變革,但從長期來看,企業(yè)的整體能力需要不斷提升。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),消費者對于“超級大店”的期望值很高。記者來到位于北京三里屯的阿迪達斯品牌中心,在采訪過程中多位消費者表示,逛“超級大店”是沖著體驗感來的,心理預(yù)期也會很高,產(chǎn)品的價格提高是可以理解的,但如果銷售人員對于品牌文化和產(chǎn)品的了解程度還不如自己的話,自然會很失望。
上述經(jīng)銷商還表示,某些品牌要求店員至少要穿著店里的鞋跑五公里,這樣店員才能跟消費者有更深層次的交流,比如產(chǎn)品的特性、跑步的方式等。這是一個完整的營銷邏輯,并不是賣出一雙鞋那么簡單。
劉亮認為,“超級大店”確實需要匹配更加優(yōu)秀的服務(wù)人員。企業(yè)應(yīng)該對這些服務(wù)人員進行精心培訓(xùn),讓他們充分了解企業(yè)文化、產(chǎn)品特性,這樣才能提高消費者的購物體驗。
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