便宜到變態(tài),卻年入700億!“奇葩”運(yùn)動(dòng)超市迪卡儂的營銷思路
【- 行業(yè)新聞】有這么一個(gè)運(yùn)動(dòng)超市——
沒有豪華的裝修,只有簡陋的水泥地、陳列也沒有花多大的心思,看起來都覺得“l(fā)ow”;
它跟、李寧不同,它只會(huì)鼓勵(lì)你進(jìn)店免費(fèi)玩、讓店員陪你玩,還怕你玩得不盡興,看起來就不像是想賺錢;
而當(dāng)大批實(shí)體店被電商擠得生意大跌甚至關(guān)門大吉的時(shí)候,它卻從來不缺顧客,結(jié)賬經(jīng)常排隊(duì)超過10分鐘;
43 年來,從來不打廣告也不找代言,不但沒有關(guān)門歇業(yè),反而在全球50多個(gè)國家,開店1500多家!
是不是想想都覺得很“奇葩”,但可能你家樓下就有一個(gè)這樣的運(yùn)動(dòng)超市,它就是。
迪卡儂那么“奇葩”,但是卻贏得大家的喜愛,也不無道理。
別家催你買買買,它只求你玩玩玩!
不少人將迪卡儂稱為“游樂園”,因?yàn)樵谶@里,所有人都能釋放內(nèi)心的童真。就像很多人每次去迪卡儂,都一定會(huì)從某個(gè)小孩手里搶輛滑板車。
不管你跟你爸有什么“恩怨情仇”,一旦踏進(jìn)了這個(gè)門,父子間的威權(quán)關(guān)系就消失了,沒人在乎誰是兒子誰是爹。
會(huì)玩的老鳥直接拿起滑板,就給你來個(gè)極速漂移,爸爸的快樂你想象不到▽
無論平時(shí)你愛不愛運(yùn)動(dòng),都會(huì)在這里被徹底激發(fā)運(yùn)動(dòng)細(xì)胞!
老爺爺在舉重,老太太在練健腹器,爸媽打起了乒乓球,小朋友上了蹦床就不肯下來。這就是共和君每天下班,經(jīng)過迪卡儂時(shí)看到的畫面。
可能很多人都會(huì)覺得,這么玩又不買,會(huì)被店員攆出去吧?
完全不會(huì)。
它還叫上店員陪你“玩”!
不買東西,店員黑臉,估計(jì)很多人都會(huì)遇到過。但在迪卡儂,店員不但不會(huì)對你黑臉、過來攆你,甚至還可能帶頭撒歡,真的有夠“奇葩”的了。
它還規(guī)定每個(gè)店員如果要管賣場哪個(gè)區(qū)域,前提是得喜歡,“玩”還得術(shù)業(yè)有專攻,還真的是“干啥啥不行,玩耍我最行”!
在這樣的迪卡儂里,你玩得盡興了嗎?如果還不夠,
準(zhǔn)備上千平米的地方讓你“玩”!
讓顧客進(jìn)店免費(fèi)玩、店員陪著玩,還不算最“奇葩”的。更奇葩的是,他們還準(zhǔn)備了上千平米的大賣場、超寬敞的走道讓你“玩”!
讓人一目了然的分類指示,也沒有煩人的導(dǎo)購在后面盯著,想怎么“玩”就怎么“玩”,只要盡興就行了。
乒乓球區(qū)域放了簡單的臨時(shí)球桌;
健身器械旁也肯定有瑜伽球、動(dòng)感單車;
你想踢球,就給你在門外搞個(gè)大型足球場;
除此之外籃球場、小型廣場舞場地等等應(yīng)有盡有!
面對迪卡儂這樣“奇葩”的關(guān)懷,誰還能頂?shù)米“。彝孢不行嗎!
但是試玩總難免會(huì)給器材帶來不可避免的磨損嘛,所以很多人進(jìn)去玩,多少還是會(huì)買點(diǎn)東西,就當(dāng)是進(jìn)游樂場的門票了。
迪卡儂一聽,嗯?我是讓你來免費(fèi)玩的,你居然想花錢買我?那可不行。
別家貴到買不起,它家便宜賣白菜!
里面的東西都驚人的便宜,讓你1塊花出了100塊的感受。
防水登山鞋別人賣500,他賣300;
速干T恤就收你個(gè)成本價(jià)30多;
14.9的背包、79.9的健步鞋;
還有149的雙人露營帳篷......
有網(wǎng)友還精辟的總結(jié)出“窮逼樂”的一天:早上睡醒出門吃個(gè)沙縣,然后去迪卡儂玩,午飯吃個(gè)薩利亞,再去宜家睡午覺,睡醒順便在宜家解決晚飯,回家。
在大家心中,迪卡儂就代表著“便宜”!
而且這種便宜還跟淘寶上的那種山寨貨不同,它的便宜是你用低價(jià)買到一件產(chǎn)品后,回去還覺得質(zhì)量好到不敢相信那種。
運(yùn)動(dòng)裝備該有的功能性,一點(diǎn)都不給你少。速干衣必須要速干、沖鋒衣必須要防風(fēng)防水,說到做到!
即使是一款100來塊的雙肩包,都能給你實(shí)現(xiàn)10年質(zhì)保。就問除了“奇葩”的迪卡儂,誰還能做到。
但如果這你都嫌貴,不買也可以,那就來免費(fèi)參與吧!
別家要你沖會(huì)員,它家免費(fèi)送服務(wù)!
不定期組織各式運(yùn)動(dòng)教學(xué)活動(dòng),健身訓(xùn)練、登山遠(yuǎn)足、滑輪體驗(yàn)……迪卡儂當(dāng)然一個(gè)都沒拉下,而且統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)!
還設(shè)立了不同運(yùn)動(dòng)類別的俱樂部,騎行俱樂部、輪滑俱樂部、登山俱樂部.......每個(gè)周末就拉著會(huì)員免費(fèi)去玩!
除此之外,迪卡儂這個(gè)機(jī)靈鬼還會(huì)在現(xiàn)場配備技師為消費(fèi)者做增值服務(wù),比如自行車的保養(yǎng)、服裝客制印花、球拍穿線維修等等。
除了讓大家玩得開心,買得順心,這么注重用戶體驗(yàn)的迪卡儂,只有你想不到的,沒有它做不到的。
它就像一個(gè)“寶藏”運(yùn)動(dòng)超市,你永遠(yuǎn)不知道你還能從這里免費(fèi)獲得什么,但在這里獲得的快樂永遠(yuǎn)免費(fèi)!
迪卡儂看似很“奇葩”,一個(gè)運(yùn)動(dòng)超市給自己扣上“免費(fèi)”的標(biāo)簽,合著是不想賺錢了嗎?
當(dāng)然不是,正是這種降低門檻,讓顧客親身體驗(yàn),讓迪卡儂穩(wěn)坐運(yùn)動(dòng)超市的一哥交椅。要在競爭激烈的時(shí)代下走得更遠(yuǎn),學(xué)會(huì)跟顧客溝通才是第一步。
看到這里,不知道大家是不是跟共和君一樣,今天下班第一件事就是,去迪卡儂玩呢?