安踏出海碰壁三大營銷傳播策略解決難題
安踏作為中國知名運動體育品牌,創(chuàng)立于1991年,于2007年7月10日在港交所掛牌上市后,銷售額連續(xù)十年持續(xù)增長,也就是在2018年,遵循守住本土市場策略的同時,安踏終于決定在海外尋找新的增長機會,并把美國和歐洲等體育用品市場成熟的地區(qū)作為切入點。初始入局,安踏便發(fā)現(xiàn),美國電商網(wǎng)站流量偏低,主流社交媒體上粉絲活躍度不高,內(nèi)容上的互動性也不盡如人意,最重要的是,品牌在美國市場知名度較低,聲量亟待提升?吹絾栴}后,安踏希望通過以Facebook和Instagram為代表的海外主流社交媒體的運營,為電商網(wǎng)站導(dǎo)流,推動銷售額提升,同時開展社交媒體內(nèi)容營銷,增強粉絲互動和粘性。
三大營銷傳播策略
1、 創(chuàng)建具傳播性的主題活動,提高粉絲粘性
2017年6月,安踏策劃了第一次全球頁品牌活動FindYour ANTA(全球粉絲尋找安踏),這次活動鼓勵粉絲分享安踏相關(guān)的照片,視頻或任何素材,調(diào)動粉絲積極性,培養(yǎng)粉絲忠誠度和粘性。在為期一個月的“全球粉絲尋找安踏”活動中,安踏通過內(nèi)容運營和廣告投放,增強了品牌聲量、粉絲互動和粘性,實現(xiàn)IMPRESSION內(nèi)容曝光量5.5M+,ENGAGEMENT互動數(shù)1.3M+。
2、 緊跟時下熱點話題,借勢KOL
安踏為進一步提高粉絲粘性和在本地市場傳播量,以品牌名"ANTA"為基礎(chǔ),號召粉絲tag自己的朋友,解釋為何自己的朋友應(yīng)該得到一份神秘禮物,獲勝者可獲得安踏送出的神秘禮包。在為期三周的活動中,安踏通過內(nèi)容運營和廣告投放,借助熱點和本地KOL宣傳,提高目標(biāo)市場聲量和粉絲互動性,最終實現(xiàn)了IMPRESSION曝光量2.35M+,ENGAGEMENT互動數(shù)477K+,原創(chuàng)貼文數(shù)量提高220%。
3、 線上線下聯(lián)動,促進銷售轉(zhuǎn)化
為了進一步解決流量偏低問題,安踏進行媒體廣告投放以及精準(zhǔn)的顧客定位后,實現(xiàn)超過行業(yè)平均62%的ROI,通過線上宣傳推廣為閃購活動造勢、門店引流等。除了上述三個營銷重點外,安踏還進行了為期一年的內(nèi)容運營和推廣,最終實現(xiàn)了Facebook主頁粉絲數(shù)增長150%,美國粉絲增長109%,Instagram在無付費推廣的情況下,粉絲數(shù)增長上升416.9%,美國粉絲增長27%,電商轉(zhuǎn)化ROI為6:1,高于行業(yè)平均62%。
本次營銷成功的原因歸結(jié)為以下幾點:首先,讓內(nèi)容社交化,定期開展活動,實現(xiàn)與粉絲頻繁互動,增加粘性。其次,營銷活動既有傳播性又與品牌發(fā)生關(guān)聯(lián),回歸產(chǎn)品和品牌本身。最后,利用時下熱點,與KOL合作,調(diào)動受眾熱情,讓“永不止步”深入人心。把銷售轉(zhuǎn)化廣告,最大化準(zhǔn)確定位,促進電商銷售。
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