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外貿(mào)信涵如何做到“準(zhǔn)”“簡”“明”?

http://wvsf.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2010-01-27 16:35:41 瀏覽:17187 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  我想很多外貿(mào)新手老手都有的問題,就是外貿(mào)函電的“準(zhǔn)”,“簡”,“明”


  第一、“準(zhǔn)”


  “準(zhǔn)”,就是要準(zhǔn)確認(rèn)識客戶 詢盤 所需要的信息,同時也包括如何準(zhǔn)確辨別 詢盤 的質(zhì)量,真假。能把握好這些就能在回復(fù)的時候抓住重點。


  第二、“簡”


  “簡”,就是在回信的時候如何用簡潔的語言直接切入主題,盡量用很短句,用通俗的語言。重點詞句可以用其它色來提醒對方。還有就是形式上的"簡",一個主題一段,有時候可以一句話一段。當(dāng)然,"簡"不能把禮貌給"簡"掉了,注意禮貌。


  第三、“明”


  “明”,就是在回信的時候明確回答對方的問題,明示對方所關(guān)心的細(xì)節(jié)。不要含糊其辭,讓人感覺不太專業(yè)。做到語言簡潔,簡單明了。以上是我認(rèn)為外貿(mào)函電應(yīng)該做到的基本點,但是我也做不好,還請各位多指教啊。


  以下是我經(jīng)常回復(fù) 詢盤 的格式,敬請各位斧正。


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