我想很多外貿(mào)新手老手都有的問(wèn)題,就是外貿(mào)函電的“準(zhǔn)”,“簡(jiǎn)”,“明”
第一、“準(zhǔn)”
“準(zhǔn)”,就是要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)客戶(hù) 詢(xún)盤(pán) 所需要的信息,同時(shí)也包括如何準(zhǔn)確辨別 詢(xún)盤(pán) 的質(zhì)量,真假。能把握好這些就能在回復(fù)的時(shí)候抓住重點(diǎn)。
第二、“簡(jiǎn)”
“簡(jiǎn)”,就是在回信的時(shí)候如何用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言直接切入主題,盡量用很短句,用通俗的語(yǔ)言。重點(diǎn)詞句可以用其它色來(lái)提醒對(duì)方。還有就是形式上的"簡(jiǎn)",一個(gè)主題一段,有時(shí)候可以一句話(huà)一段。當(dāng)然,"簡(jiǎn)"不能把禮貌給"簡(jiǎn)"掉了,注意禮貌。
第三、“明”
“明”,就是在回信的時(shí)候明確回答對(duì)方的問(wèn)題,明示對(duì)方所關(guān)心的細(xì)節(jié)。不要含糊其辭,讓人感覺(jué)不太專(zhuān)業(yè)。做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)單明了。以上是我認(rèn)為外貿(mào)函電應(yīng)該做到的基本點(diǎn),但是我也做不好,還請(qǐng)各位多指教啊。
以下是我經(jīng)常回復(fù) 詢(xún)盤(pán) 的格式,敬請(qǐng)各位斧正。
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