【中國鞋網(wǎng)】有計(jì)劃地讓產(chǎn)品逐漸變得不流行、不能用，這是商家蓄意而為的商業(yè)戰(zhàn)略。商家不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者覺得不得不去購買新的，換掉舊的。
據(jù)英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》3月23日報(bào)道，消費(fèi)者經(jīng)常把這種有計(jì)劃的過時(shí)看作制造商盤剝他們的陰謀。然而，營銷學(xué)鼻祖菲利浦·科特勒說，“所謂有計(jì)劃的過時(shí)，是競爭和科技雙重推動力的結(jié)果——能催生不斷更新的產(chǎn)品及服務(wù)的推動力”。
這方面的經(jīng)典案例要數(shù)尼龍襪。尼龍襪抽絲不可避免，消費(fèi)者總要買新襪子來穿，使得生產(chǎn)商很多年都不愿尋找不抽絲的纖維替代品，服裝工業(yè)無論如何都不想做這樣的革新。而任何時(shí)尚行業(yè)都把“有計(jì)劃的過時(shí)”作為不二法門。比如說，去年的裙子一定要被今年的新款取代。
有計(jì)劃的過時(shí)戰(zhàn)略在電腦工業(yè)也頗為盛行。新軟件總是精準(zhǔn)地算計(jì)著減少舊軟件對用戶的價(jià)值，設(shè)定“僅兼容升級版軟件”就大功告成。換句話說，新版本可以解讀舊版本的所有文件，反之則不行。使用舊版本的人只能和其他的舊版使用者交流。這就像每一代出生的孩子都說著和父母完全不同的語言。他們聽的懂父母說什么，父母可聽不懂他們。
英特爾公司把這一戰(zhàn)略展現(xiàn)地淋漓盡致。這家公司已經(jīng)在研發(fā)下一代PC芯片了，盡管上一代芯片還未推向市場。
有時(shí)這一戰(zhàn)略會適得其反。如果制造商太過頻繁地更新?lián)Q代，消費(fèi)者的抵觸情緒會隨之而來。此類案例在電腦工業(yè)界時(shí)有發(fā)生：消費(fèi)者不相信他們升級產(chǎn)品之后，得到的額外享受值得他們費(fèi)工夫。
隨著產(chǎn)品生命周期的推進(jìn)，公司“有計(jì)劃的過時(shí)”策略要更加謹(jǐn)慎地籌劃，特別是因技術(shù)進(jìn)步而促使產(chǎn)品升級的公司。就拿汽車工業(yè)來說，由于技術(shù)進(jìn)步，汽車的耐用性越來越強(qiáng)，消費(fèi)者很難像前幾年一樣頻頻換車。汽車的使用壽命延長了，制造商開始著力縮短其流行時(shí)間。通過為汽車做個(gè)性化的、裝飾性的改變，制造商竭力使老款車看起來土得掉渣，好讓車主換新款車型。
很明顯，“有計(jì)劃的過時(shí)”戰(zhàn)略不適用于奢侈汽車市場。諸如勞斯萊斯那樣的名牌信奉這樣的理念：某天它的價(jià)值會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的支付價(jià)格，和古董異曲同工。百達(dá)翡麗的廣告訴求就是這款手表是唯一值得傳給后代的東西。同時(shí)，由于消費(fèi)品的使用壽命越來越短，人們開始熱衷于可以恒久持有的商品。
來源：中國企業(yè)家
