【中國鞋網(wǎng)-經(jīng)典案例】閉店撤離，是企業(yè)商業(yè)連鎖經(jīng)營中，必然經(jīng)歷的一個階段。
企業(yè)無論最初是多么的雄心勃勃，都會遇到黯然低調(diào)撤場的尷尬局勢，這是連鎖經(jīng)營的一個規(guī)律性怪圈，沒有任何一家企業(yè)可以跳出這個怪圈。因為，任何連鎖擴張的企業(yè)，都會不同程度遇到因市場波動和變化，近而帶來企業(yè)內(nèi)部連鎖管控的風險。
從短期減少企業(yè)既有虧損看，關店撤場，是最好的解決方式。請注意，僅僅是短期有效措施!倘若，企業(yè)將這種悄然離場的市場行為放大，結(jié)局往往是倒閉、消失。原因是，閉店撤場僅是企業(yè)在經(jīng)營過程中，暫時的斷臂求生伎倆，并不能夠讓企業(yè)內(nèi)部所暴露的相關問題，因一時財務數(shù)據(jù)的扭虧為盈而發(fā)生本質(zhì)性好轉(zhuǎn)。
因此，閉店撤離信號一旦釋放，就像惡魔一樣，成為困擾多數(shù)連鎖企業(yè)經(jīng)營發(fā)展揮之不去的陰影。閉店給市場透露出來的是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳，或是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理不善，或是行業(yè)發(fā)展趨勢不利等多種信號，也同時會讓身處行業(yè)的其他企業(yè)深感不安。總之，企業(yè)閉店行為會折射出諸多關于企業(yè)負面信息的傳播與猜測，對企業(yè)的影響，當然是不言而喻的。一旦這種行為成為企業(yè)發(fā)展的一種常態(tài)，那么，企業(yè)就會陷入”多米諾骨牌“效應之中，最后徹底消失在公眾視野。
多數(shù)企業(yè)選擇閉店撤離，最根本的原因是單店虧損過大，而選擇關閉;還有部分是因為企業(yè)在地域較遠的店面管控問題，而主動放棄。無論是什么情況致使企業(yè)做出類似行為，那么，企業(yè)一定要謹慎做出這一決策�；蛘哒f，企業(yè)要想好企業(yè)閉店之后，將會面臨的各種不可估量的負面因素如何應對。而不僅僅是悄然離場，不動聲色如此簡單。即使要關閉，筆者認為也要給外界傳遞一種正面的能量，以明視聽。同時，應該從企業(yè)內(nèi)部著手，理順已經(jīng)暴露出來的相關問題，并找到解決措施。否則，連鎖效應，和開店一樣會接二連三發(fā)生。
因市場環(huán)境變化或波動，而導致的企業(yè)關店行為，其實是最好解決和處理的一種現(xiàn)象，因為企業(yè)可以根據(jù)市場的變化來有的放矢調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向;因企業(yè)內(nèi)部管控等因素導致的企業(yè)關店行為，則是最難處理，而且根深蒂固，企業(yè)內(nèi)部改革轉(zhuǎn)型不暢，很容易產(chǎn)生較大的市場反應。
因此，筆者認為，導致企業(yè)關閉店面一發(fā)不可收拾的根源，與市場外部環(huán)境的直接作用，有一定牽連，但不會成為企業(yè)潰敗的核心因素，往往是在企業(yè)內(nèi)部流程設置、店面管控、人力資源配置等方面有較大關系，事實證明，多數(shù)企業(yè)的倒閉，有的是內(nèi)部財務出現(xiàn)資金鏈斷裂，這顯然是企業(yè)財務管理方面的問題;有的是內(nèi)部人事斗爭，導致整體團隊積極性、凝聚力下滑，進而影響企業(yè)發(fā)展;有的是企業(yè)發(fā)展定位出現(xiàn)偏離，而導致與市場脫節(jié)，進而經(jīng)營不善;還有的是與合作商在合作利益分配方面，而導致的諸多矛盾;等等類似因內(nèi)部原因，而影響外部持續(xù)發(fā)展的情形屢見不鮮。
可見，讓這個閉店陰影揮之不去的罪魁禍首，確實值得閉店撤離的企業(yè)決策者們深思，也應該引起其他連鎖經(jīng)營企業(yè)的決策者們重視。千萬別自己給自己挖坑，把自己埋了。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
