【中國鞋網(wǎng)-經典案例】如果讓我們現(xiàn)在去賣茶葉,我們應該如何去賣呢?
先分享兩個信息:
大益普洱已夠大名鼎鼎了,不過讓我們聽下華南區(qū)總代理的聲音:我現(xiàn)在不是開拓渠道的問題,也不缺渠道,我們最需要解決的是門店的產品動銷。
鳳凰單叢大家也不陌生,今年一斤拍賣價128萬,夠年逼了吧!可明眼人一看到都知道,有行無市的炒作,一幫玩家在互相折騰。
鐵一樣的事實告訴我們,茶葉銷售已很苦逼了。如果讓我們去賣茶葉,走傳統(tǒng)的銷售手法,將死得很慘。
2013年,接觸了一位從事酒店地產的老板,說想玩下茶葉。我與他溝通了三個問題:
1、有什么茶葉的資源?
2、想怎么賣?
3、玩茶葉的目的是什么?
深度溝通后知悉:
1、在云南擁有上百棵幾千年的古茶樹(非普通茶樹),這是一個極有價值的稀缺資源;
2、想把千年茶樹的茶葉制成紅茶,以千年紅茶的噱頭賣;
3、想以茶為介體匯集一批優(yōu)質的客戶群成為酒店產業(yè)的會員,帶動其它產品的銷售;
對茶葉,我并不陌生,但還真沒有目睹過幾千年的古茶樹。是真是假,有必要親眼一見真身。后與客戶一同奔赴了古茶樹的根據(jù)地,云南昌寧,走進海拔近3000米的山村,果真有千年的茶樹群,且由當?shù)卣雒婵躺狭思t印,掛上了標簽,還有衛(wèi)星定位。
應該說,客戶想玩茶葉,而且是在幾千年古茶樹的身上玩,的確有玩頭。但要怎么玩呢,怎樣玩才能有力回避傳統(tǒng)的競爭,開創(chuàng)全新的藍海呢?
可以肯定,在茶行業(yè),各類茶品、茶文化形式層出不窮的今天,買茶、賣茶早已不能激起消費者的欲望,炒作更多只是讓產品在一幫炒家手中轉來轉去,能實際產生消費價值的不多,一年前福建安溪有過認領茶樹的創(chuàng)新銷售模式,但影響力卻有限。
如些珍貴的資源,對于行業(yè)的玩家來說,肯定不陌生,但卻沒有資本和人才聚入,這其中定有蹊蹺。而對于客戶,單純賣茶,無論是從產品包裝、品牌力、傳播力、渠道力等方面,均沒有任何優(yōu)勢,必將淹沒在茶海大戰(zhàn)中。
我與客戶進行深度溝通,全面梳理資源后提出"公益認領+旅游體驗+私人訂制"為核心思想的策劃思路。整個方案是以"體驗+旅游+免費"為平臺思維,以平臺生態(tài)圈規(guī)則重新建立客戶企業(yè)文化的游戲規(guī)則,跨界整合資源,以絕對趨勢性的內容和形式建設全新的平臺生態(tài)圈,升級品牌?蛻魧Υ耍叨日J可,達成合作。
然而,方案在最后落地執(zhí)行時,客戶猶豫不決。影響他抉擇的因素有幾點:
1、他不想作前期的基礎投入:
(1)與農戶或當?shù)氐牟枞~供銷社簽訂一定數(shù)量的認領協(xié)議
(2)對認領古茶樹作部分的周邊環(huán)境完善,取景
2、他認為認領價低,利潤不豐厚
3、他擔心這種模式成功后其它的商家效仿,茶農坐地要價,肥了他們,虧了自已
4、他不想與當?shù)卣l(fā)生關系,擔心大張旗鼓的公益運作背負公益壓力,又得投入
我向客戶對方案作了詳盡的解讀,并鄭重強調"公益"的核心思路和目的。我們的認領活動一是能改變農戶茶葉的銷路問題,有了一個保障性的收入,二是可為當?shù)氐穆糜纹鸬叫麄骱蛶幼饔茫龠M其它產業(yè)的成長,三是讓古茶樹的文化遺產價值得以提升,四是古茶樹的知名度上升,社會關注度擴大,未來被有效保護的資源和機會更多。只有這樣,茶葉認購策劃才能上升到一個具有政策、政府價值的高度,才會引起社會的關注,才會產生社會價值。純粹從商業(yè)的角度,以倒賣的心態(tài)執(zhí)行,不可能達到預期的效果,甚至會不戰(zhàn)而敗。
盡管客戶認可我的分析,最終卻放棄認領方案,而是選擇了采購千年古茶樹茶葉,高價炒作零售的傳統(tǒng)模式。
對于客戶最后的決定,我不作評價,但從中我對公益營銷有了一個全新的解讀。
雖然我們不能象王老吉(現(xiàn)加多寶)汶川地震公益營銷中過億元的大手筆,但既是公益,一定是先利人,再利已,否則公益就變味了,希望達成的目標必然很微。功利太強,收益愈小。
360殺毒免費,雖然沒有冠以公益的名義,但實際是有益于大眾的,也正因為有先利于他人的出發(fā)點,才有360后來的迅速成長,才有他今天的強大。
中國紅十字會如今的結局完全是紅會中少數(shù)褻瀆公益,沾污社會公德,借公益瘋狂利已的敗類造成的。
身為企業(yè),本身擔負著一定的社會責任,公益是讓企業(yè)的社會責任延伸和擴大,又反利于企業(yè)發(fā)展壯大。
一個企業(yè)對公益營銷的態(tài)度可以折射出企業(yè)主的內心:一是企業(yè)主骨子里具有一顆善良之心,大愛之心;二是恰恰相反,企業(yè)主對公益意識和認知在心底里就比較淡薄,當無形的名和有形的利作權衡時,他第一個關注的是利,尤其是無形的名以公益的形式出現(xiàn)時,他更會毫不猶豫地選擇后者而放棄前者。
身為一名職業(yè)的營銷人和專業(yè)的品牌營銷策劃人,從這個夭折的公益策劃案中我得到的不是失落,更多的是一份清晰的思考,也是公益營銷策劃必須鄭重思考的:
1、公益營銷的背后是否有一顆善心
2、公益營銷的原則是先利人,再利已或不利已
3、公益營銷的前提具有公益價值和社會關注度
4、公益營銷的趨勢是讓好人有好報,好人有厚報
5、要讓"公益"變得"共益",是公益營銷需要提升的高度
心有善,言必誠。公益的前提一定要具有公益的意識和公益品德,不能褻瀆公益玩公益營銷,這既是對公益的傷害,更是對自身社會公德的沾污。
在我看來,雷鋒不留名的時代值得景仰,卻不必支持和倡導,讓好人有好報,讓好人有厚報。這不僅是未來公益的方向性問題,更應該作一種社會價值觀來傳播。有了這些正確的思想作為指導,公益營銷才會有價值或價值最大化。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: