【中國(guó)鞋網(wǎng)-店鋪經(jīng)營(yíng)】2016年，鞋店是時(shí)候亮劍了。大膽想象，如果把你的門店交給李云龍管理，他會(huì)怎么做呢?(以下是純干貨，漲知識(shí)時(shí)間到了)
讓士兵(導(dǎo)購(gòu))學(xué)會(huì)打仗
一、新兵入營(yíng)
讓他知道來(lái)干什么(三天左右)
1.協(xié)助新員工辦理好入職手續(xù)，讓他有歸屬感;
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一人，相互認(rèn)識(shí);
3.單獨(dú)溝通：了解新員工成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人能力及其素養(yǎng)，制定新人詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃;
4.對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正，切勿批評(píng)，對(duì)事不對(duì)人;
5.讓老員工盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。
要點(diǎn)：消除陌生感，做好職業(yè)規(guī)劃，崗位培訓(xùn)并協(xié)助成長(zhǎng)。
二、新兵訓(xùn)練
讓他知道如何能干好(三周左右)
1.進(jìn)行帶領(lǐng)新員工崗位和貨品知識(shí)培訓(xùn)，熟悉環(huán)店鋪銷售環(huán)節(jié);
2.根據(jù)新員工性格，安排適合他性格的師傅，實(shí)行一帶一的教學(xué)形式，方便觀察和指導(dǎo);
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好調(diào)整，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí);
4.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望。
要點(diǎn)：關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)。
三、適者生存
讓他知道干不好就消失(三個(gè)月左右)
1.對(duì)其講清工作要求、公司考核指標(biāo)，下發(fā)銷售任務(wù);
2.鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短;
3.犯錯(cuò)誤給其改正的機(jī)會(huì)，必要時(shí)刺激其改變，查看逆境時(shí)的心態(tài)，觀察行為，看他的培養(yǎng)價(jià)值;如果實(shí)在無(wú)法培養(yǎng)，看看是否做部門調(diào)整。
要點(diǎn)：講清規(guī)則、講清成果、講清后果。
讓士兵(導(dǎo)購(gòu))愛(ài)打仗
四、掌聲響起
要說(shuō)我的眼里只有你
1.及時(shí)給予員工表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);切忌進(jìn)行“秋后算賬式”和形式化的表?yè)P(yáng);
2.多給驚喜，創(chuàng)造不同的驚喜感;
3.授予下屬更多自主權(quán)，培養(yǎng)下屬主人翁精神(讓其參與店鋪管理、早會(huì)主持或分享等)，及時(shí)展示、宣傳下屬的成績(jī)。
切忌：只知懲罰不知表?yè)P(yáng);只知要求，不知鼓勵(lì)。
五、感動(dòng)常在
我的心中你最重
關(guān)注下屬的生活，多給予鼓勵(lì)和溝通幫助;記住部門每個(gè)同仁生日，集體慶祝;記錄部門大事記和同仁的每次突破和進(jìn)步，給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
切忌：不走形式、把握度、親自做。
六、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
工作用心更要用腦
1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，當(dāng)提出好建議時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)，如果建議未被采納也要去肯定他們;
2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、積極活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3.每次會(huì)議給下屬足夠發(fā)言空間和發(fā)言權(quán)，并做出適當(dāng)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
切忌：大權(quán)獨(dú)攬、武斷專行，三思而后行不如集思廣益。
讓士兵(導(dǎo)購(gòu))打勝仗
七、心中有神
賦予他神圣的使命
1.幫助下屬重新定位，重新認(rèn)識(shí)工作價(jià)值和意義，找到目標(biāo)和方向;
2.從正面積極心態(tài)解除下屬的問(wèn)題，給下屬一個(gè)滿意答案;
3.放大公司愿景和文化價(jià)值、放大執(zhí)行成果和工作意義，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4.當(dāng)公司有什么重大事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享。
要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬。
八、血濃與水
不拋棄不放棄
1.舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)點(diǎn)規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配;
2.舉辦談心和工作總結(jié)活動(dòng)，說(shuō)說(shuō)近期的工作生活，了解下屬的狀況，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情(一周一次);
3.成員之間相互監(jiān)督、幫助，彼此也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);
4.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
要求：坦誠(chéng)、賞識(shí)、敢于犧牲。
九、更上一層樓
會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小
1.每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談前做好充分調(diào)查，談話做到有理有據(jù)有節(jié);
2.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說(shuō)不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的案例做支撐;
3.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他敢于做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
4.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討未來(lái)的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬書面反饋報(bào)告一次;
5.讓下屬覺(jué)得重視他，多鼓勵(lì)下屬參加培訓(xùn)，平時(shí)多溝通好的想法。
血性的隊(duì)伍，需要李云龍這樣的領(lǐng)導(dǎo);高效的門店銷售，也少不了李云龍式的管理和決斷。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
