職場人，如何面對升遷和降級？

　升遷，與公平無關(guān)

　　你也許認(rèn)為，升遷是靠努力贏得的，是過去良好表現(xiàn)的獎勵(lì)，是公平而民主地授予的，是按照順序發(fā)生的，而且對你的事業(yè)有益無害。

　　這些都不對，雖然我能了解人們?yōu)槭裁磿�這么想。它符合我們公平競爭的信念。優(yōu)異的表現(xiàn)終究會被肯定、被獎賞。如果我們把工作做好，我們就會獲得升遷；如果我們對上司忠誠，我們就會隨著他們的晉升而水漲船高；如果有升遷的機(jī)會，讓每個(gè)人公平地競爭將會對公司最有利。

　　不幸的是，以上這些全都不符合我所知道的升遷實(shí)況。

　　一切升遷的唯一共同點(diǎn)是，它的過程總是圍繞在日積月累的迷思和謬誤之中。未能察覺這些迷思和謬誤，是如此多的人會對升遷過程感到失望的一大原因。

　　第一號謬誤：升遷人選必須符合工作的需要

　　這在不太久遠(yuǎn)之前的某個(gè)年代是正確的。如果有個(gè)職位出缺，或是某張辦公桌空了出來，你會找到資格最符合的人來填補(bǔ)這個(gè)職缺，或是坐這張辦公桌。你不會想要降低你的員工人數(shù)。這在講求精簡的第三個(gè)千禧年，可就不再正確了。

　　現(xiàn)在的升遷遵循著恰恰相反的邏輯。今天的企業(yè)會讓工作去配合人選，而非找人選去符合工作。

　　而這些升遷的背景是：

(1)公司在成長；

(2)我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人才，足堪擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任；

(3)我們替他量身打造了一個(gè)新職位，可以涵蓋他舊有的職責(zé)，又再加上一些新的。

　　有時(shí)候，新的職位是如此的不同，你甚至不能再把這種改變稱為升遷。它比較像是給這人一個(gè)新的事業(yè)。

　　這是今天富有活力的組織機(jī)構(gòu)中，大部分升遷背后的邏輯。企業(yè)不再將好的人才晉升到別人的舊職位上，他們給好的人才新的職位，去配合他的才能。

　　如果你忽視了這一點(diǎn)，可要自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二號謬誤：升遷都是公平公開的競爭

　　企業(yè)都喜歡倡導(dǎo)一個(gè)觀念：每回升遷都是夠資格的候選人間，彼此公平公開競爭的結(jié)果。

　　實(shí)情卻是，大部分的升遷都會稍微偏袒某一個(gè)人。這是人性。你會預(yù)期家族企業(yè)會被老板的兒子、女兒、甥侄、表兄妹……所支配，老板會傾向于晉升他的門徒，上司會提拔他訓(xùn)練出來的子弟兵。

　　即使彼此之間沒有緊密的私人關(guān)系，主管也還是會有所偏袒。他們會特別關(guān)照過去曾經(jīng)共事的人，他們也會偏愛他們認(rèn)為曾受到良好管理訓(xùn)練的人，他們還會純粹因?yàn)閷κ滞诮嵌鴷x升某個(gè)人。

　　第三號謬誤：老板依照自己的形象晉升員工

　　這是一個(gè)較為次要的謬誤，因?yàn)樗�有些時(shí)候是正確的。老板的確會雇用或晉升跟自己相像的人，他們不僅會偏愛跟自己背景相似、上同一所學(xué)校，或參加同一個(gè)俱樂部的人，他們也會提拔跟自己有著相同人格特質(zhì)的人——從工作態(tài)度、對他人的敏感度，乃至于穿著和說話的方式。

　　另一方面，有些聰明的老板了解，他們需要能夠跟自己互補(bǔ)的人，而非自己的翻版。一個(gè)只會晉升復(fù)制人的公司，其未來將是乏味而墨守成規(guī)的。

　　因此，如果你試圖亦步亦趨地模仿老板，借此得到升遷的機(jī)會，結(jié)果可能會出乎你的意料。那些走著自己步伐的人，也許已經(jīng)超前你一兩步了。

　　第四號謬誤：過去的表現(xiàn)總會得到獎賞

　　這是所有謬誤中最為殘酷的一種，因?yàn)閮?yōu)異的表現(xiàn)本該獲得獎賞。

　　但是外在情勢可能會把事情搞亂。我知道我有時(shí)會延遲晉升某些應(yīng)該升職的人，因?yàn)樗麄兲�有價(jià)值了，無法從原來的工作崗位上移走。我也看到其他公司的一些人，他們被晉升到新的職位大半是因?yàn)樗麄冏叩瞄_(因?yàn)樗麄兊膯挝槐缓喜⒘耍�或是他們進(jìn)行的主要計(jì)劃被取消了，或是其他的理由)。

　　這兩種情況都不公平。但是如果你在考量自己升遷的機(jī)會時(shí)，沒有把這樣的情境考慮進(jìn)去，你便是高估了自己成功的機(jī)率。你給了自己過高的分?jǐn)?shù)。

　　第五號謬誤：所有的升遷都是好的

　　這不是真的。

　　如果你接受升遷，轉(zhuǎn)任一個(gè)不符你能力的工作，這不是好事。如果你晉升到一個(gè)會跟新同事產(chǎn)生沖突的職位，這不是好事。

　　如果你晉升到一個(gè)較高的職位，但是之前干過這份工作的人全都失敗了，這不是好事。

　　如果你晉升到一個(gè)位于邊陲的辦公室，讓你完全不再有機(jī)會每天直接跟客戶及競爭對手接觸，這不是好事。最后，你會失去競爭力。

　　別被降級給擊垮了

　　被炒魷魚并不是你在職場上可能面臨的最糟的事。最糟的事是被降級。

　　有很多人——我管他們叫“降級弱智”——很難接受或理解他們被降級的事實(shí)。大多數(shù)人對降級的立即反應(yīng)是把塵封的履歷表找出來，開始找份新的工作。在他們心里，老板等于是打了他們一記耳光。他們不擅處理降級所帶來的羞辱和顏面受損。

　　如果員工能夠克服顏面受損的問題，降級可以搖身一變?yōu)閷氋F的起床號，而應(yīng)對的策略其實(shí)相當(dāng)簡單。

　　第一步是從容以對。

　　不要做任何輕率或情緒化的事。不要辭職，不要大罵老板，不要把履歷表丟到十幾家公司，宣布你工作得不快樂，準(zhǔn)備跳槽。最重要的是，不要對任何愿意傾聽的人哭訴，要守口如瓶。越少人知道你的挫敗，你就有越大的自由去設(shè)法收復(fù)失土。

　　第二步需要稍稍抹煞自我。

　　承認(rèn)是你錯(cuò)了，這同時(shí)也意味承認(rèn)你的老板是對的。當(dāng)老板把員工降級時(shí)，他們并不是在告訴員工他是沒有價(jià)值的。他們只是在以一種最具說服力的方式告訴員工，他們知道這位員工在某些方面有所欠缺。直到這些缺陷被矯正前，這位員工的價(jià)值會被縮減，因此他也會在薪資或職位或權(quán)力上受到損失。

　　第三步是所有步驟中最簡單的。

　　一旦你找出是哪兒出錯(cuò)，便要將它改正。

　　許多人都說，被炒魷魚——無論是被老板、客戶，還是主顧——是能發(fā)生在一個(gè)人身上最好的事——但僅限于一次(我并不鼓勵(lì)養(yǎng)成這種習(xí)慣)。它能測試你的毅力和才智，教導(dǎo)你誰才是你真正的朋友。它往往也能把你從事業(yè)的困局中提升出來。如果你正確地反應(yīng)，降級也可以達(dá)到同樣的功效。