如何面對(duì)上司嚴(yán)厲的批評(píng)

一個(gè)月前，我因業(yè)務(wù)方面的事處理不當(dāng)而受到了主管的嚴(yán)厲批評(píng)，從那時(shí)起主管便對(duì)我失去了應(yīng)有的信任，時(shí)常以懷疑和挑剔的眼光看待我所做的每一件事，盡管之后我沒有再犯任何錯(cuò)誤，但心里卻始終如同壓了一塊永遠(yuǎn)搬不開的石頭。就在昨天，主管因?yàn)橐患�小事讓我又一次遭受了他的批評(píng)，我感到無比的痛苦和無奈，當(dāng)時(shí)我就想和主管大吵一架，然后一走了之，可是為了將來的發(fā)展我還是決定留下來了，但如果今后再遇到此類的事我該怎么辦呢？
分析：
當(dāng)接受批評(píng)時(shí)，可能我們都會(huì)拒絕接受別人不恰當(dāng)?shù)呐�評(píng)方式及言語，也會(huì)有馬上自圓其說的念頭和反唇相譏的沖動(dòng)，在這種情況下你無論如何都要克制，因?yàn)榉磽舻谋憩F(xiàn)就是你不接受別人的批評(píng)，盡管你也許是無心之失。經(jīng)常對(duì)別人的批評(píng)進(jìn)行直接反駁，你的信譽(yù)度會(huì)直線的下降，使別人認(rèn)為你固執(zhí)己見。對(duì)待來自他人的批評(píng)，最重要的是斷定他人的批評(píng)是否對(duì)你有價(jià)值，不一定所有的批評(píng)你都要接受。如果是出于成見的批評(píng)、無關(guān)緊要的批評(píng)，惡意的批評(píng)，你根本不用在意；如果是善意的批評(píng)，有價(jià)值的批評(píng)，接受下來又何樂而不為呢？
建議：
別人對(duì)你的批評(píng)是善意的，有參考價(jià)值的，你就應(yīng)該承認(rèn)，并考慮接納他的意見，而且要表示出感謝。同時(shí)盡可能地按照他的意見進(jìn)行改正，和他一起找到解決問題的方法，表明你改正錯(cuò)誤的決心和勇氣。
如果批評(píng)的事情確實(shí)不是因?yàn)槟愕脑�因造成的，你一定非常生氣，你一定覺得受了很大的委屈。盡管你心里很不平衡，你還是要耐心地聽對(duì)方把話說完，假若你沒有耐心地把話聽完，中途打岔，申訴你的理由，你多半會(huì)被認(rèn)為是狡辯，不虛心接受他人意見，他對(duì)你的行為會(huì)非常的生氣，這樣你只會(huì)使雙方的沖突更加劇烈，而且從此你的形象大打折扣。往往人們都不能接受別人對(duì)自己不認(rèn)可，對(duì)自己意見不重視，有時(shí)即使對(duì)方是對(duì)的。
你認(rèn)為自己真的沒有必要接受批評(píng)，可以表示出遺憾的態(tài)度，但這和認(rèn)錯(cuò)不一樣，因?yàn)檫@只是一種禮貌，卻能顯示出你的修養(yǎng)和體諒別人的風(fēng)度。認(rèn)真聽完他的批評(píng)之后，再提出你的理由、解釋你的行為、證明你的看法，最后的結(jié)果可能是不成功的，對(duì)方仍然不肯原諒你的行為，你也沒必要為此太傷神，因?yàn)闀r(shí)間可以證明一切、努力可以改變一切！