與上司同乘電梯時巧妙交流
當(dāng)你立在電梯前,正邊等著電梯下來或上來,邊顧盼著自己的“鏡像”時,突然映出上司的影子。你硬著頭皮與上司一同進入電梯,發(fā)現(xiàn)更糟糕的事情是:電梯里只有自己和上司兩個人。在這個五尺見方的空間里,立馬彌漫著尷尬的氣息。在到達你辦公室的十幾秒、最長不過幾十秒的時間里,似乎比平日里的半小時還要漫長,“我該說些什么呢?”你的大腦飛快地旋轉(zhuǎn)著。殊不知,你的上司跟你一樣,也在試圖找尋著話題,因為他也是人,也能感覺出那種尷尬。
當(dāng)記者在采訪中問及此題時,多數(shù)人開始并不以此為題,或不知所答。但細想下來,還是有些東西值得思索。
通成推廣有限公司趙婷:說什么?!也就是“您好!您去哪兒啦?”“您周末去哪兒玩啦?”等等,然后就是等著上司回答,有必要插上一句就插一句,沒得插就光聽著。反正他不先說,我也沒什么好說的。沒準(zhǔn)上司正琢磨著什么重要事情,打斷了人家的思路可就是禮多人自怪了。反正也就那么短的時間,挨過去,也就沒什么了!
記者點評:看來這位趙小姐并沒有遭遇過這種“電梯里的尷尬”。如果實戰(zhàn)演練一下,也許就會覺得那段時間沒那么好過了。
科銳職業(yè)發(fā)展管理顧問有限公司總經(jīng)理高勇:雖說公司人數(shù)不多,但終歸以我為首。如果與我同處一梯,員工肯定多多少少會有威壓感。我不會在電梯里談?wù)摵苷降脑掝},而會以輕松的語氣聊些家常,比如,對外地員工就會問:你租的房子條件好不好,價錢貴不貴,現(xiàn)在天氣熱,有沒有安上空調(diào)等等,或是經(jīng)常去哪吃飯啊?再加上一句:“有什么好地方,可別忘了叫上我!”氣氛肯定會緩和許多。其實,有時候遇上平時就沉默寡言的員工,我心里也犯緊張,不知該說什么好。你的問題倒是提醒了我,平時就應(yīng)注意收集員工的一些基本情況,以做“談資”。也許,利用共處電梯的短暫時間去關(guān)心一下員工,沒準(zhǔn)就是事半功倍的事兒。
記者點評:不知道這位總經(jīng)理跟隨員工去他們發(fā)現(xiàn)的好地方吃喝玩樂時,會由誰來付賬?原來,上司遇到員工也有害怕的時候,看來事有兩面,人有兩性。如果身為上司,都能想到在非工作的環(huán)境下關(guān)心一下下屬,這種感覺倒是比在工作中的噓寒問暖來得真實。
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