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職位升了 壓力也升了 你做好心理準(zhǔn)備了嗎?

2004-03-18 16:05:51 來源: 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
升職后,趙明宇不如以前開心了。公司的公告欄里貼出了一則“人事晉升公告”:趙明宇被提升為市場推廣部經(jīng)理。這則內(nèi)部晉升的消息公布前沒有透露一點(diǎn)風(fēng)聲,大家多少有些意外。
升職后的一周里,明宇漸漸困惑起來。以前市場推廣部的同事(現(xiàn)在是她的下屬)對她有些冷淡,布置工作任務(wù)時(shí),他們的態(tài)度也不是很積極地完成;而其他部門與她一同進(jìn)公司的同事也不免有些不配合。有一次,她去財(cái)務(wù)部協(xié)商銷售貸款的事,以前曾經(jīng)跟她很配合的財(cái)務(wù)部工作人員竟然不約而同地冷淡下來,甚至還故意出了些難題……幾天后她又聽到了一些同事背后議論的話:“不就是做了幾筆大單嗎?就升得那么快,現(xiàn)在拿著高薪,也不用再跑市場了,多舒服!
趙明宇真的非常苦惱,升職后的她感覺遠(yuǎn)不如從前開心了……
面對以上種種問題,該怎么辦呢?
1、首先要自信。任何一個(gè)人都不可能是完美的,你可能在某一方面不如其他人,但公司提升,一定是因?yàn)槟阍诙嗝豢紤]對象中的綜合素質(zhì)是最棒的,要了解自己的強(qiáng)勢,堅(jiān)定自信心。通常被升職需要具備以下四大特質(zhì):
有正確的是非觀。不優(yōu)柔寡斷,能針對主題,不在乎周圍人的看法,大膽地表達(dá)自己見解。能給團(tuán)隊(duì)經(jīng)營方向開闊思路的人才是公司所急需的人才。
具有合作精神。輕松愉快地與他人交談,和諧地與人相處,往往是你廣結(jié)良緣或成為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件。
自身擁有青春活力。公司希望擁有一批健康、熱情、有活力、主動(dòng)積極、有沖勁的年輕人。具有這些優(yōu)點(diǎn)的你即使業(yè)績不太好,舉止行為欠理想,他人對你的評價(jià)也會較高。
勇于認(rèn)錯(cuò),懂得服從,心存感激。偶爾失敗乃必然之事,但你在遭遇挫敗時(shí)是否坦然接受自己的錯(cuò)誤;在接受上司的勸告時(shí),你能否虛心接受,之后再找機(jī)會陳述自己的意見;情緒低落時(shí)是否會保持冷靜等,都會體現(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)。
2、學(xué)會管理人。新身份對你最重要的改變,是從一名普通員工成為一名管理者,因而管理是你現(xiàn)在最需要加強(qiáng)的能力。
請謹(jǐn)記以下條款:要學(xué)會授權(quán)和分派任務(wù),而不是過分陷于瑣碎的事務(wù);信任你的下屬,并適時(shí)提供指導(dǎo)和幫助,對于那些年長的員工,要尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,而對于新員工,要找到合適的激勵(lì)辦法,并幫助他們制定目標(biāo);對人的管理要平等,即便有人可能是以前與你關(guān)系不錯(cuò)的朋友,或者有人是你過去不喜歡的人;公開稱贊,私下批評。大家已是成年人,如果被上司當(dāng)眾責(zé)罵,誰都會感到非常難堪;最令下屬信服的上司必定能以身作則,嚴(yán)以律己,至少也要達(dá)到與下屬同樣的效率。
3、獲取新的支持。升職后,所有人都會對你有重新的評估,而你的權(quán)威也需要重新建立,這需要一個(gè)過程,并非一朝一夕所能完成。
面對不同人群需要你及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的心態(tài)。對于老同事,不要過分顯示自己的地位,最適合的狀態(tài)是依然像過去一樣平和、自然,以免讓人對你產(chǎn)生距離感。
對于新團(tuán)隊(duì)的老同事,尤其是那些具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人,要注意多聯(lián)絡(luò)、多請教,通常他們在工作上會給你很好的建議和反饋,使你能夠盡快地熟悉新情況。
4、不要忙著變革。擔(dān)任管理者畢竟不同以往,需要慎重行事。在考慮變革的必要性及穩(wěn)妥地進(jìn)行變革的進(jìn)度前,應(yīng)分析一下單位的競爭優(yōu)勢、團(tuán)隊(duì)實(shí)質(zhì)以及自己異于前任的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
如果一切還算正常:公司具有真正的競爭優(yōu)勢、團(tuán)隊(duì)的確運(yùn)作良好、前任既能干又得人心,那么,即使你的管理風(fēng)格和能力可能帶來重大飛躍,也仍以少動(dòng)為妙。變革的事宜來日方長。
如果企業(yè)的競爭劣勢非常明顯而且十分嚴(yán)重,到處危機(jī)四伏,你就要大刀闊斧迅速變革;同樣,如果前任領(lǐng)導(dǎo)不得人心、工作低效,那么,不論你的競爭地位如何,都應(yīng)立刻大張旗鼓地變革。
5、爭取早出佳績。早出成績至關(guān)重要。新任領(lǐng)導(dǎo)靠成就得以立身,換了新領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也同樣靠業(yè)績成名。
你的目標(biāo)應(yīng)是那些被人們明確視為“成功”的標(biāo)尺,團(tuán)隊(duì)付出的努力要最少,失敗的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)最小,然后,根據(jù)常識來決定做一方還是多方努力。
你瞄準(zhǔn)的成就可以是任何東西,如贏得一位重要的新顧客、大幅度改善質(zhì)量或服務(wù)、月銷售額或利潤再上一個(gè)臺階、糾正前任的一個(gè)難堪錯(cuò)誤。
要保證成績中有你個(gè)人的顯著貢獻(xiàn)。然后切實(shí)地加入進(jìn)去——最令團(tuán)隊(duì)成員感動(dòng)的莫過于領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒參入戰(zhàn)斗并提供實(shí)際的幫助。
要確保團(tuán)隊(duì)得到表彰,切忌談?wù)撟约旱墓。在爭取成功和贏得勝利之后,盡量多表彰團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。要反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果和成功的開端,前景將會是捷報(bào)頻傳。
那么,如何面對新上司呢?
你的新上司與你的老上司可能是完全不同的兩種人,你該如何調(diào)整自己的言行,跟上他(她)的節(jié)奏和思路呢?這個(gè)問題很重要,因?yàn)閾?jù)有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)咨詢顧問解釋,升職的人,幾乎有一半的心理壓力來源于新上司,如果不能在盡短時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)好自己與上司的關(guān)系,可能就會陷入新的工作困境。
1、合拍的時(shí)鐘。首先要調(diào)整你的時(shí)鐘,讓你的時(shí)鐘和老板的鐘擺合拍。好好分析他的精力分布周期,如果你知道他在早上精神最好,那就在早晨向他做實(shí)質(zhì)性的匯報(bào)。
2、體察上司的言語方式。老板們的言談往往不出此三種類型:視覺型,“我看到”或是“我可以想像到”;聽覺型,“我聽說”;感覺型,“我感覺我們的表現(xiàn)不錯(cuò)”。所以在可能的情況下,使用上司常用的說話方式,也許更容易讓他(她)接受。
3、解讀上司的身體語言。語言學(xué)家認(rèn)為,人們之間超過90%以上的交流都是通過非語言方式完成的,所以傾聽不僅要用耳朵,更要用眼睛去觀察。
4、留意上司的辦公室。辦公室里的狀況常常能反映主人的性格、喜好、習(xí)慣等等。如果辦公室一塵不染,井然有序,可以毫不猶豫地判斷出,這個(gè)老板是個(gè)講求紀(jì)律的人。
5、真摯的情感是由細(xì)節(jié)堆砌的。上司與下屬之間除了命令與服從,真摯的情感更容易使他們溝通順暢,從而最大程度地保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
6、保持職業(yè)性。無論面對哪種類型的上司,有一點(diǎn)是需要你切記的,永遠(yuǎn)要保持你的職業(yè)性。即使你的新上司是很開放的人,時(shí)常同大家打成一片,也并不表示你可以忘乎所以。
升職后的5種錯(cuò)誤觀念
1、與每位同事相處愉快是你的責(zé)任。專家認(rèn)為這根本是不可能的事情。2、要討好每一位同事,要人人喜歡你。
這是不必要,也并不重要的事情,否則復(fù)雜的人際關(guān)系會把你攪昏,總覺得自己做得不好,以致惹怒其他職員。
3、你認(rèn)為除非自己每星期最少工作80小時(shí),才對得起上司對你的賞識、升職和加薪。
其實(shí)這只是一廂情愿的想法,只要你工作表現(xiàn)良好,盡心盡力就行,不需要像個(gè)工作狂,以為把自己累得半死,便能令上司對你另眼相看。
4、如果上司時(shí)常要求你加班,又沒有給你特別優(yōu)厚的待遇,令你感到很心煩,但你卻只能繼續(xù)痛苦地忍受下去。
其實(shí)在你面前永遠(yuǎn)有兩個(gè)選擇,依然守著工作崗位,快樂地面對一切,或是辭職不干。何須勉強(qiáng)自己做不愿意的事情呢?
5、若要事業(yè)有成,就要時(shí)常自我催迫,為自己定下崇高的目標(biāo)。
不切實(shí)際的理想,只會增加你的心理負(fù)擔(dān),不但無法激發(fā)你的潛能,更會使你懷疑自己的能力,不自覺地泄氣。
升職后你將面對的挑戰(zhàn)
●公司管理層的期待。升職是公司管理層對你的認(rèn)可,他們期待從你上任后的工作表現(xiàn)來證明提拔你的決定是正確的;
●同事的攀比和妒忌。員工中總會有人自認(rèn)比你更適合這個(gè)職位,何況,即使他們不見得勝任,也許比你內(nèi)行,他們會盯著你露出不懂行或無能為力的馬腳,抓你不稱職的把柄;
●你是否有足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的新任管理者,你必須了解自己團(tuán)隊(duì)最佳的運(yùn)作方法,以前你單槍匹馬嶄露頭角并不等于帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的你依然所向披靡,這是完全不同的兩種能力;
●面對難纏的顧客、強(qiáng)勁的競爭對手。你需要打起精神,拿出10倍于過去的才智獲取新的勝利;
●自己的性格弱點(diǎn)。最糟糕的是,你得同自己的惰性、期望和恐懼等變化莫測的鬼東西搏斗。

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